一、研发项目基础知识培训

研发项目有着其特定的内涵。它是在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务，就像开发一个新产品、安排一场文艺活动或者建设高速公路、组织一个会议等。理解研发项目的本质是研发项目经理开展工作的基础。

对于研发项目的特点，以新产品开发项目为例，存在资源的不可控性、节点和进度的固定性、开发模式的模板性、项目成员的特殊性、生产的不可控性以及项目费用的特殊性等。研发项目经理必须对这些特点有深入的认知，才能在项目管理中有的放矢。

在项目管理中有项目三要素，即质量、进度和成本。这三者如同烧开水中的水壶、水和柴的关系一样，有限的目标、范围、资源和风险决定了它们之间应如何组合搭配。比如在考虑质量是否达到要求时（水是否烧开），也要衡量花费的时间（多长时间烧开）和资源（多少柴）。

二、项目经理应具备素质的培训

（一）沟通协调能力 从所给资料中的故事可以看出沟通协调的重要性。教授的西装裤腿被老妈和老婆分别处理，这反映出缺乏沟通协调可能导致的问题。在研发项目管理中，项目经理要与项目成员、上级领导、其他部门等多方进行有效的沟通协调。例如在项目团队中，成员来自不同部门，干活的人属于各部门，但事得研发项目经理安排，容易产生冲突，这就需要项目经理运用恰当的语言技巧，以谦虚真诚的态度进行沟通，处理好冲突。

（二）大局观 项目经理需要有大局观，要成为项目控制的中心，能良好地把握住项目前进的方向。在面对如生产安排不了、物料没有到位、外协改模推迟、技术文件准备等诸多问题时，要能够从整体项目的角度抽离出来把握大局，对项目的整体进度、质量、成本等进行有效的管控。

（三）应变能力 研发项目的目标和需求经常发生变化，项目经理需要具备较强的应变能力。例如当项目需求变更时，要能及时调整项目计划、资源分配等。像在项目进行过程中，领导对项目目标有新的要求或者市场需求发生变化，项目经理要能快速应对，重新评估项目的可行性并制定应对策略。

三、项目推进要点培训

（一）项目前期工作 在项目前期，包括企划立项阶段，要进行项目提出、项目可行性分析、再次评估、应对策略制定等工作。例如在新产品开发项目中，要进行竞品分析，明确项目的优势和风险，制定相应的应对策略。同时要召开项目启动会议，明确项目目标、任务、团队成员角色职责等内容。还要进行风险评估，识别项目可能面临的风险，如技术风险、市场风险等，并制定风险管理计划。

（二）项目过程管理 1. 质量控制方面 在整个项目推进过程中，质量控制贯穿始终。从前期控制的新产品启动大会、可行性分析、方案评审，到生产过程中的工装设备、指引文件、提前培训、人员安排、时间安排、生产跟进、试制试产，再到后期的检验评价等环节，都要注重质量控制。例如在各专业方案评审阶段，要确保方案的合理性和可行性，为项目的质量提供保障。 2. 团队管理方面 项目经理要明确团队成员的角色和职责，进行有效的团队管理。要能够平衡项目管理和技术开发工作之间的关系，例如在一个研发项目中，技术人员专注于技术开发，项目经理则要从项目整体的进度、成本、质量等多方面进行管理，确保项目的顺利推进。还要能够评估项目团队成员的绩效，根据成员的表现给予激励，激活整个团队，保证团队的战斗力。

四、研发流程与项目管理相关培训

（一）研发流程培训 研发项目有其特定的流程，从市场需求的调研、分析，到产品开发综合流程，再到产品开发流程基础知识以及产品开发团队成员角色职责等内容都是研发项目经理需要掌握的。例如在市场需求的方法、步骤与活动方面，项目经理要了解如何准确把握市场需求，将市场需求转化为产品的功能和特性，从而指导研发工作的开展。

（二）项目管理工具与方法培训 项目经理需要掌握项目管理的工具和方法，如项目管理软件的使用。这些工具和方法可以帮助项目经理更好地进行项目计划制定、任务分配、进度监控等工作。例如通过项目管理软件，可以直观地看到项目的进度安排，及时发现偏差并进行调整。同时，像冲突管理、跨部门团队考评培训等也是提升项目管理能力的重要内容，有助于项目经理在面对各种项目管理问题时采取有效的解决措施。