GS和ES是雷克萨斯品牌的两个重要车系，它们在官方定价、排量、以及传动方式上存在差异。

ES作为雷克萨斯的中端车型，其价格相对GS更为亲民，更符合广大消费者的预算需求。GS在车辆排量方面提供了更大的3.5L排量选择，为消费者提供了更多的动力选择。两款车型在传动方式上也有所不同，ES采用前置前驱的设计，而GS则采用前置后驱的设计，为驾驶者提供了不同的驾驶体验。

关于雷克萨斯品牌

雷克萨斯（Lexus），日语中称为“レクサス”，是日本丰田集团旗下的全球著名豪华汽车品牌。该品牌自1983年创立以来，仅用了十几年的时间，就在北美地区超越了奔驰、宝马等知名品牌，成为了豪华车市场的翘楚。自1999年起，雷克萨斯连续11年位居美国豪华汽车销量榜首。

雷克萨斯的全球布局

2005年，雷克萨斯成功打入日本本土市场，成为在全球范围内均有销售的高级轿车品牌。该品牌一直致力于打造豪华形象，不仅在汽车销售上下功夫，更在售后服务上做足了功夫。其宣传口号多次变更，初时以“热切追求完美”作为宣传语，后来在全球范围内以“追求完美”作为行销格言，直至2013年，其宣传口号更新为Amazing in Motion。

雷克萨斯在华表现

雷克萨斯于2015年在华的累计销量达到了8.69万辆，同比增长14%，位列豪华车市场第五位。这充分展示了雷克萨斯在中国市场的受欢迎程度。

雷克萨斯的客户服务与设施

雷克萨斯的代理商陈列室设计独特，入口处常设有人造瀑布等景观。在陈列室服务部，除了提供细致的服务外，还设有各种便利设施，如饮品吧、商务中心、纪念品店等。小童玩乐场地、小型室内高尔夫球场等娱乐设施一应俱全。为提升顾客体验，有些代理商还设有咖啡室和设计师店铺。维修部门装设的大幅落地玻璃，让顾客可以直观地了解自己座驾的维修情况。

雷克萨斯的卓越服务

雷克萨斯的服务并不仅仅局限于销售前后，更是追求完美与卓越的体现。服务内容包括免费借车、洗车以及穿梭巴士服务等。为了获取顾客的反馈，服务完成后会进行问卷调查，方式包括邮寄、线上或电话。为了提高员工服务质量，雷克萨斯还会派员工接受专业培训。雷克萨斯还为车主提供额外的优越待遇，如在主要场所预留车位等。

雷克萨斯在各项调查中的表现

在各项汽车调查及评选中，雷克萨斯均取得了优异的成绩。在英国的汽车电视节目《Top Gear》及独立汽车满意度调查中均取得首位。在英国著名汽车杂志《Auto Express》的服务满意度调查中，更是连续多年取得第一位的好成绩。在J.D.Power的顾客服务指数调查中，雷克萨斯更是多次荣获第一名。

雷克萨斯的顾客承诺与服务标准

雷克萨斯坚持以“雷克萨斯承诺”为基础的顾客服务。“我们会像在家中招待来宾一样对待每一位顾客。”这一承诺最早可追溯到1989年的一次自愿召回LS 400车型的事件，当时因刹车灯电线问题需要召回车辆，但并未向车主收取任何费用，而且还为他们提供了洗车和加油服务。这种超乎预期的服务让车主们感到惊讶和满意。

雷克萨斯的保养与二手车计划

在美国，雷克萨斯提供4年或50,000英里的基本保养服务，动力系统和侵蚀保养更是长达6年。其二手车达标计划更是业界领先，为二手车提供161项检查，并向购入车主提供3年、达100,000英里的保养服务。这一计划现已推广至全球市场。

雷克萨斯的金融合作与创新

在财务方面，雷克萨斯的财务银行与美国银行合作推出了雷克萨斯Visa信用卡。使用该信用卡签账可以累积积分，在代理商及其他汽车相关服务中享受优惠。这种金融合作不仅为消费者提供了便利，也进一步增强了雷克萨斯与消费者之间的联系。

