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    进口汽车专业培训:掌握汽车精品销售技巧,提升销售能力,助力2025市场增长
    讲师:LiuLin      浏览次数:4
    ###一、汽车营销专业课程概览 文化课:包括政治理论、德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作和计算机应用基础等。 专业基础课:涵盖电工技术基础、机械制图与计算机绘图、专业英语、汽车机械基础等。 专业课程:涉及汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务等一系列教学实践环节。还有汽车商务谈判

    ###一、汽车营销专业课程概览

    文化课:包括政治理论、德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作和计算机应用基础等。

    专业基础课:涵盖电工技术基础、机械制图与计算机绘图、专业英语、汽车机械基础等。

    专业课程:涉及汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务等一系列教学实践环节。还有汽车商务谈判、汽车法规、汽车消费信贷技术等课程。

    汽车营销专业课程丰富多样,旨在培养适应汽车行业需求的全面发展的专业人才。

    ###二、汽车营销专业课程具体内容与培养目标

    培养目标:本专业旨在培养适应汽车行业经营管理工作要求的专业人才,主要从事汽车批发零售、中介商业务、厂家和商企销售、营销策划、广告策划、汽车进出口业务等方面的工作。

    主要课程:包括汽车商务谈判、汽车法规、汽车消费信贷技术、汽车市场营销原理、汽车营销渠道、商务礼仪、职业修养等。

    就业岗位群:毕业生可从事汽车专业营销人员、推销员、市场调查人员、公关人员、企业策划人员等岗位。

    ###三、“汽车技术服务与营销”专业核心内容

    该专业主要学习汽车构造、汽车文化、汽车电气设备等基础知识,同时涉及汽车服务营销管理、商务礼仪、推销实物等课程内容。培养目标为掌握现代汽车基本理论和技术,具有汽车市场调查与预测、车营销策划能力的高等职业人才。

    ###四、汽车销售公司经营范围

    1. 汽车销售公司业务范围:涵盖汽车销售、汽车配件及润滑油的批发零售,以及三类机动车维修(供油系统维护及油品更换)。所有须经批准的项目,均需获得相关部门的批准后方可开展。

    2. 北京品牌汽车销售公司经营范围:特定品牌汽车销售(凭有效核准通知书经营),一类汽车维修服务,以及汽车零部件、装饰材料、五金机电、机械设备、电子设备的批发零售。承办展览、展示活动需依法获得批准。

    3. 专业停车场服务及其他汽车相关服务公司经营范围:提供专业停车场服务、汽车修理与维护、保险代理等多元化服务。涉及许可经营的项目,需经相关部门批准。

    4. 供应链及汽车销售公司经营范围:涉及供应链渠道设计、物流信息咨询、企业管理咨询等。销售国产汽车、汽车零配件及轮胎,并投资兴办实业。还提供环保清洁服务、园林绿化工程设计等。

    5. 二类机动车维修及汽车销售公司:主要从事二类机动车维修(大中型货车维修)以及汽车销售等相关业务,销售汽车及配件、润滑油等,须经批准后方可经营。

    以下为其他示例文章内容(保持示例文章字数与原文章接近):

    32. 汽车销售及相关服务公司经营范围:汽车及配件销售,农用车及配件、农业机械、工程机械的配件销售,柴油机、汽油机及相关设备的销售与维修。同时提供广告设计制作、二类机动车维修等多元化服务。

    33. 新能源汽车技术公司经营范围:涉及新能源汽车的技术服务、咨询、转让与开发。同时销售汽车、电动叉车及相关产品,并提供电动汽车充电桩的安装与维修等业务。

    34. 综合性汽车服务公司经营范围:汽车及配件销售,汽车租赁(不含营运),同时提供道路普通货运、货物装卸服务等。还提供商务代理及信息咨询服务。

    35. 汽车销售与售后服务公司经营范围:商用车及九座以上乘用车销售,并提供汽车内装饰服务及仓储服务等。遵循企业依法自主选择经营项目,并依据相关部门批准内容开展经营活动。

