1. 培训汽车销售员需掌握专业技能与沟通技巧，通过不断增长的知识与经验，与顾客进行深度交流。

2. 培训中需注意服饰、细节、举止等，塑造专业形象，提升顾客信任度。

3. 讲解汽车销售的基本定律，帮助新人对销售工作有大致的认识和理解。

4. 培训过程中要明确销售的定义，不仅销售汽车，更是销售一种综合性的工具，包括身份、地位、效率等多元化的价值。

5. 培养新人的市场意识，随着新车不断增多、市场竞争日益激烈，销售人员需具备敏锐的市场感知能力。

二、汽车行业销售人员的培训方式

各家4S店及品牌对销售人员的培训要求各不相同。通常新人会从学习产品价格、配置表及车辆清洁开始。有的店会让新人先进行自学，看相关资料，而有的则会安排内训。作为内训师，对于大量新人的培训，我们会从基础汽车知识及销售技巧开始；若是少数人，我们会让他们先跟老销售学习。

三、如何培训汽车销售员的汽车知识

1. 首先要全面了解所销售的汽车，包括各个细节，避免客户询问时自己一无所知。

2. 要对竞争品牌有一定的了解，以便在客户比较不同车型时能够做出合适的推荐。

3. 注意仪表形象，要阳光、正气，使客户更容易接受你。

4. 平时多接触不同人群，培养交际能力及洞察力，能够根据人的外表和举止大概判断出其性格。

5. 拓宽知识面，各方面都要有所涉猎，以便在与客户交流时不会冷场。

6. 销售的关键是把自己销售出去，同时也要总结销售话术，根据实际情况灵活运用。

四、汽车销售员产品知识培训的要点

1. 汽车销售人员需要掌握的知识和能力包括对汽车的热爱、对汽车的兴趣、自信及外向的性格、专业的产品知识等。

2. 必须热爱汽车，对汽车有浓厚的兴趣，这样才能更深入地了解汽车。

3. 自信和性格外向是合格汽车销售顾问的重要素质，同时还需要具备良好的口才和交际能力。

4. 要成为一名优秀的汽车销售顾问而非销售人员，需要掌握顾问式销售技巧，即通过了解客户需求，帮助客户挑选最适合的产品。

5. 必须全面掌握产品知识，包括六方位绕车技巧、汽车内部结构、钢板厚度等细节，以及车上所有按键的功能等。这样才能在客户询问时给出专业的回答。

6. 需要全面掌握竞品车型，了解竞品的缺点和我们产品的优势，做到知己知彼。

7. 驾驶技术熟练和对当地路况的熟悉也是顶尖销售顾问的必备素质。

8. 个人形象也是销售中的重要一环，需要保持整洁得体的着装和标准的礼仪规范。

9. 发展车界朋友圈，通过转介绍获得更多客户。

10. 需要熟练掌握八大销售流程，其中需求分析是整个顾问式销售流程中最重要的环节之一。

11. 需要掌握附加业务的知识，如保险、精品优势、落户上牌流程等，以便为客户提供全方位的服务。

通过上述方法培训汽车销售人员不仅能提高工作效率还能增强客户信任度从而实现关系式营销提升销售业绩。