hr想要进阶成高级hr,就需要具备帮助企业构建组织能力的能力,从而确保企业能有良好的组织效率,进而支撑战略持续成功,那么如何构建企业的组织能力?可以将组织能力构建的内容简化为组织、人才、激励,而这也正是提升企业组织能力的三项抓手。
第一,关于组织。需要问自己几个问题:是否所有关键节点都有第一责任人?这些人是否有足够的权利来决定自己的决策?大家是否都能在同样一种理念下,沟通协作和解决问题?围绕以上问题,可以从组织架构、业务流程、部门岗位职责、文化价值观等维度,来开展设计与管理工作,实现专业化分工和分权制度的结合,达成分工协作的最优配置。
第二,关于人才。需要问的是:需要什么?需要多少?如何识别?如何保障?可以围绕组织能力需要的职位系统,来确定人才结构比例以及数量,明确各级人员的能力素质标准以及评价方法,然后通过人力开发渠道,包括对外招聘、对内培训,保障员工能力,满足业务战略发展的需要。
第三,关于激励。需要问的是:员工的需求是什么?如何引导员工提升敬业度和满意度?员工的需求是多种多样的,包括生存的、安全的、社交的、尊重的以及自我实现的需求,不是一种简单的薪酬激励,就可以满足所有人员不同的需求,这就需要hr在激励体系设计上实现多样性,并确保其有效性。
可以看到,hr需要具备自身的专业水平,从而确保招聘、培养出合适的人才,通过绩效薪酬调动员工的意愿,同时,hr还需要深入了解业务,才能深度参与甚至主导企业管理的工作,无论是组织绩效自上而下的分解,还是部门及员工如何分工协作以及权责的划分,包括将企业文化,通过制度活动进行彰显,这些都建立在hr熟悉业务,并与业务共同探讨的基础之上,而当hr能够帮助企业构建自身的组织能力系统,这样的hr,才能称之为业务的战略合作伙伴关系了。
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