为什么提取的绩效考核指标,最终都不能落地见效?绩效指标到底如何提取最有效,关键得掌握这三点内容:
1、掌握三个出发点,量、质、效。绩效考核首先考核的是效,然后才是量与质,当然必须要先做到量化,如果考核不到效,只能退而求其次。
2、从四个维度平衡,也就是BSC的平衡计分卡。提取指标必须关注财务维度、内控维度、客户维度、员工维度,也是学习与成长这四个维度,每个维度都很重要,相对而言,最重要的是财务维度。
3,用多少个指标考核要遵循橄榄球的原理,决策层、基层不要太多三五个即可,中高层是部门现场的管理者,又是承上启下,指标可以多一点,六到八个左右。
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