### 一、教育培训行业课程销售方案
#### 背景介绍
在当前教育培训行业竞争激烈的环境下,课程销售已成为教培机构的核心任务之一。为提高课程销售效率,机构需要采取一系列有针对性的策略与步骤。
#### 销售策略
1. 开场策略:以平和的语气介绍自己,避免直接宣传,拉近与家长的距离。
2. 免费提供体验课:以机构庆祝活动为由,吸引家长关注。
3. 解答疑虑:详细解释体验课的目的和价值,展示机构的专业性。
4. 展示实力:分享机构成绩,增强家长信任感。
5. 额外服务:提供义务辅导等额外服务,展示对教育的热情和投入。
6. 社群效应:邀请家长加入微信群,分享资源,形成社群效应。
7. 朋友圈策略:展示机构和个人实力,优化内容,避免过度宣传。
#### 课前、课中、课后工作
课前准备:提供《体验课提前知》、教材等,增加课程价值。
课中互动:老师与孩子互动,提高参与度和兴趣。
课后沟通:与家长深入交流,提供个性化反馈。
#### 价值礼包与熟人效应
提供价值礼包:鼓励家长转发朋友圈,获取学习资料,吸引潜在客户。
### 二、销售人员培训计划方案
#### 背景介绍
针对销售人员培训,需结合外部就业环境、行业环境、企业条件和员工素质来制定有效的培训计划。
#### 培训内容与方法
1. 分析外部就业环境:理解就业观念与职业认知的重要性。
2. 公司介绍与定位:让新员工了解公司的理念、价值观和文化。
3. 产品与市场潜力:了解销售产品的市场生命力及公司发展前景。
4. 岗位明确与制度讲解:明确工作职责和相关的公司制度。
5. 基本技能与知识培训:包括销售技巧、沟通技巧、礼仪等。
6. 行业知识与产品知识培训:深入了解行业趋势和公司产品特点。
#### 实例展示与需求调查
六、关于修订后计划的调整与实施
各部门若对修订后的计划有变更或需要取消的,应在培训前一天填写《培训计划变更或取消申请表》。为确保20xx年员工培训计划的有效实施,特提出以下要求:
一、高度关注培训计划的执行。各部门必须高度重视员工培训工作,将其作为强化员工管理教育的重要职责,作为人力资源建设的根本任务,作为各部门的首要工作,以及实现企业长远目标的重要举措。根据部门的职责、员工的思想和工作实际,制定切实可行的详细培训计划。
二、强化责任,严密组织。计划一旦确定,就必须严格执行。各部门主要领导要亲自参与,带头进行授课和培训,建立完整的培训制度,包括备课、授课、考勤、补课、考试、考核等环节。要明确分工,强化责任,着重抓好备课、授课、补课等四个关键环节,确保培训的完整性和效果。
三、处理好工学矛盾。在培训时间安排上,要根据单位的年度工作、任务情况,合理分配忙闲时段。特殊情况下可集中安排。在内容安排上,要尽量与阶段性工作、任务、岗位实际结合起来。要便于营造学习氛围,激发员工的学习兴趣,又要以工作任务为主,绝不可因培训耽误工作和生产。
四、搞活培训方式,提高培训效果。要注重个人单项内容效果和全体人员的整体效果,将集中学习与个人学习相结合,讲道理与交心谈心相结合,整体要求与解决个别突出问题相结合。要充分发挥老员工的带头和辅导作用,鼓励员工开展学习讨论和研究,激发学习热情。
五、注重总结经验,抓好培训典型。各部门要及时发现培训中的典型事例,大力宣扬,搞好总结和反馈。要根据单位的工作性质和特点,创造出有自身特色的培训模式。
六、企业教育培训销售的策略与方法
企业教育培训销售的成功关键在于员工自身的学习需求和企业的大环境。企业应树立正确的人力资源理念和战略,承认个人成长与企业发展之间的紧密联系。企业应积极关心员工的个人成长,帮助其实现自身价值,与企业的共同发展形成双赢的局面。销售培训应是一项长期的解决方案,系统化地进行规划和实施。根据员工的职业规划和发展目标,提供相应的培训课程和资源支持。只有这样,才能帮助销售人员找到一条每年都充满兴奋和成功的道路。
七、心理辅导站部门干事培训策划
为提高心理辅导站新任部门干事的理论水平和工作能力,推动学生工作的开展,特安排此次培训。参加对象为电子系心理辅导站综合部、策划部的所有干事。培训内容包括:
1. 各部门人员进行自我介绍及部长副部的介绍。
2. 各部门部长或副部长介绍本部门职责。
3. 明确干事的职责及要求,指出部门近期存在的一些问题。
