公司近日召开销售工作会议，对6月份的销售情况进行总结，并规划下半年的销售计划。本次会议由销售副总主持，各部门经理、业务骨干及财务等部门人员参加。

一、会议内容概述：

1. 会议首先由销售副总对销售人员进行档案归档与完善的要求，以便与公司其他部门的工作更好地衔接。

2. 各销售人员对6月份的销售业绩进行详细总结，分析了未达成目标的原因，提出了改进措施，包括加强客户关系维护、深入了解产品知识、扩大信息收集范围、提高思维灵活性等。

3. 每位销售人员制定了7月份的工作计划，以期在接下来的工作中取得更好的成绩。

4. 会议听取了网络营销部门的汇报，各销售人员提出了优化公司网站及网络营销的建议。最后决定由网络营销部门负责人牵头，形成统一的网络营销方案。

5. 制定了部门内部的日常会议制度，包括每日的工作总结、事务分析以及次日的工作计划。

6. 对财务报审单据工作的配合问题进行了讨论，要求销售人员规范填写单据，并及时提交给财务部门审核。

7. 会议普遍认为销售人员对公司产品知识了解不足，提议公司进行系统的产品知识培训。

二、公司领导讲话：

公司董事长或总经理对目前销售团队的工作给予了肯定，并指出了销售团队在市场定位、客户开发等方面所做的努力。同时强调了典型引路的重要性，并鼓励大家积极调整经营思路，充分发挥企业产品的市场竞争力。会议期间，公司领导还就公司未来的发展战略及内部改革等问题进行了深入的探讨。

三、会议决议：

1. 完善销售人员的档案管理。

2. 对6月份的销售工作进行总结，分析存在的问题并制定改进措施。

3. 制定7月份的销售工作计划。

4. 优化公司网站及网络营销策略。

5. 建立部门内部的日常会议制度。

6. 加强与财务部门的协作，规范报审单据的填写。

7. 开展系统的产品知识培训，提高销售人员的产品知识水平。

四、会议时间：XXXX年XX月XX日 具体时间

五、会议议题：销售工作汇报、问题及建议；本周销售业务讲评；传达总部方针及要求等。会议要求各部门根据本部门特点进行组织，重点记录会议中提到的关键内容和要求。从即日起执行新的会议制度和工作部署。以上是关于销售会议记录的范文。关于销售型企业如何开展培训工作将在后续文章中详细阐述。二、销售培训的重要性与必要性

销售是企业的生命线，是推动企业发展的关键因素。对销售人员进行持续的培训显得尤为重要。以下是销售培训的重要意义及必要性。

1. 提升销售能力

销售培训的首要任务是提升销售人员的销售能力。通过系统的培训，销售人员可以掌握产品知识、业界知识、客户服务知识等相关知识，从而更好地向客户介绍产品，提高销售业绩。

2. 培养人格特质

现代销售人员需要具备诚实、热情与爽直等人格特质，这是他们在销售工作中生存和发展的基础。销售培训可以帮助销售人员塑造和培养这些重要的人格特质。

3. 应对市场变化

市场变化多端，销售人员需要随时应对各种突发情况。销售培训可以锻炼销售人员应付市场变化及突发事件的能力，增强其销售竞争力，使企业在竞争激烈的市场上获得生存和发展。

4. 保持销售热情

很多销售人员需要独立思考、独立作战，这种情况下很容易产生孤独感、挫折感、自卑感等负面情绪。适当的销售训练可以帮助销售人员克服这些负面情绪，保持冲劲和斗志，始终以积极向上的精神风貌投入到工作中。

5. 培养营销能力

销售人员不仅仅是销售人员，还应该具备营销能力。销售培训可以培养销售人员的营销能力，使他们掌握一些基本的营销技能，这在现代商业社会中越来越重要。

二、销售培训的时机与内容

销售培训的时机通常在以下情况出现时需要进行：新人走上销售岗位、新产品推出、需要开发新市场、采用新方法新技术销售、销售业绩难以突破等。而销售培训的内容主要包括以下几个方面：

