建议如下：

在参训人员方面，高层领导应发挥带头作用，全员参与。高层领导的参与不仅有助于提升个人知识广度与视野深度，更重要的是，这为团队提供了一个了解下属、加强交流、发现问题的机会。这不仅是贯彻企业文化和执行力的体现，还能起到鼓励和榜样的作用。除了积极参与企业培训，高管人员的授课也是一种有效的培训方式。

对于中层领导，其核心价值在于执行力。中层领导应有针对性地选择课程，如自身素质提升、绩效管理、团队管理等，以提升管理和领导力。中层领导对下属员工的培训与能力开发工作应明确纳入其绩效考核指标。公司可以培养部分中层领导参与授课，进行专业化的训练，以提供丰富的适用课程。

在课程设计方面，人力资源部应发挥管理与指导作用。专业技能的提升应以行业为主线，各职能部门应发挥指导和服务功能，解决行业或岗位的共性问题，体现公司的发展战略，并有助于员工的职业发展。例如，针对工程、房地产行业，可以利用“项目管理、采购管理、现场管理”等课程进行理论与操作指导。

在方式方法上，企业培训应不拘形式，灵活适用。除了传统的告知、知识传授功能外，还应能激励受众、改变行为。各基层单位可采取多样化的手段，如部门业务研讨会、经验分享、项目总结、技能推广等内部会议，鼓励员工参与，推动培训工作的有效开展。

在结果应用上，培训工作应注重激励，与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合起来。将员工参加培训的情况作为绩效考评、晋升轮岗的考核指标。对于表现突出的员工，可以将其培训作为奖励制度中的一种方式。

二、如何做好企业销售培训

要明确销售培训的需求问题。销售培训必须是人力资源管理的重要组成部分。员工的学习欲望和企业的培训需求是相辅相成的。没有学习的渴望，培训就如同烧钱，其效果将大打折扣。一个企业是否承认员工个人成长与企业发展息息相关，决定了培训工作的成败。真心搞培训的企业会重视员工的个人发展。

销售培训应该是一个系统的、长期的解决方案。它应该是一个路径图，明确告诉销售人员在不同时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识。这是一个长时间的积累过程，从量变到质变的飞跃。通过发展成功渴望、教育、体验和习惯本能，销售人员可以更有效地完成销售工作。

以HP公司的中国惠普培训服务部总经理周勤的成长为例，我们可以看到销售培训的重要性及其实施方法。周勤的成长过程中伴随着不同阶段的培训计划，从技术类培训到管理类培训，再到自我定制的培训方案，都体现了公司对销售培训的重视和系统性的安排。

在培训方法和课程开发方面，企业应注重课程的开发与讲师的选用。销售培训的目标是提高销售人员的个人绩效和企业销售业绩。培训内容和方法的选择应恰如其分，始终以企业的业务发展和赢利为目的。要明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求。企业应重视管理系统的建设，如IBM的管理系统就是一个承诺的达成过程。通过制定目标、策略和与上司及人力资源部的协商，销售人员可以制定出个人的全年培训计划。

10.若销售人员通过培训明确了个人销售工作与个人利益之间的正确关系，以及与客户间的正确互动方式，他们对培训及销售工作的态度必然会发生显著变化。员工的知识主要是通过长期学校教育和自学获得，对于在职员工而言，他们主要的工作是完成任务，难以腾出时间进行系统的理论学习。员工培训的重点应侧重于工作技巧的掌握，因为技巧培训能为企业带来最大的投入产出比。

11.销售培训的重点在于掌握销售技巧。技巧是什么？它是个人在工作中表现出的行为，这些行为是工作中的习惯性行为。关键在于习惯而非是否知道或能否做到，因此需要通过反复演练来培养习惯。所以培训应着重于行为的重复练习，这是培训的重要出发点。现在的培训中仍存在一些误区，比如过分注重理论知识的传授而忽视实际操作演练。其实，只有知识而没有技能是对公司培训费用的最大浪费。许多培训人员和学员未能认识到这一点，过于追求新的理论，忽视行为演练，这是当前企业培训中最大的问题。

12.培训的另一个重要方面是对培训效果进行监督。在企业中，中层干部的作用十分关键：他们需要在培训结束后督促员工巩固所学技巧，这是销售培训成功的关键。如果这一层级的人员认为培训无用，特别是在人才竞争激烈的企业中，每个人都认为自己有一套独特的方法且互相不服，那么在这样的企业中，任何培训都可能流于形式。思想不统一，上行下效，这是不言而喻的道理。

13.销售培训的内容应包括公司文化、产品设备、生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧以及自我激励等方面。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同协商确定教材。培训部门的工作重点应是准备讲师资源和组织好培训过程。

14.关于讲师资源，企业通常邀请两类人员作为培训老师：一是大学或研究机构的专家，二是著名公司的职业经理人。这些专家通常习惯于课堂教学，以学科为中心，重点在于传授知识。他们可能缺乏将理论应用于实践的基本常识。企业依赖专家通过几堂课来提高业绩的期望可能不切实际。而那些企业的经理人更多地是分享自己的成功经验。

15.受训人员通常期望从资深人士的实践中学到立即适用的“金点子”，但这可能误入另一个极端，因为其他企业的经验不一定适用于自身。这两类培训老师的共同特点是：以自我为中心，学员处于被动接受状态，很少有机会发表意见，培训效果往往不尽如人意。而培训师则不同，他们不仅拥有精通的专业知识，还具备培训所需的专业技巧。培训师在引导、启发学员方面着力，是一个专注的倾听者，必要时给予激励和信息反馈。

16.培训是一个寻求共识的过程，培训师在此过程中敏锐捕捉每个学员的核心观点，并加以梳理和概括。优秀的培训师可以说是培训成功的关键。企业培训应更多地依赖培训师来主持。合格的培训讲师应具备实战经验、理论造诣、语言表达和控场能力，以及出色的授课技巧。

17.从长远来看，企业自行培养自己的培训师是最佳策略。企业内部的培训师熟悉公司内部环境、管理风格和业务状况，认可公司文化和价值观，并且其培训内容切实针对公司存在的问题进行定制和调整。虽然企业内部培训师在授课技巧上可能与外部培训师有差距，但对企业而言具有更高的性价比。

18.要进行有效的销售培训，必须将其视为企业管理的一部分，紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划。应充分利用企业内部的讲师资源，贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，进行更有针对性和分层次的培训。让我们一起努力，开创企业销售培训的新局面！

三、销售培训内容涵盖哪些方面？

销售培训内容主要包括销售技巧与方法的培训、产品知识的培训、客户关系管理的培训、销售态度的培训和职业规划的培训以及市场分析培训。通过全面的销售培训，销售人员可以提升自己的专业能力和销售业绩，为企业创造更大的价值。