一、关于药店店长在晋升前是否需要接受培训的问题，有不同观点。一种观点认为，药店店长在晋升前应该接受培训，通过介绍公司基本情况和各项管理制度，让他们感受到自己也是公司的重要组成部分。对于药店的日常运营工作来说，在各项管理制度和管理程序已经固定成型的情况下，需要更多的是不折不扣地执行既定流程，而不是经常改变管理流程。资深药店店长建议新店长不必急于改变自己的想法，而应先站在管理者的角度观察和思考，再采取行动。店长一职权利较多，但必须承担责任，所以在享受权利的同时必须承受责任带来的压力。

二、如何做好药店店长

1. 药店店长必须具备扎实且过硬的业务技能，并不断学习提高业务水平，使店员佩服和认可。

2. 店长还应该在人员管理上具备一定技巧，尊重知识和人才，赏罚严明，对表现好的店员发扬优点，对表现不好的适当批评教育，本着培养人才的目的，严禁心胸狭隘。

3. 药店店长还必须树立持久的忧患意识和竞争意识，特别要找准阻碍药店发展的症结和自身存在的问题，及时解决。

4. 创新管理对药店店长来说至关重要。计划创新和组织创新是创新管理的两个方面。计划创新要求既有计划的严肃性，又要体现计划的灵活性；组织创新要求组织目标明确，机构精简，人员精干，因事设人，分工明确。

5. 良好的沟通能力是药店店长必备的素质之一。在与员工和客户沟通时，要注意避免言语伤人，善于用人，为店员营造一个和谐的工作环境。

6. 药店店长需要全方位的能力。药学知识、制度建设和执行能力、人际沟通能力等都非常关键。作为药店的导航仪，一言一行都会影响药店的整体状况。因此作为药店店长需要统筹管理各项工作，如员工培训、投诉接待等。这些都需要过硬的专业技能和管理能力来完成工作事务的大小安排任务并执行完成任务以确保管理的高效率和专业化的发展进行成就追求和创新追求目标的完美化

对于店员来说，授人以鱼不如授人以渔。教导他们掌握商品陈列和组合销售的技巧，以及举一反三的能力更加重要。当新员工面对顾客时存在紧张情绪，店长应当积极协助他们克服这种心理障碍。

在药品市场，对销售信息、竞争对手以及市场动态保持高度敏感是至关重要的。我们必须及时捕捉这些信息，并将它们反馈给总部以供决策参考。

作为药店的店长，每天都要面对各种挑战和难题，保持积极的心态尤为重要。成功不仅仅取决于技能、态度或人际关系，更关键的是要有坚韧不拔、永不言败的心态。我们必须坚持不懈，绝不轻易放弃。

要成为一名杰出的药店店长，长期的专业训练是必不可少的。我们需要掌握医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等多方面的知识。优秀的药店店长不仅双手敏捷、勤于行动，更拥有灵活的思维。劳工使用双手，舵手则使用双手和头脑，而真正的优秀药店店长则还需加上心灵和双脚的配合。

我们还有优质的PPT培训教材，我们可以互相交流，共同探讨如何更好地发挥店长的角色和价值。期待与大家的深入交流，共同提升！