1. 人格培养

包括培养销售人员的诚实、热情与爽直等人格特质，这是销售人员必备的素质。

2. 知识学习

销售人员需要掌握产品知识、业界知识、客户服务知识等相关知识，这是提高销售业绩的基础。

3. 销售技巧

包括完成交易的手段和营销企划方面的训练，提高销售人员的能力水平。

4. 心态调整

指心理态度与身体状况的调整，销售人员需要保持工作动力，以应对竞争激烈的商业社会。

三、如何制定销售人员培训计划

制定销售人员培训计划是搞好销售培训的关键。在制定培训计划时，需要考虑以下几个方面：

1. 培训内容与方式

根据企业的实际情况和销售人员的需求，确定培训内容，可以选择在职培训、个别会议、小组会议、个别函授、设班培训、通讯培训等方式进行。

2. 培训时间安排

在确定培训时间时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段和培训内容的不同，培训时间可长可短。

3. 培训人员确定

包括组织工作人员和讲授人员的确定。组织工作人员负责培训前的准备、培训中的服务和培训后的善后工作。讲授人员可以是企业内部的高级销售管理人员或外聘专家、教授等。

4. 确定受训人员

受训人员应该是对销售工作有浓厚兴趣，并有能力完成任务的销售人员。在确定受训人员时，需要考虑他们的素质、市场因素、产品因素等影响因素。

受训者拥有强烈的求知欲，希望通过专业培训获得所需的知识和技能。为此，培训的实施应当循序渐进，确保新知识与受训者的现有知识相结合，避免重复或脱节，从而保持受训者的兴趣和避免知识混淆。一般的培训流程如下：

对于新入职的企业员工，培训的主要目标是让他们获得销售工作的基本知识和技巧。当企业扩展或产品线变更时，销售人员的知识必须相应更新。无论销售人员被调到哪个地区，他们都需要了解当地的市场情况。当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应接受相关的培训和指导。

当客户投诉增加或销售人员的业绩出现连续下滑时，销售经理应及时组织培训，使销售人员有机会复习销售技巧、讨论问题并适应市场环境的变化。在出现严重问题时，及时纠正不当行为。

培训的主要内容可以概括为以下几点：

1. 增长知识：销售员需要与客户沟通产品信息并搜集市场情报，因此必须具备一定层次的知识。培训的主要目标就是提供这些知识。

2. 提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作的能力。除了基本的销售技巧，如产品介绍、演示、洽谈、成交等，还包括市场调查与分析的能力，对经销商提供销售援助的能力，与客户沟通信息情报的能力等。

3. 强化态度：通过培训，让企业文化观念渗透到销售员的思想意识中，使他们热爱企业、热爱销售工作，并保持高昂的工作热情。

负责培训的人员可以是经验丰富的培训讲师、内部业绩高的销售人员等。培训对象主要是从事销售工作的基层销售人员，他们需要对销售工作有一定的认知或熟悉。

培训内容涵盖销售技能和推销技巧、产品知识、市场与产业知识、竞争知识、企业知识、时间和销售区域管理知识等。专业的培训基地、正规培训室、具有音响系统、白板和白板笔等设施也是培训中必不可少的。

培训的方法包括讲授法、个案研讨法、视听技术法、角色扮演法、户外活动训练法等。还有一些对销售人员的具体要求，如综合素质、气质、品行、敬业精神等。销售理论中的灵魂是不断的变化和进步，注重售前售后服务以及销售策划等方面也是非常重要的。为了做好销售工作，还需要对所有的企业进行市场调查，保持高度的热情，并多次访问顾客，摸清决策程序。

为什么要介绍时间给你？我们为何要访问，为何给你推销产品？这些背后有什么含义？又是谁曾如此做过？你可以得到什么？介绍时要注意哪些要点？首先要明确，我们的产品是要符合顾客的事业需求，而不是相反，即不能站在自己的角度考虑而忽视客户的需求。

