销售是一门入门要求较低的职业，但要做好却需要付出大量努力。提升销售能力对于每一位销售人员来说都是至关重要的。

要改变自己的销售态度。销售人员的天职是将企业给予的产品或服务义无反顾地销售出去，没有任何理由和借口。面对现实，许多销售人员会对企业的产品、服务或政策存在抱怨，这种不端正的态度不利于销售能力的提升。面对困难和挑战，应持有积极的心态，勇敢面对，接受挑战。

要全面深入地了解所销售的产品或服务，并努力成为该领域的专家。销售人员不仅要熟悉产品的文字说明和技术人员的介绍，更要从客户、消费者的角度分析产品的价值，能为客户带来的改变以及在工作、学习、生活中的价值所在。

例如，家居产品销售人员不仅要讲述产品的环保、生态、材质等优，还要考虑消费者的预算、颜色搭配、尺寸是否符合规划、安全性等方面的问题。又如酒店销售，除了介绍房间设施如何好，还要考虑客户是否需要这样的设施，重点是否在商务、舒适度、网络流畅或配套休闲餐饮等方面。这些都是对销售人员全面了解客户需求，提供全方位解决方案的能力要求。

不能忽视竞争对手的存在。要了解竞争对手的优势和劣势，做到知己知彼，才能更好地满足客户需求，提高成交几率。

提升销售能力还包括形象提升、演讲能力、沟通能力、心理分析能力、文字驾驭能力、PPT方案撰写能力、话术能力等。在形象上，可以从服饰、发型、车辆等方面进行包装，塑造一个得体、专业的形象。在沟通能力上，可以通过专门的训练班或自我训练来提升，同时多看演讲名家的视频，学习他们的语言组织和表达技巧。

心理分析能力也是关键，要知道客户每句话背后的含义，从客户的表情、动作、语气中解读其对你的产品和服务的态度。文字驾驭能力在微信、QQ等社交工具中的沟通尤为重要。PPT方案撰写能力也是一个重要的技能，一个设计精美、编排有序的PPT能够吸引客户的注意力，降低防范心理，为深度沟通打下基础。

话术也是仁者见仁智者见智的问题，需要根据不同客户的需求来塑造自己的话术体系。销售业务人员的业绩是硬道理，需要实干加巧干，不断提升自己的能力，赢得领导和同事的赏识和支持。

知识就是生产力，可以解决问题，只要解决了问题，你的施展空间就更大了。赢得领导的赏识和同事的支持也是非常重要的，这为你提供了发展机会。

提升个人销售能力需要全方位的努力和持续的自我提升。只有这样，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现自己的职业发展目标。人际脉络与销售技能的深度提升

你周围的人际关系，无论是同事、亲友、客户、同学还是敌人，都在潜移默化地影响着你的发展。如何妥善处理这些关系，以及如何提升自己的个人能力，就显得尤为重要。下面我们将从多个方面来探讨这些问题。

一、人际关系的处理

1. 个人社会关系的核心在于自己的表现。我们无法直接控制他人对我们的看法，但我们可以控制自己的行为和态度。我们的品性、日常行为和待人接物的方式，都会影响别人对我们的评价。

2. 有进取心，不畏艰苦，能有序处理简单事务，这是基本素质的体现。

3. 保持冷静和抗压能力对于解决问题至关重要。

4. 时间管理能力是现代人必备的技能。学会规划时间，利用时间，是提高工作效率的关键。

5. EXCEL办公软件的熟练运用，以及模具报价的基本知识，是工作中需要掌握的基本技能。

6. 表达能力是沟通的核心，能够清晰准确地传达信息，是有效沟通的基础。

7. 与客户的沟通能力以及实战经验，是决定业务成功的重要因素。

（一）合理安排时间，提高工作效率

1. 列清单，明确任务，提高工作的紧迫感。

2. 区分任务的轻重缓急，合理分配时间。

3. 回顾与检查工作清单，不断更新和调整工作计划。

（二）提升EXCEL应用技能和模具报价能力

1. 通过网上视频学习，提高EXCEL的熟练程度。

2. 学习和掌握常用数据、快捷操作、设计以及查找与对比、统计与汇总等技能。

3. 多向他人请教，积累经验。

（三）思维与策略的提升

1. 熟练掌握思维的程序化策略，善于发现问题、多思考、多总结。

2. 在工作生活中，将各类信息有序储存和标示，使知识牢固记忆。

（四）强化表达能力和提高文笔水平

1. 多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。

2. 广泛阅读各类书籍，丰富自身知识结构。

3. 积极收集材料，多思考、多想象、多观察，不断提升自身水平。

二、销售技能的深化与运用

1. 在与客户沟通时，尽量让客户多说，学会倾听，了解客户的真实意图和需求。

2. 感同身受客户的感受，降低客户的戒备心理，建立信任关系。

3. 把握关键问题，让客户具体阐述，详细了解客户需求。

4. 确认客户问题，重复回答客户疑问，跟从客户和自己相互认同的部分，最终达成交易。

5. 让客户了解产品背后的价值，建立真正的相互信任的关系。销售不仅仅是找出商品所能提供的特殊利益，更是满足客户的特殊需求。销售是一种双赢的艺术，既要有诚信，又要有专业度。只有成为产品的专家、行业的专家、渠道的专家等某一方面的专家，才能从更高层面把销售做的更好。

三、销售培训的内容与价值

销售培训主要包括销售技巧与方法的培训、产品知识的培训、客户关系管理培训、销售态度和职业规划方面的培训以及市场分析培训等。通过这些培训，销售人员可以提升自己的专业能力和销售业绩，为企业创造更大的价值。而销售人员成为某一方面的专家，是做好销售的关键因素之一。

无论是人际关系的处理还是销售技能的运用与提升，都需要我们持之以恒地学习和实践。只有这样，我们才能在未来的工作生活中严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力！