必确PRECOR品牌在美国有三大代理商,其中之一便是中国。在中国,该品牌的代理商包括上海巍得健身器材有限公司和广州力动康体设施有限公司。
上海巍得健身器材有限公司作为必确在亚太地区的重要合作伙伴,已经经营健身器材和康体设备多年。公司除了专营美国顶级品牌PRECOR(必确)外,还涉及壁球场、网球场、游泳池水处理设备、桑拿等其他休闲康体项目。公司拥有健全的职能部门、专业的售后服务团队及管理顾问服务人员。公司在总经理的领导下,销售人员具备丰富的专业知识和销售经验;工程技术人员经过专业培训,具有实践经验,负责多家五星级酒店和大型健身房的健身器材的维修保养。公司在北京、南京、杭州等地均设有办事处,备有足够的备品备件库存,确保设备的及时维修。
广州力动康体设施有限公司是一家专业从事健康产品销售和服务的公司,包括健身器材、体育用品等,并拥有自有品牌RIDO力动。多年来,公司一直致力于提供专业的健身器材和健康服务,满足广大消费者的需求,为全民健身事业做出贡献。公司提供的健身器材种类丰富,包括各类电动跑步机、健身车、椭圆机等,同时也提供按摩产品、运动护具等。除了自有品牌,公司还代理美国岱宇、必确PRECOR、西班牙BH等品牌的产品。
###二、健身房销售提升策略
1. 部门协同:会籍部、教练部、客服部在销售过程中需紧密配合。会籍部在谈单时若遇到困难,教练部应及时协助,共同制定销售策略,提高成交率。
2. 标准化流程:打造标准化的健身俱乐部销售流程至关重要。通过流程化操作,可以提高销售效率,减少客户流失。
3. 教练薪资体系改革:目前教练薪资体系落后,需进行改革,增加教练压力与动力,提高业绩。加强私教课程的销售,通过多种方式(如POS、分体侧等)提高私教课程的销量。
4. 技能培训:教练部的销售技能和专业技能都需加强。特别是私教销售技巧,需要每位教练都熟练掌握。
###三、健身顾问工作总结
在实习期间,我对俱乐部运营有了更深入的了解,积累了一定的经验。通过实践,我认识到自己的不足,也学到了如何进行俱乐部管理。这次实习让我受益匪浅。在未来的创业或工作中,这些经验和知识都将起到重要作用。
我在实习期间参与了俱乐部管理工作,一开始我对这个领域知之甚少,但通过实习的深入,逐渐对俱乐部的运营模式产生了浓厚的兴趣。为了更深入了解,我积极查找资料,主动参与相关演讲和课件学习。其中,一次关于俱乐部管理的演讲让我深受启发,对比了河北师范大学的俱乐部与河传俱乐部的差异,我意识到只有通过对比才能找到发展的方向。虽然河传的俱乐部起步晚,但成长迅速,借鉴其他成功的经验,如招生策略、管理系统和政策支持等,河传的俱乐部将会迎来新的发展阶段。
实习期间,我还参与了俱乐部的课程学习,如跆拳道、街舞、瑜伽等,专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平。从课程反馈来看,会员的学习热情高涨,这样的学习氛围正是健身艺术的魅力所在。我也注意到目前俱乐部项目较少,建议增加一些新项目如台球、羽毛球等。每学期的联合宣传演出也是提升俱乐部知名度的好方法。
实习经历也让我意识到理论与实践相结合的重要性。例如,在俱乐部管理中学习到的理念可以应用到理解舞蹈上,将复杂的动作分解成元素进行逐一学习,这就是一种高效的学习方法。这次实习虽然短暂,但收获颇丰。从对俱乐部的陌生到提出管理和宣传方案,这个过程既辛苦又充实。我相信河传的俱乐部会不断发展成熟。
我要强调的是,实习报告是职业素养和工作态度的考核标准之一,因此写好实习报告至关重要。社会实践对于高校培养全面发展的人才具有重要意义。暑期社会实践是课堂教育的重要延伸,有助于大学生接触社会、了解社会。实践也是学习知识、锻炼才干的有效途径。大学是一个小社会,通过实践的磨练,我们认识到社会实践是一笔宝贵的财富。
在皇仕堡健身会所担任健身顾问的经历也让我收获不少。从面试到理论培训再到试用期和工作期,这个过程让我了解到行业的规则和特点。作为健身顾问,沟通是非常重要的,需要掌握一些技巧。我也意识到团队合作的重要性。
第25条,我也经历了健身房销售的全过程,想在此稍作总结,为这段工作经历画上一个句号。从这段经历中,我获得了哪些教训和启示。
第26条,健身房会籍销售的预售阶段至关重要,那么如何有效地进行预售呢?
