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    销售总监进阶之路:技能培训与心得体会
    讲师:jliuxin      浏览次数:2
    营销总监是企业战略规划的执行者,负责为服务的企业制定长期和短期的市场策略,并带领销售团队实现销售目标。其应具备以下核心能力: 1. 卓越的沟通能力:营销总监需与公司领导、各部门及各类客户进行有效沟通,建立并维护良好的关系。 2. 市场开拓与营销能力:在产品市场表现不佳时,能够采取策略打开市场销路。 3. 强大的管理与组织协调能力:作为团队的领导者,营销总监需发挥团队成员的优点,协调好人际关系

    营销总监是企业战略规划的执行者,负责为服务的企业制定长期和短期的市场策略,并带领销售团队实现销售目标。其应具备以下核心能力:

    1. 卓越的沟通能力:营销总监需与公司领导、各部门及各类客户进行有效沟通,建立并维护良好的关系。

    2. 市场开拓与营销能力:在产品市场表现不佳时,能够采取策略打开市场销路。

    3. 强大的管理与组织协调能力:作为团队的领导者,营销总监需发挥团队成员的优点,协调好人际关系。

    4. 敏锐的市场洞察与预测能力:对当前市场了如指掌,并能预判未来市场走势,及时调整策略。

    5. 高超的谈判技巧:在市场经济下,追求利益最大化是企业的目标,营销总监需具备高超的谈判技巧以平衡各方利益。

    6. 后起之秀的培养能力:除了自身发挥优势,也应关注新人的成长,提供培训指导,加快其个人业务能力的提升。

    除此之外,营销总监还需满足一些其他条件,如学历及证书要求、相关行业经验、专业知识等。

    二、销售总监的必修课及职责

    销售总监作为企业销售团队的领航者,需要掌握以下知识和技能:

    1. 市场趋势与消费者行为分析:了解市场动态、竞争格局与市场机会,为制定销售策略提供基础。

    2. 全面知识与技能掌握:包括沟通技巧、团队管理能力等,以确保与客户建立良好的关系并激励团队达成业绩目标。

    3. 销售策略规划与执行:基于市场分析,设定目标、选择销售渠道、定价、推广与客户服务政策,并利用数字营销工具提升销售效率。

    4. 财务与法律知识:理解销售活动对公司财务的影响,掌握成本结构、利润分析等,同时了解相关法律法规。

    5. 持续学习与适应能力:面对不断变化的市场和技术,销售总监需持续学习,快速适应并调整销售策略。

    其日常工作还包括为公司提供决策信息支持、指导销售团队工作、组织实施品牌建设与管理等。

    三、营销总监的职责与条件详解

    营销总监是企业中具有较高综合能力要求的岗位,需为公司提供以下支持与服务:

    1. 决策支持与信息提供:指导市场调查和信息收集,为公司重大决策提供支持和建议。

    2. 销售计划与执行:根据市场发展和公司战略规划,制定总体销售营销战略、营销计划及量化指标,并组织实施。

    3. 团队建设与管理:组建和管理销售团队,提供培训、评估表现、培养合作精神等。

    4. 品牌建设与价格管理:根据市场情况制定公司药品的市场价格和品牌建设策略。

    5. 货源管理与渠道策略:协调货源需求计划及制定货源调配计划,并指导渠道销售策略的执行。

    6. 工作考核与培训:对销售部人员及大区经理的工作进行考核评价,并提供必要的培训和支持。

    要成为一名优秀的营销总监,需要具备丰富的经验、专业知识、出色的沟通能力和持续学习的态度。还需要具备强烈的责任心和领导力,能够带领团队共同达成目标。

    四、成为优秀销售总监的路径与必备素质

    1. 全面的知识与技能储备:包括市场营销、经济学、管理学等相关知识,以及沟通技巧、谈判技巧等实用技能。

    2. 丰富的行业经验与资源积累:有独立的销售渠道和良好的市场拓展能力,能够协调企业内外部关系。

    3. 敏锐的市场洞察与判断力:能够及时发现新市场机会,制定有效的市场推广方案。

    4. 强大的组织协调能力与领导力:能够组织团队高效工作,并对团队成员进行培训和管理。

    5. 持续学习的态度与适应能力:面对不断变化的市场环境和技术革新,需要保持持续学习的态度和快速适应的能力。

    惠州某舞台灯光生产和销售企业在九十年代中期成立,以外销为主,同时多年来也一直在开拓国内市场。该公司国内市场有一名营销副总和两名文员,业务主要由总经理和营销副总负责。虽然这两位领导业绩出色,但国内市场的销售额仅有几百万元。

