之前提到任职资格包括基本条件、知识技能、胜任力和价值观,现分享基于任职资格的胜任力模型敏捷建模方法,共四步。
一、职位分析。通过与现任员工及其主管进行行为事件访谈,了解职位核心职责、工作流程及所需技能和能力。
二、了解绩效指标。借助绩效指标检视,明确对完成工作至关重要的技能和能力。
三、提取关键胜任力。基于访谈结果和行业对标等,识别与岗位成功及工作密切相关的关键胜任力,并分类,如沟通能力、问题解决能力、业务洞察等。
四、编写胜任力词条。将关键胜任力与职位等级对应,形成矩阵,描述不同级别所需胜任力水平。
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