一、按岗位分类
人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
二、按培训方式分类
1. 企业内训:根据企业需求量身定制的培训课程,具有灵活的培训时间和地点。包括公司培训、部门培训、岗位培训和外出培训。
2. 企业公开课:为社会各个阶层提供工作技能提升的培训服务。
3. 网络在线培训:适应信息革命和社会发展的需求,通过网络进行知识更新和技能提升的培训。
三、按培训职责分类
1. 应岗培训:让员工达到上岗要求。
2. 提高培训:提升岗位业绩。
3. 发展培训:进行职业生涯规划方面的培训。
4. 人文培训:涉及人文、音乐、亲子教育、服装搭配等方面的培训。
5. 拓展培训:一种户外体验式培训,强调员工在实际环境中感受学习,包括高挑战和低挑战的元素,旨在提升个人和团队的各方面能力。拓展培训既安全又有趣,但需要专业培训师的指导才能达到理想效果。
新员工培训应包括以下几个方面:
1. 意志培训:主要通过军训培养新员工的吃苦耐劳精神、朴素勤俭作风和团队协作意识。
2. 认知培训:包括企业概况、主要管理者介绍等内容,帮助新员工全面认识企业。
3. 职业培训:为新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员,内容包括社交礼仪、人际关系等。
4. 技能培训:结合新员工即将上任的工作岗位进行的专业技能培训,可以采用集中培训和分散式培训两种模式结合的方式进行。企业员工培训的重要性及实施策略
在企业管理中,员工培训是一个不可或缺的环节。企业在新老员工的培训方面应重视以下几个方面:
一、知识传授与文化引导
对于新员工,除了教授应知应会的基础知识外,还需详细阐述企业的使命、价值文化及团队建设等内容。通过介绍企业的中长期远景规划,使新员工对企业的发展方向有一个初步的认识。有条件的可以制作企业的硬件环境录像,帮助新员工更全面地了解企业的工作、生活环境及企业精神等核心内容。这样可以帮助新员工在进入工作状态前,对企业的各个方面有一个较为详细的了解,从而降低新员工的流失率。
二、日常培训与技能提升
日常培训应涵盖企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争等多方面内容。还需对员工的岗位职责、本职工作的基础知识和技能进行培训。如何节约成本、控制支出、提高效益,以及如何处理工作中发生的安全问题和品质事故等,也是日常培训的重要内容。这类课程应由人力资源部门和部门主管共同完成,相互协作并互相督促。
三、福利政策讲解
福利作为企业薪酬的重要组成部分,也是员工非常关心的内容。在培训过程中应详细讲解企业的福利政策,包括福利种类、享受条件及享受的程度等。这有助于员工对企业产生依赖感,特别是对于重要职位的员工来说尤为重要。
四、安全生产教育
特别是像制造类企业,安全生产教育更是重中之重。应根据企业的实际情况编制培训重点,重点强调违章作业的危害及安全防范措施,以及发生事故后如何进行应急处理等。
五、培训策划与实施
在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应讲究策略。面授是最佳的培训参加者形式,而在培训技巧方面,应通过恰当的案例引用和不断的提问,将参与者的思维引入到讲师的思维中。在课时的安排上,应根据人的注意力集中的时间段来合理安排。
六、技能技巧与态度培训
技能是指为满足工作需要必备的能力,而态度则决定着员工的敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。在培训中,除了技能技巧的训练外,还应重视员工的工作态度和职业化精神的培训。这需要正确的观念引导、良好的企业文化熏陶以及合理的制度激励等多方面的努力。
七、高层、中层与基层员工的培训重点
企业高层干部应具备战略目标的制定与实施等技能;中层干部的管理技能主要是目标管理、时间管理、有效沟通等;而基层员工则主要是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
企业员工培训是一个系统性的工程,需要企业高度重视并科学规划。只有通过全面的培训,才能帮助员工实现自我价值,促进企业和员工的共同成长。
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