    北京某高科技公司是一家高速公路、电信等收费系统的供应商,营销副总的业绩每年过亿元。由于客户层次级别高,大多数订单都是由这位营销副总亲自拿下。虽然公司业绩有提升空间,但他因为时间精力有限,只能维持现状。

    从以上两个案例中,我们可以看到营销管理者(总经理)在公司中起到了关键作用,但他们过于依赖个人努力,把自身定位为超级业务员。尽管他们为公司带来了可观的业务,但也限制了公司的发展。市场是无穷的,但个人的时间、精力和能力是有限的。如果营销管理者能够组织一个团队去做业务,通过团队的力量去取得更大的市场成功,业绩可能会呈几何级数增长。

    现代营销管理者不仅要自己会做,更应该指导大家做。许多企业在招聘业务员后只是进行了简单的产品知识和入职培训,甚至没有培训就直接派往市场一线。这导致许多业务员不知道如何开展工作,素质高的业务员市场表现和业绩还不错,但大部分不尽人意。营销管理者应该成为合格的导师,不仅让业务员知道该怎么做,更要帮助他们做好。

    作为一名优秀的营销管理者,不仅要关注个人优秀,更要构建优秀的系统。企业的竞争归根结底是系统之间的竞争。营销管理者的角一是构建系统,通过系统制胜。想要成为营销总监,不仅需要强烈的欲望和想法,更需要构建系统的能力。

    营销总监是营销团队的核心灵魂,扮演着策略制定与实践指导的角色,他们对市场具有敏锐洞察力,对公司发展负有重要责任。成为一位优秀的营销总监并非易事,其必须满足以下七大核心条件。

    条件一:共识形成者。营销总监应与公司高层在战略方向上达成共识,同时与团队深入理解市场,作为沟通桥梁将市场实践与战略意图紧密结合。他们应具备独特的见解和敏锐的洞察力,能迅速把握市场定位、机会创新和推广策略。

    条件二:团队领航者。营销总监应具备全局观,不仅关注自身职责,还要带领团队步调一致地执行任务。他们应具备包容心,鼓励团队成员互助合作,共同面对挑战。在面对市场波动时,他们不仅是鞭策者更是鼓舞者,注重人心凝聚,寻找市场突破口。

    条件三:目标制定高手。制定合理的任务计划和目标是营销总监的真功夫体现。他们必须认清市场趋势和产品销售真实情况,制定科学、合理的任务计划。既要避免目标过高造成无法实现,也要避免目标过低导致团队缺乏动力。他们需要根据目标任务科学规划、合理分解,确保市场进程的顺利推进。

    条件四:方法创新者。营销总监需要找到一种独特的方法来提高团队积极性和规避风险。面对同质化竞争,他们需要大胆创新产品概念、定位、包装等方面突出差异化。他们应具备敏锐的市场感知力,精确把握市场动态和方向,创造出超越竞争对手的独特方法。

    条件五:模式探索家。在经济过剩时代,“三高一低”的市场现状要求营销总监必须做出深思熟虑的决定。他们需要探索一套适应当前市场的营销模式,如大广告+大通路、技术+服务数据库营销等,避开竞争对手锋芒。成功的典范如好记星和统一润滑油等告诉我们营销模式的创新是关键。

    条件六:制度完善者。营销总监需要建立一套完善的制度来保障团队运作的规范性和效率性。这包括层级沟通、职能部门协同、团队成员管理等都需要制度来保障。制度管理不能凭个人喜好、经验主义或本本主义替代,而应建立一套合理流程、好做事准则和完善的制度来确保公司的顺利执行。