第27条,为自己取一个易记的代号,并在整个销售过程中使用此代号与客户交流。宣传单页上不仅要印有健身房的固定电话,还需明确标注个人代号及联系方式。例如可印刷“特价咨询找+代号+电话”或“开业优惠+代号+电话”,并将此信息在发放单页时特别强调。强调客户在有兴趣时应联系发单页给自己的代号人。向客人强调如果有兴趣了解,应拨打带有代号的电话,并指引客人查看自己的手机号位置。
第28条,若客户展现出兴趣,应尽力获取其电话和全名等详细信息,并标注客户的年龄、体貌特征等。最好能够给客户拍照或合影,记录日期后妥善保存这些资料。这些都是未来销售工作的宝贵资源。
第29条,销售方式多种多样,线上线下均可。如扫楼、扫街、地铁入口、微信、微博、58同城网、赶集网、小区论坛等。使用所有可用的渠道,并强调自己的代号和口号,如“要健身找代号”等。制作文化衫,将口号和电话印在衫上,宣传时穿着。根据经验,宣传效果最好的地点是附近小区、写字楼和地铁站。留名单的重点应放在这些区域。调整工作时间,如早6点多到小区门口蹲点直至晚上8点,然后改为9点多继续蹲守。无论面对的是大爷大妈还是小商小贩,都要宣传自己的代号。在客户上下班高峰时段,到地铁站和写字楼继续留名单。注意确保客户留下的电话真实有效。
第30条,留名单的数量决定买单的人数,而客户回访电话的多少则决定客户在你手上买单的多少。客户回访非常重要,因为从留名单到卖卡之间有一段时间间隔,客户可能会忘记你。留电话后两天内必须给客户打回访电话,并分类跟进不同类型的客户。例如,对于以前办过会员卡的客户,要重点跟进他们是否愿意很快办卡。定期给客户发送问候短信,并标注自己的姓名和口号。
第31条,在销售过程中可能会有些混乱和竞争,因此必须做好自己的邀约过程。卖卡前两天与客户联系确认到访时间,强调客户一定要找自己的代号。对于未能联系上的客户,通过短信强调一定要来找自己。查看客户买单记录,确保自己的客户没有被其他销售抢走。对已经买单的客户进行回访并告知相关事宜,最后要求他们介绍朋友给你。
第32条,预售过程基本上会重复相似的流程,期间公司会推出不同的优惠、礼品赠送和促销手段。
第33条,门店开业后,每天的工作也大致相同,包括留名单、邀约客户、了解客户需求、带参观、谈价格、买单和后续跟踪等。我在价格谈判和转介绍方面没有做好。价格谈判有一定的技巧,不能让价格轻易让步,每次让步都要伴随一个要求。例如,如果客户要求便宜些就讲述会所的优势和服务性价比;如果客户坚持要便宜些可以让他们先报价再进行协商;实在无法达成时可以要求客户提供朋友名单作为条件等策略性让步等谈判技巧的应用非常关键且灵活多样同时还需要真诚对待客户转介绍方面也需要不断回访跟进与客户的良好关系是关键同时建立跟踪表是关键并在适当的时间提醒会员续卡及升级也很重要无论销售人员会选择什么样的工作方式真诚对待每一位客户始终是第一位的这是成功的基础!而对于健身房相关的转卡续卡停卡事项也务必在买单后明确告知确保每位客户的权益不受影响为今后的持续合作奠定良好的基础第条第3条等等续上一条所述真诚对待每一位客户并注重后续服务的重要性此外还要不断学习和掌握更多的销售技巧以便更好地满足客户需求提升销售业绩总的来说健身房的销售工作既需要良好的沟通技巧也需要对客户的需求有深入的了解只有这样才能够取得更好的销售业绩和客户满意度第条写了很多关于健身房销售的经验和教训希望对你有所帮助未来我会继续分享更多关于价格谈判过程中的小技巧等经验供参考!
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