企业外部培训是提升员工能力和企业竞争力的重要途径。公开课培训是常见的一种形式。企业会组织员工参与各类外部公开课程，如职业技能、管理培训等，这些课程通常由专业培训机构或咨询公司举办，内容涵盖企业战略、市场营销、财务管理等多个领域，有助于员工提升综合素质和技能水平。

行业研讨会与论坛也是企业常用的培训方式。通过这些活动，员工可以了解行业动态、学习前沿技术和管理理念，同时建立和维护行业联系，拓宽视野，为企业的持续发展贡献新的思路。

部分企业还与外部实践基地合作，开展外部实践基地学习。这种培训形式针对技术岗位或需要实践经验的岗位，让员工参与实际操作和现场学习，有助于员工在实际操作中提升技能和经验。

专业资格认证培训也是企业外部培训的重要组成部分。通过参加各类专业资格认证培训，如会计职称考试培训、营销专业认证培训等，员工可以提升自己的职业技能，同时也有助于企业提升整体竞争力。

二、企业员工培训课程设置

企业员工培训课程旨在提升员工的知识、技能和工作态度，从而发挥出最大的潜力，提高个人和组织的业绩。课程种类繁多，包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训等。这些课程根据培训需求分析基础之上设立，分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。

三、销售课程名称及内容

销售方向的培训课程涵盖了渠道管理、终端管理和销售团队管理等多个方面。具体课程包括渠道开发与建设、经销商管理与维护、特许经营等渠道管理类课程；销售技巧、店铺管理、陈列管理等终端管理类课程；以及销售心态、销售目标管理、销售团队建设等销售团队管理类课程。

针对销售方面的专业培训还包括一些专业代号和对应的课程内容，如马克思主义哲学原理、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础等。这些课程旨在培养适应社会主义市场经济需要的销售及管理工作的高层次专门人才。

在销售课程的命名上，可以借鉴一些有吸引力的名称，如“绝对成交”、“铁齿铜牙”等，以引起销售精英们的兴趣。也可以考虑举办一些具有感召力的销售培训课程，如跟口才宝的李易真老师的课程学习，培养销售人员的口才和表达能力。

销售是一项复杂系统的工程，需要具备冲劲和创新能力。想做好销售工作，不仅要对销售感兴趣，还要有广泛的知识面和持续学习的态度。通过边工作边上学的方式，可以更好地将销售工作与学习相结合，提升自己的销售经验和专业水平。

《制造型企业培训需求分析与实践》

制造型企业大多数属于劳动密集型企业，员工整体素质水平参差不齐，管理水平相对落后。面对这种情况，培训部门需要解决两大核心问题：一是如何促进员工素质提升，满足企业战略发展需要和股东、老板的压力；二是如何确保劳动生产率的持续提高和利润目标的顺利实现。在实际操作中，很多公司的培训部门投入了大量时间和资源，却未能获得预期的效果，甚至未能满足员工和股东的需求。

关键在于我们在进行培训需求分析时未能有效结合企业股东、老板的需求与员工的需求。为此，我们需要先调查清楚员工的不同类型和需求，再针对性地制定培训计划。制造型企业的员工主要分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和普通作业人员四大类。对于高层管理人员，我们必须结合公司的发展战略，了解他们所在部门的年度工作绩效及自身发展需求，与他们进行一对一的沟通来确定高层培训计划。在此过程中，一些做得好的公司会为高层管理人员设立专项培训经费，用于最新行业动态、技术进展、战略管理等培训。这样做可以使高层不断接触新的理念，提供更多的对外交流机会。

对于中基层管理人员，培训的重点在于提升与岗位相关的专业知识和技能以及人才培养。为此，我们每年都要进行年度培训需求调查。在欧普照明，这个过程包括提前与各部门沟通、提供个人需求调查表格等。个人需求调查表格主要包括两部分：一是岗位工作职责，二是为完成本岗位工作需要参加哪些方面的培训。在这个过程中，要避免提供过多的公开课等培训信息，以免误导被调查者。

对于普通作业员工，培训的重点在于岗位技能训练。在一些有健全培训体系的公司，培训部门主要是从员工人均培训时数上对制造部门提出要求。而对于没有建立健全培训体系的公司，则需要更加深入地了解员工现有的素质状况、技术水平等，并找出制约生产水平的关键因素，用培训来解决这些问题。

除了满足公司的需求，员工的职业发展需求也是不可忽视的。在沟通的过程中，要平衡这两方面的需求来做好培训工作。与此培训过程中最重要的便是沟通——与公司的最高层、各部门经理、主管甚至基层员工进行深入的沟通，确保培训计划的实施能够满足各方的需求。

36、交流技巧培训。涵盖演讲技巧和方法、沟通技巧以及顾客招待技巧等方面的交流技能。为了更好地增进彼此的了解与沟通，企业需要加强对员工的交流技巧培训。

37、项目风险管理培训。项目风险管理包括品质、时间、花费等多方面的管理方法，涉及新项目实施全过程的科学融洽。为了保证新项目的品质、控制时间和花费，企业需要进行有效的项目风险管理培训，确保项目的顺利进行。这一培训备受重视。

38、薪酬设计培训。市场经济体制下，企业需要实施社会化薪酬管理制度，而薪资已成为员工个体差异的一种主要表现。当前，大多数中国企业缺乏薪酬设计的能力，因此薪酬设计培训应运而生，满足了企业的需求。

39、领导艺术实战培训。这种培训方式灵活实用，通过日常工作中的实例来教授解决问题的方法和技巧。这种培训旨在提高员工的领导能力和解决问题的能力，为企业的长远发展提供有力支持。

40、战略人力资源培训。课程内容涉及招聘制度、员工关系、激励机制等全方位的综合设计，有助于企业建立从一线员工到高层员工的科学规范化监控制度。这种培训也能帮助企业明确招聘双方的权益和责任，使其得到充分的应用和实施。

41、推荐阅读《陈列共和的轻松管理》。这是一本关于管理和领导力的优秀书籍，通过轻松的方式阐述了管理的真谛，值得一读。