    条件七:品牌艺术家。营销总监需要具备将产品上升到品牌高度的认识。品牌的建立不仅仅是品牌形象的塑造,更重要的是管理好每一次顾客与品牌的接触。品牌忠诚度建立在符合甚至超出顾客期望的基础上,传递顾客愉悦感是关键。由于所有与品牌相关的员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响,品牌管理需要掌握所有品牌接触的品质。对市场营销总监来说挑战在于管理每一次的品牌接触质量并深入洞察市场规律来调整策略以适应变化多端的市场需求。

    关于市场营销总监应具备的品质或条件答案如下:

    具有丰富的市场营销理论知识和实战经验;善于组建并管理高效的团队;具备良好的协作精神和适应能力;拥有敏锐的市场感知能力并能精确把握市场动态和方向;具备优秀的营销策划、管理和销售模式设计才能;具有出色的文案处理能力和口头表达能力;熟练掌握品牌推广流程并精通品牌运作管理;此外还需具备开放、包容、积极进取的心态;高度的工作热情与团队合作精神;出色的沟通、协调与组织能力等品质。营销领导的核心职责与考核策略

    营销总监根据企业的实际情况,深入分析并精心构建企业的商业运作模式、长期发展蓝图及战略实施计划。他们为企业设定了明确的战略目标与任务指标,确保团队能够依据公司的整体规划顺利进行日常工作。对于营销总监的评估,虽然涉及多个方面,但归根结底,销售业绩与利润率是衡量其工作成效的关键指标。

    一、团队建设与市场开拓

    营销总监致力于打造一支高效率、稳定的营销团队。这支团队不仅具备出色的市场开拓能力,而且在执行任务时能够发挥极致的效能。通过严格把控营销成本,营销总监助力公司实现销售利润的最大化。作为销售团队的最高管理者,除了关注实际业务能力外,更重要的是心怀全局观念和德行修养。他们需要为团队设定销售目标,引导下属明确方向、调整情绪,并协助他们制定和执行销售计划,同时还要在各部门间进行协调沟通。

    二、薪酬体系与激励机制

    关于营销总监的薪酬体系,应包括基本工资、团队管理提成以及绩效奖励。基本工资是根据其等级和劳动价值来确定的,体现了其应得的劳动报酬。营销总监作为管理者而非实际业务开拓者,其主要职责是支持团队成员开展业务工作。在个人名下应尽量避免划定具体客户,或最多管理3至5个主要客户(提成按实际回款额的2%计算,但不再享受额外的团队管理提成)。

    在团队管理提成方面,根据团队是否完成既定目标,提成标准分为两级。当团队完成任务时,营销总监可按团队销售额的1%提取管理提成;若未完成目标,则按0.5%的比例计算。绩效工资则主要依据公司的利润率来评定,即团队为公司创造的利润率越高,绩效工资也就越高。

    三、责任与承诺

    营销总监需向公司承诺并确保季度和年度销售目标的达成,以及特殊任务的顺利完成。这种全面负责的态度是衡量其工作表现的重要标准。若未能达到公司的要求或标准,公司有权立即通知其进行工作交接、停职或离岗。

    四、其他重要工作

    营销总监还需制定应对季节变化和市场竞争的计划。他们有权任免销售和市场经理,并进行职务分配。他们需要审核并汇编下属部门的工作计划,制定销售计划和市场分析报告,并提交公司讨论通过。对于下属部门负责人的工作调配安排、本部门组织结构的分析制定以及部门经济效益损益分析等工作,也都在营销总监的职责范围内。

    五、任职资格与要求

    对于营销总监的任职资格,公司希望候选人年龄在25至50岁之间,身体健康且能吃苦耐劳。台州籍的候选人将享有优先考虑。候选人需要具备相应行业的工作经验,以及与职务相匹配的综合素质和职业能力。拥有相关工作岗位相关资源的候选人将被优先录用。

    营销总监在企业中扮演着举足轻重的角色,其工作职责广泛且重要。通过科学的考核与激励机制,公司能够确保营销总监为公司创造最大价值。


     
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