4. 各部门干事发言,总结自己从开学到现在的工作心得、学到什么及有何想法。
5. 部长指导干事如何克服现存问题,更好地熟悉学生工作。
培训策划的准备工作包括:提前制作好培训大会的PPT、申请好教室并做好教室布置、通知干事参加大会等。培训期间要求所有参加的干事按时出席、认真听讲、积极参加讨论并不得缺席或迟到。培训结束后可适当要求学员上交心得体会并做好后期总结工作。同时要做好培训过程的照片记录和总结工作。
5、让我们再深入了解IBM的做法。IBM拥有一套管理系统,这套系统的核心实际上是一种“自我承诺”。每年年初,公司会根据公司的要求和员工的个人承诺来制定目标,并确定一个“胜利”的策略,计划如何实现这个策略,以及如何与其他团队合作。员工会与自己的上司沟通,明确自己在哪些方面有不足,需要哪些培训来完成目标。然后,与人力资源部协商制定个人的全年培训计划。这种自我竞争的方式,在为企业做出贡献的也促进了员工的个人发展。可以看出,只有当培训作为人力资源管理的一部分时,它才能有效地发挥作用。我们在企业里进行的培训,很大程度上是受到了这些国际领先企业的影响。仅仅学习他们的培训方式,而不学习他们的人力资源管理,是舍本逐末的做法。
6、关于培训方法的探讨——课程的开发与讲师的选择
7、销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩,这是唯一的目的。企业的销售培训工作必须始终围绕企业的业务发展和盈利目标进行。要强调培训的目的性,注重研究现状和需求,关注业绩和发展,把精力放在可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次,了解不同培训对象的特点和需求,在内容和方法上做到恰如其分。这是培训成功的前提。
8、员工在工作中的绩效取决于态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面有所提高,就会大大提高工作绩效,这是许多企业培训员工的目的。态度、知识、技巧是三个不同的领域,需要采用不同的方法来改善。尤其是态度,它是员工对外部事物和人际关系的看法,是长期逐渐形成的,不可能通过简单的培训来改变。态度背后是观念的支持,所以态度培训的关键是改变观念,需要有一种“顿悟”的效果。
99、对于销售人员来说,如果通过培训能够明白销售工作与个人利益之间的正确关系,以及与客户之间的正确关系,那么他们对培训学习和销售工作的态度自然会改变。而员工的知识主要是通过长期的学校教育和自学获得的,对于在职员工来说,他们的主要任务是工作,没有系统学习理论知识的时间。员工培训的重点应是工作技巧,因为技巧培训能带来最大的投入产出比。
10、销售培训的重点在于销售技巧。技巧是员工在工作中的行为,而这种行为是习惯行为。培训的重点应是反复演练行为,使其成为习惯。现在的培训误区是经常注重理论而忽视了行为的反复练习。其实知识的了解并没有实际作用,这是对培训费用的最大浪费。很多培训人员和学员没有意识到这一点,过分追求新的理论而忽视行为的训练,这是目前企业培训中最大的问题。
11、更重要的是完成培训后的效果监督。在企业中,中层核心干部的作用至关重要:他们需要在培训结束后督促员工巩固在培训中学到的技巧,这是销售培训成败的关键。如果这一层级的员工都认为培训无用,特别是在人才竞争激烈的企业中,每个人都认为自己有一套方法而不服他人,那么在这样的企业中,任何培训都只能流于形式。思想不统一则行动难以协调。
12、销售培训的内容应包括公司文化、产品设备与生产流程、销售政策等各个方面。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同协商确定。培训部门的工作重点是准备讲师资源和组织好培训过程。然而现实中,培训部门往往无法获得足够的重视和资源支持。从讲师资源来看,企业通常邀请的专家或经理人各有特点但也存在缺陷。因此企业需根据实际情况选择合适的讲师资源开展有针对性的培训活动并注重发挥企业内部培训师的优势和作用以促进企业的长远发展并提升销售培训的成效创造新的局面!
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