二、雷克萨斯LFA的超跑风采与尖端技术

雷克萨斯LFA作为一款超级跑车，凭借其独特的设计和先进的技术成为了该品牌的巅峰之作。LFA的研发历时十年，由雷克萨斯顶尖设计及工程团队倾力打造。

LFA超级跑车运用了多种前瞻科技，采用碳纤维增强塑料等高强度、超轻量的材料，实现了车身的轻量化。这一抗冲击性强的轻质高强度材料由LFA研发团队完全自主研发，将传统编织方式转变为精密的三维碳纤维编织法，既提高了质量控制，也为未来产品应用打下了坚实基础。

LFA超级跑车的核心力量来自于全新4.8升高转速V型10缸发动机，这款发动机体积紧凑、性能卓越，能够在高转速时输出强大动力。LFA的发动机设计配合序列式变速箱，实现了快速而平稳的换挡，使驾驶者在任何挡位、任何转速都能获得强劲的动力。

为了提供完美的动态平衡，LFA超级跑车采用先进的悬挂系统和轻量化设计，实现了卓越的操控性能。其独特的驱动方式和精准的转向反应，让驾驶者在极速驰骋时也能感受到完美的操控感受。

雷克萨斯LFA还提供了专属的人性化服务，包括智能副驾和其他贴心服务。考虑到LFA超级跑车所使用的特殊材质和可能的专业赛道用途，提供的服务不包括常规保养服务，但雷克萨斯仍将为所有LFA顾客提供与其他车型相同的免费保修服务。

作为一款限量版的超级跑车，雷克萨斯LFA的官方报价为人民币598.8万元。全球限量生产500辆，每月下线不超过20辆，极具收藏价值。它的上市时间和车型参数也都得到了详细介绍。这款车型的车身尺寸、重量和容积都得到了精心设计，以满足驾驶者的需求。其转向、悬挂和轮胎等性能参数也都达到了顶尖水平。雷克萨斯LFA是一款集技术、设计和性能于一身的超级跑车，为驾驶者带来极致的驾驶体验。此外值得一提的是王征参加这次全国有十所合作院校的十二名教师参加了此次雷克萨斯的二级技术员为期十一天的培训也非常值得参与收获很大值得一提的是雷克萨斯每几年就会举行类似的专业技术训练以培养更多专业技术型人才促进技术进步与发展进一步提升品牌形象与市场竞争力为其用户带来更好的产品体验和服务与此同时雷克萨斯作为全球知名豪华汽车品牌也在不断推陈出新引领豪华汽车市场的发展趋势为驾驶者带来更加精彩的驾驶体验值得一提的是雷克萨斯的品牌理念和追求完美的精神始终贯穿于其产品的研发和服务中让驾驶者能够感受到品牌的独特魅力和卓越品质这种精神和追求也让雷克萨斯赢得了全球消费者的信任和喜爱同时也在汽车行业中树立了良好的口碑和形象使得更多的人愿意选择雷克萨斯的产品和服务。三、雷克萨斯的二级技术员培训解析

雷克萨斯的二级技术员培训是为期11天的专业技术训练，旨在提升技术人员的专业技能和知识水平。这次培训吸引了来自全国11所合作院校的12名教师参加。通过培训，教师们可以了解到雷克萨斯汽车的最新技术和服务理念，以及维修和保养方面的专业知识。这对于提升雷克萨斯品牌形象和市场竞争力具有重要意义。这种培训也有助于推动汽车行业的技术进步和发展，为驾驶者带来更好的产品体验和服务。雷克萨斯的二级技术员培训是品牌追求卓越、不断创新精神的体现，也是其对专业技术人才重视和投资的体现。通过培训，技术人员可以更好地服务于消费者，提高消费者对雷克萨斯产品的信任和满意度。