一、采购基础知识培训
采购基础知识是物资采购人员入门的关键。首先,要明确采购的定义,它是在一定条件下,从供应市场获取产品或服务以保障企业生产经营活动正常开展的企业经营活动。采购的目标在于获取企业所需资源,其作用是对企业的生产、运营等提供有力支持。
在采购的分类和类型方面,存在多种分类方式。例如按照采购对象可分为物资采购、服务采购等。采购流程也是基础知识的重要部分,从计划下达、采购单生成到采购结算,是一个环环相扣的过程。这其中包括采购计划的编制与分解、采购洽商(包含供应商选择、商务洽谈和合同签订)、采购合同履行(如订单管理、货款支付、进货验收、商品质量管理、退货换货等)等环节。同时,采购方法以及采购合同的相关知识也是必须掌握的,例如合同中的权责、交付日期、质量标准、付款方式等条款的设定。
此外,相关的基础知识还涉及商品学、物流、商务谈判以及法律法规知识等。商品学知识有助于采购人员了解所采购商品的特性、质量标准等;物流知识能让采购人员更好地规划物资的运输和仓储;商务谈判基础知识是与供应商进行洽谈的必备技能;法律法规知识则确保采购活动在合法合规的框架内进行,如增值税相关知识,普通增值税税率为13%,费用类税率为6%,且增值税发票开出后抵扣有效期通常为3个月等。
二、采购管理培训
- 供应商管理
- 供应商分类与选择:供应商分为原材料供应商、辅助材料供应商等。在选择供应商时,要基于规模、售后服务、质量、价格以及交期等多方面公平选择。例如,要对候选供应商进行审核资质、参观工厂、查阅业绩等评估工作,确保所选择的供应商在交货及时率、货物质量合格率、售后服务态度等考核指标方面符合要求。
- 供应商关系管理:包括建立稳定、长期的合作关系,同时不断引进新的供应商以维持正常的供应体系。在IT系统层面,要管理好基础数据(如公司结构、材料类别等),明确供应商归属(集团供应商/工厂供应商),做好供应商定位、采购合同、认证、审核记录等工作。并且要对供应商进行绩效评估,根据评估结果给予激励和改进建议,定期关注供应商的风险状况,及时应对潜在风险。
- 采购成本管理
- 成本构成培训:了解成本含材料费、加工费、固定资产分摊、人工费、资产投入、风险成本、管理利润税费、包装运输等内容。像在物料成本方面,主要包括原材料成本、采购相关成本、加工成本、损耗成本、仓储成本以及税收成本,在具体计算时还需考虑材质、工艺、人工、税费、损耗和运费等因素。
- 降低成本途径:如货比三家,通过比较不同供应商的价格和质量,选择性价比最高的供应商;优化采购数量,根据实际需求和市场行情合理确定采购量。
- 风险管理
- 在采购过程中,存在多种风险,如供应商的交货风险、质量风险等。采购人员需要具备识别风险的能力,例如关注供应商的财务状况、生产能力等方面的变化,及时采取措施,如寻找替代供应商或者与现有供应商协商解决潜在问题等。
三、专业技能培训
- 需求分析
- 这需要进行市场调查,确定企业的需求。通过对市场的研究,了解产品或服务的供应情况、价格趋势等,从而准确确定企业所需物资的数量、质量、规格等要求。例如,对于一些季节性需求的物资,要根据市场的淡旺季情况提前做好规划。
- 采购计划制定
- 采购计划编制是根据企业的需求和市场情况,合理安排采购的时间、数量等。采购计划分解则是将整体的采购计划细化到各个阶段和部门,确保采购活动有条不紊地进行。
- 采购洽商与谈判技巧
- 在供应商选择后,商务洽谈环节至关重要。采购谈判所需要的知识与技巧包括专业谈判战略思维、谈判策略等。谈判前要做好充分准备,如收集基本信息、制定议程、分析双方力量状况、设定目标和底线、回顾采购流程、调查历史情况、进行背景调查、制定策略等。一个好的谈判高手能够通过谈判技巧为采购带来5%的利润空间。
- 采购信息管理
- 包括采购信息处理和采购管理信息系统应用。采购信息处理要求采购人员能够准确记录、分析和传递采购相关信息,如物资的价格、供应商的信息等。采购管理信息系统应用则是利用现代信息技术提高采购管理的效率和准确性,例如通过系统实现采购订单的跟踪、库存的管理等。
四、职业素养培训
- 自我修炼
- 采购人员要耐得住寂寞、管得住小节、经得住诱惑。正确认识甲乙方关系,在工作中全身心地投入,勤奋刻苦,钻研业务。在与供应商交往中,要保持廉洁自律,自我约束、自我规范、自我控制,自觉树立高尚的觉悟、良知和道德水准,自觉增强抵制不正之风的能力。
- 诚信服务
- 在我国传统文化中,诚信是重要的伦理道德范畴。采购人员要做到诚信服务,首先要更新服务观念,创新服务形式,改进服务手段。在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下,要敢于面对问题并解决问题。
- 廉洁自律
- 采购工作存在一定的诱惑,采购人员一定不要迷失自我,不要收受供货商回扣或礼品,如有应交给上级处理,这样对自己和公司都有益,避免因小失大。同时,在与供货商相处时要平等对待,不要因为自己是客户就有优越感,这样才能建立良好的合作关系。
五、综合能力培训
- 组织架构与战略培训
- 从采购组织架构、采购战略等方面进行培训,让采购人员了解企业采购部门在整个企业中的位置和作用,以及采购战略如何与企业整体战略相匹配。例如,在物料采购/战略采购中,有物料成本降低、制定供应商战略、跟踪供应管理和供应商绩效、合同管理以及标准化等主要任务。
- 采购IT工具培训
- 随着信息技术的发展,采购IT工具在物资采购中发挥着越来越重要的作用。采购人员需要掌握相关IT工具的使用,如利用系统进行采购订单管理、供应商信息管理等,提高采购工作的效率和准确性。
- TCO培训(Total Cost Ownership Training)
- 这包括成本构成、incoterm介绍、系统计算逻辑、案例分析等内容。通过TCO培训,采购人员能够从整体成本的角度考虑采购决策,而不仅仅局限于采购价格,从而实现企业成本的有效控制。
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