    36. 多元化的汽车销售公司经营范围:涵盖汽车及零部件的销售、二手车交易咨询、汽车租赁等多元化业务。同时提供普通劳防用品、钢材等批发零售业务。

    37. 汽车配件及装具销售公司经营范围:二类汽车维修(小型车辆),汽车及配件的批发零售,同时提供展览展示服务等。所有须经批准的项目需获得相关部门批准后方可开展。

    38. 简易的汽车销售公司经营范围:主要经营汽车销售及售后服务,包括汽车装饰、日用百货等商品的批发零售,以及汽车维修技术咨询等业务。

    1. 汽车销售公司业务涵盖:商用车、乘用车及配件、汽车电子设备、润滑油等产品的销售,同时提供汽车销售信息咨询及上牌服务,需经相关部门批准后方可开展经营活动。

    2. 汽车销售公司经营范围:汽车(不含乘用车)及配件的批发与零售,金属材料、建材、装饰材料的销售,以及进出口业务,所有项目需依法经相关部门批准。

    3. 汽车销售公司销售产品包括:汽车(不含乘用车)、汽车零配件及装饰品,并代理机动车辆年检服务,经营活动需经批准。

    4. 公司主营货车、挂车及其配件的销售,同时涵盖汽车维修及保养服务,需遵循相关法律法规。

    5. 汽车销售公司经营范围:电动车、汽车及其配件的批发与零售、维修及保养服务,同时涉及机械设备、机电设备等相关产品的销售,需经法律许可。

    6. 公司经营汽车销售,提供二类机动车维修服务,销售汽车配件、五金交电及日用百货,并开展汽车信息咨询业务,所有项目需经批准。

    7. 汽车销售公司销售的产品包括:汽车、汽车配件、新能源汽车及装饰用品,提供商务信息咨询及保险兼业代理业务,同时提供小型车辆的维修服务。

    8. 公司批发与零售汽车及其配件、橡胶制品等,并提供贸易信息咨询及二手车交易服务,需按国家规定开展经营活动。

    9. 汽车销售公司经营汽车(不含小轿车)及其配件的销售,同时提供汽车美容养护服务,需遵循国家相关规定。

    10. 公司经营范围包含:普通货运(需经审批),汽车及其配件、建筑材料的销售,以及汽车的进出口业务,需在批准的经营期限内经营。

    31. 涵盖各类汽车品牌销售的公司,包括进口和国产车,并提供汽车相关咨询服务及配件销售。

    32. 公司主营业务为豪华品牌汽车(如雷克萨斯)的销售及维护,包括汽车的装潢和维修服务。

    33. 汽车销售公司除销售汽车外,还提供车辆维修、保险及车辆租赁等一站式服务。

    34. 公司专注于一汽大众奥迪品牌汽车的销售及售后服务,并提供企业管理咨询服务。

    35. 除了汽车销售,公司还提供普通货运及仓储服务,涉及建筑材料、家具等多类商品的批发与零售。

    三、汽车销售技巧实例:

    雄兵公司曾经推出适合中低档车型的折叠式钥匙,中华骏捷和标致4S店的销售员对这款产品非常熟悉。在向顾客介绍这款钥匙时,销售员会强调:“这款钥匙与遥控器合二为一,轻轻一按就会弹出。”并且通过现场演示来让顾客体验。

    为了提高精品销售员的销售能力,让整个过程忙而不乱,提高客户满意度,最终实现整个销售流程,4S店应该设计有效的汽车精品销售标准流程。这一点非常重要,其实也并不难设计。4S店在整车销售方面已经拥有完善的销售流程,只需根据精品销售的特点对其进行调整。

