最近我收到了不少关于亚马逊代运营的咨询,想起自己之前的经历,觉得分享出来也能给大家一个参考。
回溯到18年春天,我还在山东经营加工业务。听闻深圳的同学提及亚马逊的商机,我决定尝试。我们专注于厨房用具的加工与销售,产品虽小,但在北方玻璃瓶领域我们有一定的优势。对于亚马逊的操作,我们一无所知,于是寻找专业的代运营团队成了我们的首要任务。
起初,我们倾向于选择近一点、好沟通的公司,并希望其规模较大、实力较强。我们选了一家江苏的公司,并签订了一年的合同。但后续的服务并不如我们所期望的那样。备货、发货、推广等环节都存在不小的问题,我们甚至发现账号的基本操作都是对方在完成,而我们如同置身事外。产品的销售情况也不尽如人意,让我们开始对这家公司产生了疑虑。
没办法,我们只能自己开始学习亚马逊的知识,参加各种线下活动。在这个过程中,我们发现亚马逊的长期库存费用很高,如果产品长期滞销,将会面临巨大的损失。我们还意识到在选择代运营公司时,不能只看公司规模,还要考察其资质、市场能力等。
我们总结了失败的原因,主要有三点:一是过于看重公司规模;二是选择服务商时没有慎重考察公司资质;三是被低廉的代运营费用所吸引,忽视了其可能带来的服务质量问题。
后来,我们遇到了一家有投资背景的公司,专业度有了很大的提升。他们的市场能力、产品定位、定价、推广方式等都做得很好。虽然价格相对较高,但效果显著。从接手后的几个月销量和库存变化的截图来看,我们的选择是正确的。
店铺从亏损到盈利,让我深刻体会到代运营的价值。虽然我们做的是加工业务,但不可能自己组建团队去招聘不知底细的人员。而且有能力的运营人员也不会来我们这个地方工作。与自己操作相比,代运营的综合成本其实更低。
那么,如何识别不靠谱的亚马逊代运营公司呢?我有几点建议:一是避免选择新成立的公司;二是警惕那些夸大其词、承诺能迅速赚钱的公司;三是不要被特别低的服务费用所吸引;四是要求对方展示实际操作的案例。
二、亚马逊全球开店在杭州设立首个卖家培训中心
近日,亚马逊全球开店宣布了一个好消息:其在亚洲首个综合性卖家培训中心正式落户杭州。这标志着亚马逊进一步升级其在杭州跨境电商园的业务。
1. 培训中心计划
亚马逊计划在未来的三年内,将杭州的办公运营场地和团队规模分别扩大约六倍。这一举措旨在强化本地职能团队,提升本地化服务能力,为卖家提供全站点、全产品、覆盖卖家全生命周期的咨询服务。
2. 培训中心设施
该培训中心占地面积超过一千平方米,配备了多功能培训教室、专业直播系统演播厅及开放式协作空间。这些设施支持线上和线下各类培训活动,为卖家创造沉浸式互动直播和培训体验。
3. 培训体系
亚马逊推出了一个全面的“4×4”培训体系。该体系包括四大培训项目和四大课程模块,旨在全面满足卖家的全生命周期发展需求。四大培训项目包括官方微信、官方直播、卖家大学和官方讲堂等,提供多种学习方式如自助式在线学习、实时资讯推送等。
4. 课程模块
四大课程模块涵盖运营实操、政策合规、品牌建设及高管交流等内容。这些课程由亚马逊专门的课程开发团队精心打磨,经过大量调研、案例分析和实操演练后推出。
5、亚马逊官方团队倾力打造培训中心课程讲师团队,该团队成员不仅拥有丰富的亚马逊卖家管理经验和服务经历,还具备专业培训师资质。他们经过严格的培训和考核,以保障教学质量。值得一提的是,培训中心支持多国语言授课,为全球卖家提供更为便捷的学习体验。
6、亚马逊全球开店计划在未来三年内,预计通过此培训中心向超过百万人提供跨境电商相关的学习资源和资讯。这将有助于推动跨境电商行业的蓬勃发展,为更多人提供学习和成长的平台。
7、亚马逊全球开店在杭州的举措和实践成果显著。其中包括设立杭州跨境电商园,推出“时代青年计划”等一系列创新行动。这些举措为杭州乃至整个长三角地区的卖家提供了广阔的发展空间和资源支持。
8、亚马逊与当地及杭州多所高校开展深度合作,共同培养跨境电商青年人才。这种合作模式不仅为青年人才提供了学习和成长的平台,同时也为杭州、浙江及整个长三角地区的卖家规模迅速增长注入了新的活力。该地区的卖家发展潜力巨大,值得期待。
9、杭州跨境电商园凭借其独特的优势和良好的发展环境,吸引了众多优秀的卖家入驻,如丝棠、安致、巨星科技等。这些卖家的入驻,进一步推动了园区的发展和壮大,也为杭州的跨境电商行业注入了新的活力。
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