最近常有人问及代运营的相关事宜,借此机会分享一下我的经历和心得,以便日后回顾。
我接触亚马逊其实始于18年的春天。当时我在山东,原本只是从事加工行业。但听深圳的同学说起亚马逊的商机,我决定尝试一下。我们专注于厨房用具的加工,产品以小物件为主。我们的工厂地处北方玻璃瓶生产的小基地,因此在产品供应上具有一定的优势。
虽然我们拥有十多年的产品经验,但对于亚马逊的操作却一窍不通。当时,我们渴望找到一个专业的团队来帮助我们操作。但那时我们并不清楚这就是所谓的亚马逊代运营。我们的初衷是寻找一个近一点、好沟通的、规模较大的公司,我们想当然地认为规模大的公司实力应该更强一些。我们选择了江苏的一家公司,并签订了一年的合同,支付了4万的服务费。
合作的开始并不顺利。备货、上架、销售,一切都远非我们想象中的那么简单。由于我们对运营一窍不通,大部分时间都是依赖对方提供的信息和数据。但很快我们发现,产品的销售情况并不理想。对方告诉我们这是正常情况,一般需要三个月才能看到起色。后来我咨询了深圳的同学,才发现事情并非如此。
无奈之下,我开始自学亚马逊的知识,参加各种线下和线上的活动。在这个过程中,我逐渐意识到亚马逊的长期库存费用非常高。如果产品长期滞销,我们可能会面临销毁库存的风险,因为仓租甚至比产品成本还高。更令人头疼的是,销毁库存还需要额外费用。
经过反思,我们意识到当初选择代运营公司时的一些误区。我们过于看重公司的规模,认为大公司就有实力。但实际上,大公司里很多运营人员都是刚毕业不久的员工,经过短期的培训就上岗了。他们缺乏方法和思路,甚至没有经验和资源。选择服务商时没有进行充分的考察和资质审查。后来我们选择了一家有投资背景的公司,专业度有了很大的提升。
在经历了种种挫折后,我们遇到了现在的合作伙伴。他们的团队经验丰富,市场能力出众。接手后短短几个月内,我们的店铺销量和库存状况就有了明显的改善。虽然过程中也遇到了一些问题,比如因为前期备货的违规操作导致账号暂停等,但最终我们都一一解决了。
现在回想起来,代运营还是有它的价值。对于我们这样的工厂来说,不可能自己组建团队来招聘和培训员工。而且有能力的运营人员也不会来到我们这个地方工作。另外从成本上来看代运营的综合成本与自己操作相比也是较低的而且代运营公司长期从事这个行业拥有丰富的经验和行业资源能够为我们提供很多帮助和支持但与此同时我们也要擦亮眼睛在选择代运营公司时注意以下几点:
二、选择靠谱的亚马逊代运营公司的注意事项
1. 避免选择新成立的代运营公司最好选择有丰富经验和资源的公司合作因为亚马逊的经营周期需要一年左右的时间来观察和评估一个公司的实力和信誉度;
2. 不要被夸大其词的承诺所迷惑一个靠谱的代运营公司不会轻易承诺能够赚钱或者达到特定的销售目标他们更注重实际的操作和效果;
3. 收费过低的代运营公司要谨慎选择因为他们的服务质量和投入的资源可能会大打折扣甚至可能无法真正为你的店铺带来好的效果;
4. 选择愿意展示实际案例和操作效果的代运营公司这样可以让你更直观地了解他们的实际能力和经验从而做出更明智的选择。
二则消息是关于亚马逊全球开店亚太区首个卖家培训中心的:
亚马逊全球开店近日宣布将进一步扩大在杭州的业务并设立其在亚洲的首个综合性卖家培训中心于杭州。未来三年内亚马逊计划将杭州的办公运营场地和团队规模分别扩大约六倍以强化本地职能团队提升本地化服务能力并提供全站点、全产品覆盖卖家全生命周期的咨询服务旨在为卖家创造更好的营商环境和提供更多的学习机会帮助他们更好地在亚马逊平台上发展业务;
这个卖家培训中心占地面积超过一千平方米配备了多功能培训教室、专业直播系统演播厅及开放式协作空间支持线上和线下各类培训活动创造沉浸式互动直播和卖家培训体验以帮助卖家更好地了解和使用亚马逊平台;
亚马逊的“4×4”培训体系为卖家提供了四大培训项目和四大课程模块全面满足卖家发展的全生命周期需求包括官方微信、官方直播、卖家大学和官方讲堂等多元化学习方式如自助式在线学习、实时资讯推送、资深客户经理答疑、精品小班课和卖家特训营等课程模块则涵盖运营实操、政策合规、品牌建设及高管交流等方面由亚马逊专门课程开发团队精心打磨为卖家提供最优质的学习资源和服务;
此举将有助于提高亚马逊在全球卖家的竞争力并为亚太地区的卖家提供更好的支持和帮助同时也能推动杭州跨境电商园的发展和壮大进一步亚马逊全球开店与杭州的运营生态
五、亚马逊官方团队在培训中心担任课程讲师,团队成员不仅拥有丰富的亚马逊卖家管理经验和服务经历,更有一批具备专业培训师资质的人员。他们经过严格的培训和考核后,方能上岗。该培训中心致力于提供多国语言的授课服务,以满足不同国家和地区的用户需求。
六、在接下来的三年里,亚马逊全球开店计划通过该培训中心向百万以上的人群提供跨境电商相关的学习资料和最新资讯。这不仅有助于个人卖家的成长,也进一步推动了跨境电商的蓬勃发展。
七、亚马逊全球开店在杭州的布局与创新行动颇为显著。除了设立杭州跨境电商园外,还启动了“101时代青年计划”,这些举措不仅吸引了众多优秀卖家的进驻,更激发了该地区的跨境电商活力。
八、杭州亚马逊还与当地以及多所高校建立了紧密的合作关系,共同投身于跨境电商青年人才的培养。正因为这样的合作模式,杭州、浙江以及整个长三角地区的卖家数量呈现了快速的增长趋势,显示出巨大的发展潜力。
九、杭州跨境电商园已然成为优秀卖家的聚集地,如丝棠、安致等知名品牌以及巨星科技等优秀企业都选择在此扎根发展。
三、谈及杭州的亚马逊运营公司,有以下几家值得关注:
浙江途骜公司以亚马逊平台代运营为主业,积累了丰富的全球跨境电商平台代运营经验,涉及的产品类别近50种,包括服饰、箱包、户外用品以及家居装饰等。
凯西跨境的公司团队成员多数拥有超过20年的跨境电商运营及创牌经验,他们在外贸服务领域经验丰富,擅长运用数据分析来指导决策。
杭州流星公司专注于鞋帽服装的跨境电商销售,同时提供亚马逊平台的跨境电商培训和代运营服务,致力于为卖家提供一站式解决方案。
商速科技专注于亚马逊平台的跨境电商服务,尤其在软件开发方面表现出色,特别是亚马逊ERP软件的开发与销售。
环瑀科技凭借互联网技术为核心,为品牌方提供跨境电商代运营服务,助力传统企业顺利进军全球市场,使其在竞争激烈的电商环境中稳稳站住脚跟。
这些公司在杭州的亚马逊运营生态中各具特色,共同为推动跨境电商的发展贡献力量。
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