一、WBS工作分解法的基本概念 WBS工作分解结构法，就如同对一个项目进行因数分解。它是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止，也就是项目→任务→工作→活动这样的流程。WBS是工作的一个总结，而不是工作本身，工作是构成项目的许多活动的总和。这是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”。例如，完成一个大的战略目标就像吃一头大象，需要一层一层、一级一级地逐步分解细化为一个个小的任务单元才能完成。

在银川的WBS工作分解法培训中，首先要让学员理解这个基本概念。让学员明白WBS在项目管理中的核心地位，它是组织项目实施的工作依据，是开展一切项目管理工作的依据和基础。

二、WBS的分解原则 1. 完全包含原则 被拆的任务要100%包含所有的交付物，每一层分解的子任务要100%覆盖父级任务范畴。这就像是一个严密的逻辑体系，不能有遗漏的部分。例如在一个软件开发项目中，如果父级任务是开发一个功能模块，那么子任务要涵盖从需求分析、设计、编码、测试到上线的所有环节。 2. 元素互斥原则 相互独立 - 每项任务不重复，完全穷尽 - 无遗漏不误事。在银川的培训中，会通过实际案例让学员进行任务分解练习，来深刻理解这一原则。如在建筑项目中，混凝土浇筑和钢筋绑扎这两个任务就是相互独立且完全穷尽的，如果混淆或者有遗漏就会对整个项目产生严重影响。 3. 围绕目标原则 围绕期望达到的目标做任务计划，而不是规划行动时间。培训中会强调在分解任务时要始终关注项目的最终目标，不能偏离。例如举办一场大型活动，目标是成功吸引一定数量的观众并提升品牌知名度，那么在分解任务时就要围绕如何吸引观众、如何宣传品牌等方面进行，而不是只考虑活动举办的时间安排。 4. 把控粒度原则 可交付、可分配、责任到人，工作包不超过2周的工作量，个人任务不超过1天工作量。在银川WBS培训中，会教导学员如何根据项目的实际情况合理把控任务的粒度。比如在一个短期的营销推广项目中，工作包的划分就要按照这个原则，确保任务既不会太大难以执行，也不会过于细碎影响效率。

三、WBS的分解方法 1. 自上而下法 从项目目标开始，逐步向下分解成更小的任务和子任务。在培训中会给出具体的项目案例，如一个城市交通改善项目，从整体目标改善城市交通拥堵状况开始，向下分解为规划新的交通线路、改善现有道路设施、优化交通信号系统等任务，再进一步细分。 2. 类比法 参考类似项目的WBS作为起点，根据当前项目的具体情况调整。银川当地的企业可能会有一些类似的项目经验，培训中会引导学员借鉴这些经验。例如一个新的酒店建设项目，可以参考已建成的同规模酒店的WBS，然后根据新酒店的特殊要求如地理位置、目标客户群体等进行调整。 3. 自下而上法 团队成员先列出所有能想到的具体任务，然后将这些任务归类并整合到WBS的不同层级中。在培训过程中会组织小组讨论，让学员们模拟项目团队，运用这种方法进行任务分解练习。比如一个创意广告项目，小组成员先各自列出创意构思、素材收集、拍摄制作、后期剪辑等任务，然后汇总整理到不同的层级中。

四、WBS的分解标准 1. 按工作成果的物理结构分解 如果是一个实体产品的项目，例如汽车制造项目，可以按照汽车的物理结构，如发动机、车身、底盘等进行分解，每个部分再进一步细分各自的任务。 2. 按工作成果的功能结构分解 对于具有多种功能的项目成果，以软件项目为例，可以按照软件的功能模块，如用户登录模块、数据存储模块、信息查询模块等进行分解。 3. 按照工作实施过程分解 在建筑工程等项目中，按照工作实施的先后顺序，如地基处理、主体建设、内部装修等进行分解。 4. 按照工作的地域分布分解 对于跨地域的项目，如跨国企业的市场推广项目，可以按照不同的地域进行分解，如亚洲区、欧洲区、美洲区等，每个区域再分别进行任务分解。 5. 按责任部门或岗位分解 在企业内部项目中，可以按照不同的部门或岗位进行分解，如市场部负责市场调研和宣传推广任务，研发部负责产品研发任务等。 6. 按工作职能或流程分解 按照项目中的工作职能或者流程来分解，如采购项目中按照采购需求分析、供应商筛选、采购合同签订、货物验收等流程进行分解。

五、WBS的相关元素及工具 1. 工作包 这是WBS分解中的一个重要元素，是最小的可交付成果单元。在培训中会详细讲解如何确定工作包的范围和内容，以及工作包与其他任务之间的关系。 2. WBS元素 明确WBS元素的定义和构成，它是构成WBS结构的各个部分。 3. WBS字典 需要建立WBS词典（WBS Dictionary）来描述各个工作部分。在培训中会指导学员如何编写WBS字典，包括对任务的描述、负责人、时间安排、资源需求等信息的记录。

六、WBS在项目管理中的作用 1. 展示项目全貌，清晰相互关系 通过WBS，整个项目的结构和各部分之间的关系一目了然。在银川的培训中，会通过绘制WBS图等方式让学员直观地看到这一效果。例如在一个大型活动项目中，从活动策划、场地布置、嘉宾邀请到活动执行等各个环节的关系清晰地展现出来。 2. 工作分配对应的工作负责人中，明确权利与责任 在WBS中，每个任务都能明确对应的负责人，从而清晰地界定权利和责任。这有助于避免项目中的推诿扯皮现象。比如在一个产品研发项目中，明确了谁负责硬件研发，谁负责软件研发，各自的权利和责任都很清晰。 3. 建立可视化的结果，便于估算工作量和分配工作 利用WBS可以很直观地看到每个任务的工作量，从而合理地分配工作。例如在一个建筑项目中，根据WBS可以估算出每个施工阶段的工作量，进而合理安排人力和物力资源。 4. 提高准确度 由于WBS对项目进行了详细的分解和规划，所以可以提高项目执行的准确度。在培训中会通过对比有WBS规划和没有WBS规划的项目执行结果，让学员深刻体会到这一点。 5. 利于项目的建立并获得项目人员的承诺 当项目人员看到一个清晰、合理的WBS时，他们更容易理解项目的目标和自己的任务，从而更愿意对项目做出承诺。例如在一个团队合作的项目中，每个成员通过WBS明确了自己的任务和对项目的贡献，就会更积极地投入到项目中。 6. 分析项目风险 通过WBS可以对项目进行风险分析，找出每个任务环节可能存在的风险。如在一个海外投资项目中，按照WBS分解后，可以分析出在不同国家政策法规、市场环境等方面可能存在的风险。 7. 沟通的基础 WBS为项目团队成员、项目相关方之间提供了一个统一的沟通基础。在银川的培训中会强调这一点的重要性，因为有效的沟通是项目成功的关键因素之一。无论是项目内部的团队沟通，还是与外部合作伙伴、客户的沟通，都可以基于WBS进行。