以下是具体的介绍要点：

1. 引导顾客，而不是强行影响他们。要尽快完成交易，但不要给客户带来压力。

2. 我们不仅推销产品本身，更重要的是推销其使用后的效果，以及我们的理念。

3. 介绍时，书面材料和口头介绍相结合。总经理的概述要简明扼要，销售主管的讲解要详细深入。

4. 当客户提出异议时，不要试图限制或阻止他们，而应设法控制、引导并疏导他们的疑虑。

5. 保持情绪稳定，紧张或不专业的表现会影响客户的印象。即使生意不成，也不要破坏和谐的气氛，给客户留下良好的印象，为自己留下后路。

6. 为了取得好的业绩，必须建立信任并随时为客户提供服务。而信誉大多来自于售后服务。

7. 关于着装和仪表：穿着要得体，表情是的重要饰品。避免将私人情绪带入工作，保持良好的心态。

8. 与同事和同行保持良好的关系，增强自信心，扩大视野。反馈信息要准确真实。

9. 保守商业秘密，避免说出不当之言。合同和方案不能随意让不合适的人查看。尊重客户隐私，不泄露任何个人信息。

10. 私人生活与工作要平衡，不能损害自己和公司的利益。

11. 在服务方面，注重微笑、专业性、准备、观察、邀请、创造和眼光。

12. 直面问题，不掩饰或辩解。

13. 专家型销售：无论是专家还是网络营销软件专家，都要有所准备。

14. 备齐所有必要的文字材料和演示盘。

15. 寻找关键人物：如项目负责人、销售主管、厂长和总经理等。通过多种渠道确定关键人物，并设身处地地为他们着想。处理关系要隐蔽。

16. 遇到问题时向公司反映，而不是与客户交流。

17. 细心听取客户的意见，通过提问引导客户表达。

18. 当自己遭遇困难时，要理解客户的同样感受。对对方的话要表现出佩服，引发共鸣。即使不赞同对方的谈话或建议，也要表现出专注的神情。

19. 全面收集竞争对手和客户的的信息。诋毁竞争对手时要巧妙：如“我听说某某不错，但具体我也不是很清楚”。

20. 谨慎报价：做好报价前的准备，了解公司的财务预算。报价的时机不宜过早，要在充分了解客户需求后再进行。报价越晚，得到的信息就越多。关于这一点尤其针对大企业或大订单而言更要注意数量需求的重要性 。同时还要掌握好时机及场合以避免被对占先机而被动受制于人 。竞争对手的客户策略以及你的团队竞争实力也要在竞争前了解清楚以应对竞争对手的诱惑与干扰 ，不要轻易陷入竞争漩涡中失掉了自身的核心竞争力 。并且在自身方面必须做大量的努力和相应的预案管理从而避免出现未确定的价格范围形成无止尽的反还价陷阱里从而影响团队士气和士气下降等不良现象的发生 。所以我们做每一个项目或者推销任何一个产品的时候都必须考虑到市场的多变因素并且要确保成功的机会 。在日常的销售管理中就必须密切关注行业的动向 。并及时根据行业情况作出应对策略方案或者营销策略计划以保持企业产品在市场的领先地位和市场竞争力优势地位 。在实现这一目标的过程中还必须具备一个强有力的领导核心来带领团队走向成功之路 。一个团队凝聚力的大小直接关系到整个团队的工作效率和质量 ，只有高效的团队才能够更好的适应市场竞争并实现企业的发展目标 。总之在推销过程中我们必须保持清醒的头脑和敏锐的观察力以及良好的心态才能够面对一切挑战和困难实现自己的目标并创造更好的业绩！保持真诚与信任才能赢得客户的信任与支持从而实现双赢的局面 。同时我们也要学会感情投资寻找一个平衡点来建立良好的人际关系网络从而更好地推动业务的发展 。只有这样我们才能够在这个竞争激烈的市场中立于不败之地！让我们共同努力为企业的辉煌明天而奋斗吧！