    以一汽丰田4S店为例,其精品销售标准流程包括目标设定与管理、顾客接待、商品说明及签单、派工及安装、车辆交付和售后跟进等环节。

    其中,为了树立汽车4S店的专业化定位,我们可以通过向客户提供专业意见和建议来销售产品。客户普遍认为4S店的产品价格较高,因此我们需要以专业化的角度介绍产品,让客户感受到产品的品质保障。就像在后市场和4S店之间切割一样,我们强调4S店的专业性,而客户是非专业的。通过专业的产品介绍,让客户感受到产品的价值。

    我们还需要为客户创造更多的“超值感”。除了从专业角度介绍产品外,我们还可以强调产品的多功能性或赠送相关产品或服务。例如,在销售“智能钥匙·一键启动系统”时,我们可以强调赠送防盗抢险服务,让客户感受到产品的超值。

    客户对精品的需求主要集中在两个时间段:新车落地时和新车使用后。新车落地是装饰及环境精品销售的最佳时机,此时除了将精品与新车一起销售外,客户也会自主挑选一些精品来装饰自己的爱车。这时防爆膜、大包围、座垫、座套、头枕、脚垫、香水等装饰及环境类精品最受欢迎。针对这一需求,4S店可以组织一些促销活动或打包优惠销售。

    4S店还需要关注客户回店消费的产品,也就是新车使用后的精品市场。除了新车销售外,客户回头消费也是精品营销的重要组成部分。例如广州的广保丰田店就建立了一个专业的美容车间,提供洗车、打蜡、镀膜等服务项目年消费卡,吸引客户回头消费并带动其他精品的销售。

    汽车精品销售业绩的提升不仅取决于产品的性能得到消费者的认可,更取决于4S店员工专业的服务。加强对销售人员的培训至关重要。制定培训计划和实施方案、确定培训目标及对象、选择培训方式并制作培训日程都是必要的步骤。按计划组织实施培训并考核成果以及改善也是不可或缺的一环。在实际操作中可以采用讲授法、演示法和角色扮演法等方法进行培训。针对岗位职能、定期安排以及市场动向进行灵活调整的培训会更加有效。例如山西香山恒润店通过不间断的严密培训提高了销售业绩。东南汽车通过邮政商函数据库营销实例也展示了找准目标投放广告的重要性。“商场如战场”,不断培训和提升员工的销售技巧是至关重要的。对直邮广告的合作认同是成功的基石

    近年来,直复营销在台湾如火如荼地展开,深入各行各业,其中汽车行业的直复营销尤为引人注目。东南汽车与台湾企业合作紧密,积极运用直邮方式开展营销,寻找潜在消费者并维系现有客户关系。公司领导层大多为台湾人,对直复营销理念及运作方式熟悉并高度认同。

    为确保东南汽车商函数据库营销项目的成功,建立了“三位一体”的项目组,由福建局牵头、福州市邮政局支持、闽侯县邮政局具体实施,各环节详细分工明确。沟通方式多渠道多方位,针对性地拟写建议书,提供成功案例坚定信心;与东南汽车售后服务部门沟通了解态度及突破口;项目组人员多次赴东南汽车厂洽谈商函数据库事宜,并邀请实地考察商函制作过程;同时开展信件沟通,详细介绍商函数据库营销的相关事宜。

    在初步合作中,项目组抓住东南汽车欲向大陆创业的台湾同胞宣传商务车的契机,建议尝试使用商函广告。通过随机抽查邮政名址库质量、电话调查等方式,赢得东南汽车的信任。随后,大规模邮寄商函奠定了长期合作的基础。还建议利用企业邮资封寄送广告,树立品牌形象。最终得到了东南汽车高层领导的认可。本次合作产生了可观的业务收入。这不仅证明了直邮广告的有效性,也展示了项目组的专业性和诚信态度对于合作成功的重要性。如今,东南汽车已制作大量邮资封,持续利用福建局的名址库向全国各地寄递推介车型的商业信函。这一过程不仅是业务拓展的典范,也是沟通与合作精神的完美体现。


     
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