为了让新进公司的销售人员更好地了解他们即将从事的工作的基本内容和方法，帮助他们明确工作职责、程序和标准，并初步了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式，从而顺利适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效，培训是必要的。

我们的企业采取了三阶段的培训方法对新进员工进行培养。各个阶段的主要培训内容如下：

1. 公司培训：让新进销售人员初步了解公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等。

2. 分支机构或销售部门的培训：了解部门职能及岗位工作职责，接受相关业务专业知识与工作技能的培训。

3. 现场培训：在现场接受指导，提升工作技能与工作业绩。

对于新进员工的培训，人力资源部应事先制定日程，做好相应的计划安排。以下是本企业对新员工培训计划的安排：

1. 企业概况介绍：包括集团的创业、成长、发展趋势，集团的理念、传统、习惯、规范和标准，主要产业和组织机构，高层管理人员的情况。

2. 产品知识：品牌、性能、价格比、服务、产品名称、产品优点等。

3. 竞争对手情况介绍：包括竞争对手的产品、市场策略等。

4. 企业管理制度：授课培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度以及相关财务制度等。

5. 企业文化介绍、职业生涯规划、人际沟通技巧、职业礼仪等。

授课内容具体涵盖：

1. 基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等。

2. 销售流程：包括寻找和鉴别客户、销售准备、销售拜访、销售演示、客户异议处理、合同签订、货款回收和建立稳定的商业联系等。

3. 专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧等。

4. 相关法律知识：合同法、产品质量法等。

5. 培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理等。

6. 销售人员必备的专业知识。

本公司的培训以自编教材为主，适当购买教材为辅。为提高培训质量，涉及相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部，可编制成书面资料或幻灯片。新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，企业高层领导、相关部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。在培训过程中，会用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，要做好设备的准备工作，以保证培训工作的正常进行。也要遵守一些培训纪律，如尊重讲师和工作人员、认真填写并上交各种调查表格、遵守课堂纪律等。培训结束后进行考核，合格者获得结业证明，不合格者需重新培训。传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。在每期培训结束时，应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考。对培训讲师的评估，主要是采用调查问卷的形式进行。

二、调查问卷的内容包括：

受训学员姓名、职位、所属部门、评估日期；培训目标是否明确；培训内容与目标的结合程度；讲师的风格；课堂时间的安排；对今后工作的帮助程度；对这堂课的总体评价等。通过这份问卷，我们可以了解学员对培训的满意度和收获，以便我们不断改进和优化培训体系。二、如何制定新员工的销售培训计划

对于新员工，我们需要进行一次全面的知识考查，以此了解他们的基础水平。可以组织一次简单的产品知识摸底考试，这样能够快速掌握新员工对产品知识的了解程度。在招聘过程中，有目的地挑选那些已经具备一定相关知识的应聘者，将能更轻松地开始培训工作。

接下来，我们应安排具有丰富产品经验的老员工，尤其是产品主管级别的员工来进行产品培训。他们能够详细解释产品的基本知识，从各个角度全面地让新员工了解产品。

培训部的人员需要负责培训演讲技巧，使新员工能够更好地在销售过程中与顾客进行沟通。毕竟，销售不仅仅是产品知识的介绍，更重要的是与人的沟通技巧。

以上只是我个人大致的想法，仅供参考。具体的培训计划还需要根据公司的实际情况和需求来制定。

三、如何有效进行营销一线人员的培训

营销一线人员是市场的前沿战士，是价值链的重要环节，他们的个人素质、综合技能和营销能力直接影响到企业的市场竞争力。

营销一线人员可以分为业务员、市场经理和市场总监三个层级。每个层级的人员都有其特定的职责和技能要求。培训工作需要根据不同层级人员的实际需求来进行。

在培训过程中，我们需要考虑传统经验与业务创新的矛盾性。既要传承过去的经验，又要鼓励创新，培养员工的业务能力。要采用“换位思考”和“同理心”的方式，切实考虑一线人员的培训特性。

针对营销一线人员的培训，我们需要全面考虑时间、地点等因素，避免将培训变成员工的“负担”，产生负面的效果。

企业可以从职业发展和绩效导向两个方面进行人员培养。通过建立各个层级人员的能力培养提升体系，提高营销人员的综合素质和营销技能。还需要对营销人员进行职场礼仪、团队合作能力、沟通技巧等通用能力的培训，以及营销基础知识、销售技巧等专业技能的培训。

在设置培训课程时，除了共性课程外，还需要根据不同层级人员的实际需求设置个性课程。培训方式也可以多样化，如沙盘模拟、案例研讨、移动终端培训、情景模拟等。

结合时间、地点、培训方式等因素，制定相应的培训实施计划。对培训过程进行监控，保证出勤率、积极性以及培训效果。需要对讲师、课程、培训组织以及学员的学习效果进行评估，以不断优化培训计划。

当新员工入职、销售人员职位晋升、产品上市或企业召开集中会议时，我们可以就近组织培训，邀请具有实战经验的讲师进行授课。培训地点应灵活多变，可以就地就近进行，以提高培训的效率和质量。