广州管理沟通培训-哪里有培训网


课程描述：
广州管理沟通培训

适合人员：中层领导总经理副总经理培训讲师：刘大海培训天数： 1天培训费用：￥元

广州管理沟通培训

课程背景：

需要是激励的基础和前提，企业员工需要的多样性自然导致激励方式的多样性。这就要求管理者必须根据激励对象和环境的差异采取不同的激励方法，以达到最佳的激励效果。物质激励虽然是一种不可缺少的重要激励方式，但并不是万能的，与此同时，很多企业的管理者，也并没有权限随时利用物质激励来激励所辖团队。因此，非物质激励就愈发显示出重要的意义！

非物质激励是指企业管理者采取货币以外的方式激励员工。这种激励方式既可以用较低的经济成本满足更大范围员工深层次的需要，又可以塑造积极向上的文化氛围。利用标杆的作用、榜样的力量对人无穷的影响，推动整个组织进入良性循环。

本课程从管理中沟通技巧提升的角度入手，训练利用非物质激励的方式激发员工积极性和主动性、吸引和留住员工，以达到提升组织绩效的作用。

本课程适用范围广，凡是具有管理职责，需要在管理过程中提升沟通能力、运用沟通技巧来激励团队、推动组织绩效达成的各岗位人员均适用。

课程大纲

开篇导入：

1、沟通开启管理之门

2、管理沟通成功图解

一、透彻理解他人的思想

（一）、倾听8项要领

1、神情专注

2、少讲多问

3、拒绝干扰

4、使讲话者放松

5、控制情绪

6、不急于下结论

7、用心感爱

8、积极思考

测评：你的倾听指数

（二）、发问4项要领

1、一问情况

2、二问原因

3、三问对策

4、四问目标

演练：4问改善业绩

（三）、应答5项要领

1、复述问题

2、归纳要点

3、具体阐释

4、要点复述

5、征询反馈

二、准确表达你的主张

（一）、沟通中声音语增强3项技法

1、节奏的设计

2、旋律的把握

3、词语的修饰

（二）、物态语增强5项技法

1、形象语言：体形、体味、肤色、发型

2、神态语言：眼神、手势、表情

3、物品语言：服装、首饰、用具、标志物

4、时间语言：迟到、早退、早晨、晚间

5、空间语言：地点、距离、座位布置

（三）、表扬批评5步法

1、表扬的关键要素：

第一步，事先明确你对工作的评价。

第二步，告诉他们好在什么地方。

第三步，说明事件的价值，你为此而高兴。

第四步，沉默片刻，让他们感觉你的高兴。

第五步，鼓励他们再接再厉。

2、批评的关键要素：

第一步，事先明确你对工作的评价。

第二步，具体指出问题在哪里。

第三步，告诉他错误的危害，你为此而难受。

第四步，沉默片刻，让他们感受你的心情。

第五步，表示你对他充满希望。

演练：批评改善行为

（四）、会议发言BEST法

1、时空法，理顺演说思路

2、因果法，说清来龙去脉

3、题解法，确保对症下药

4、对比法，区分正误黑白

5、递进法，表达真知灼见

三、说服他人接受你的主张

（一）、理性人和情绪人

1、传统理解的误区

2、现代行为学研究的挑战

3、管理行为与情绪的关系

4、人的情绪为企业提供的资产和负债

（二）、解读人性4大热键

1、内向强势型

2、内向弱势型

3、外向强势型

4、外向弱势型

（三）、管理说服7式

1、利害诱导式

2、意念渗透式

3、情境示范式

4、缓冲说服式

5、间接通道式

6、快速细节式

7、反转说服式

演练：谁该委以重任?

四、让他人按你的主张行动

（一）、外在报酬和内在报酬

1、马斯洛的需要层次理论

2、传统组织的报酬管理

3、单纯依赖外在报酬的激励方式与“组织肥胖症”

4、“精明”的员工与“聪明”的员工

（二）、转换教练模式

1、识别四类人才特性

2、六步带队教练法

3、竞赛创造超常业绩

（三）、无形激励有型化

1、认同法激活内在动力

2、反推法摧毁心理帐户

3、阶梯法激发成长渴望

4、标杆法引领群体行为

（四）、强化部下执行力

1、执行前的承诺法

2、执行中的反馈法

3、执行后的5C法

广州管理沟通培训

本课程名称：广州管理沟通培训


参加课程日期：
公司名称：	联系人：
手机：	座机电话：
在线QQ：	参训人数：	人
备注：

已开课时间：

2020-12-18

成都
2019-10-18

武汉
2019-08-23

武汉

上一篇：北京项目管理培训
下一篇：上海高效沟通培训

刘大海

会员可见


培训类型：
培训费用：
培训地址：
适合人员：
培训时间：
关键词：

推荐公开课

沟通技巧培训

•	性格特质与人际沟通	覃芹
•	如鱼得水-高效沟通与人际交	赵晋/
•	共同频道-360度高效沟通	邹老师
•	360度管理沟通	杨老师
•	卓越沟通的12把金钥匙	杨发明
•	沟通艺术与关系协调	李革增
•	采购人员沟通与演讲技巧	Dav
•	高效工作技巧--有效倾听&	张老师
•	培训需求沟通与培训计划制定	李仁根
•	高效沟通技巧训练	杨文华

沟通技巧内训

•	店面顾客消费心理分析与应对	周文斌
•	企业新闻发言人与危机公关	杨东暄
•	现代企业商务礼仪与有效沟通	段丙坤
•	目标管理与跨部门沟通协作	金久皓
•	顾文豪:沟通从心开始—沟通	顾文豪
•	性格分析与有效沟通	陈中来
•	高效组织内部沟通	李庆远
•	销售沟通与产品呈现	何建华
•	电话沟通TTT培训	讲师团
•	售前人员沟通技巧	李庆远

沟通技巧视频

沟通技巧文章

•	学会运用star法则，精准	曹茜
•	李悦敏论如何成为一个合格的	李悦敏
•	职场进阶技能，写出领导知乎	沈阳
•	王思聪手撕冯小刚——挖角引	肖云益
•	拒绝别人不干脆，就是你人品	肖云益
•	员工辞的不是工作，而是他的	杜晓光
•	被领导骂背后反应出两个利好	赵新咏
•	如何通过高效沟通，做好绩效	魏涛
•	怎样与业绩差的员工进行绩效	张良全
•	面试四个原则回答职场沟通	黄渊明

沟通技巧讲师

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号

沪公网安备 31010702004276号

哪里有培训网提供免费培训讲师咨询服务，长期与数万名培训师联手合作,打造出了覆盖全国范围的讲师培训平台！本站课程、视频、文章均由会员提供，并不代表哪里有培训网支持或赞同其观点，也不对其真实性、准确性及所有权负责，如涉及作品内容、版权和其它问题，请将相关证明发送至:24821101 @ qq.com，我们会立即处理！

课程报名; 机构合作; 讲师服务
课程报名: 4000-504030
微信关注

顶部底部

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号