销售不仅仅是简单地介绍商品的利益，更是为了满足客户的特定需求而进行的交流过程。成为一名销售人员容易，但成为优秀的销售人员却需要具备一定的素质。

在竞争激烈的市场环境中，煤炭销售人员应具备哪些素质才能脱颖而出呢？针对这一问题，盖洛普管理咨询公司进行了广泛的研究，研究显示，优秀的煤炭销售人员通常在以下四个方面表现出色：内在动力、干练作风、推销能力、建立客户关系的能力。这四种素质相辅相成，缺一不可。

不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福感和金钱等。但所有优秀的销售人员都有一个共同点：拥有无尽的内在动力，这种强烈的动力源于对成功的渴望和追求。这种动力可以通过实践和经验积累，却无法通过简单的教学获得。

优秀的煤炭销售人员不仅要有强烈的成功欲望，并会为之付出巨大努力。他们还需要具备组织松散、凝聚力不强的销售团队的能力，以满足客户越来越多的要求。他们善于制定详细的工作计划并严格执行。一位成功的总裁说：“我们的优秀销售人员从不散漫拖拉，他们会严格按照计划与客户会面。”

二、电话销售煤炭的技巧

在电话销售煤炭时，首先要克服内心障碍，明确打电话的目标，并注重的收集。电话销售的开场白至关重要，要在前20-30秒内引起客户的兴趣。客户最关心的是自己的利益，如降低成本、提高利润等。开场白应与客户利益相关联。

使用特殊优势，如“唯一”、“最大”等，来吸引客户的注意力。谈及客户熟悉的话题也是很好的方法。避免使用太过“程式化”的说话方式，这种方式很容易遭到拒绝。

三、煤炭财务主管的职责

煤炭财务主管需要负责完成各种财务结算，并定期上报财务执行情况。他们需要提供建设性的财务分析数据和建议。具体职责包括：

1. 完成银行收付款工作，并在业务系统中进行核销。

2. 编制现金、银行和转账凭证，以及财务报表。

3. 每月按时编制各项纳税申报表，经审核后完成申报和抄报税工作。

4. 负责会计核算工作，包括总分类账的记账、余额结算以及科目汇总表和试算平衡表的编制。还需正确计提固定资产折旧和合理分摊各项待摊费用。

5. 负责外管局收付汇的核销工作。

财务主管负责公司财务管理、会计核算、预算、成本等方面的全面业务。具体职责包括：

1. 负责日常对帐工作，包括与客户对帐及财务资料的归档与保管。

2. 制定并落实公司的财务工作目标，指导培训、考核及监督下属人员的工作表现。

3. 根据公司整体经营计划，编制会计分录，建立财务核算标准，优化核算流程，统筹资金使用并编制现金流量表。

4. 负责公司的成本管理工作，定期检查财务计划执行情况，监督各部门财务活动，规范成本核算基础资料。

5. 组织编写财务分析，把控日常经营合同中的财务风险，合理管控预算，确保年度预算指标的达成。

6. 负责公司的税收筹划工作，掌握国家税务政策，结合当前政策制定合理的税收计划，与外部机构沟通。

7. 统筹资金收支计划，根据各部门上报的收支计划及公司整体考量，做好资金营收管理。

8. 加强与业务部门的沟通交流，及时掌握相关业务数据，为公司整体经营发展提供财务支持。

9. 向总经理及股东汇报公司经营状况、成果、财务收支及计划情况，提出有益建议。

还包括：组织领导公司的财务管理全面工作，参与制定公司年度总预算和季度预算调整；建立与税务等外部机构的良好关系；根据公司的实际情况进行税务筹划，研究相关税收法规；掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况；审核签署公司预算、财务收支计划等重要文件；负责财务人员的发展、培训、考核及激励；编制公司的总帐、明细帐、参与管理会计凭证、进行帐务处理、日常费用报销；成本核算、固定资产的管理、核对与盘点等工作。

针对煤炭行业的财务主管，其特定职责包括：编制税务表及年度/月度内部税务管理报表、日常税务事项的审核、申报、缴纳、购买、核销增值税发票、项目涉税业务资料的档案管理及报备、定期开展税务自查及收集整理相关税收文件等。

如需了解更多关于煤炭财务主管的职责和相关信息，可以参考相关文章如“2021年个人工作总结（个人通用）”和“2021年度工作总结及下一年计划”。