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    成品油销售管理培训感悟分享:以培训实践引领销售策略进阶心得展陈(仅参考)
    讲师:liya      浏览次数:4
    近年来,加油站面临着诸多挑战,特别是在防盗防抢方面,加油站工作人员承担着重要的职责和角色。作为一名加油员,我在过去的工作中积累了一些心得体会。 加油站地理位置复杂多样,从市区到偏远乡村都有分布,这使得加油站面临的安全风险较高。特别是在干道上的加油站,由于地处偏僻,容易成为不法分子的目标。加强安全防范意识至关重要。 加油站现金流量大,每日的营业额相当可观,这也吸引了一些不法之徒的注意。尤其是一些

    近年来,加油站面临着诸多挑战,特别是在防盗防抢方面,加油站工作人员承担着重要的职责和角色。作为一名加油员,我在过去的工作中积累了一些心得体会。

    加油站地理位置复杂多样,从市区到偏远乡村都有分布,这使得加油站面临的安全风险较高。特别是在干道上的加油站,由于地处偏僻,容易成为不法分子的目标。加强安全防范意识至关重要。

    加油站现金流量大,每日的营业额相当可观,这也吸引了一些不法之徒的注意。尤其是一些偏远地区的加油站可能存在与不法分子内外勾结的情况,这无疑给加油站的安全管理带来了极大的挑战。这就要求我们在工作中不仅要严格财务流程,还需要加强对员工的职业道德教育和管理。在员工管理方面也存在一定的难度。由于加油站人员流动性较大,部分员工未经专业培训就上岗工作,整体素质参差不齐,防范意识较差。加强员工培训和提高防范意识是重中之重。

    针对上述问题,我们应采取一系列措施来加强安全防范工作。建立健全组织体系,构建防范网络。成立加油站防抢防盗组织,与周边单位建立联防组织,共同应对突发事件。加强员工教育,提高防范意识。定期开展防抢防盗预案演练和培训活动,确保员工熟悉应对突发事件的流程和方法。建立员工档案管理制度,加强对流动人员的管理和监控。还要严格财务制度,降低风险减少损失。加强油品管理,防止油品失窃等。除此之外还应注重科技的投入与应用,例如安装监控设备、配备防身器材等提高安全防范水平。

    综上所述作为一名加油员我们需要时刻保持警惕加强安全防范意识并采取措施来确保加油站的安全运营这不仅是对自己的保护也是对社会的一份责任通过共同努力让加油站成为一个安全、和谐的工作环境。同时我们也要不断提升自身素质和服务水平为每一位顾客提供优质的服务为加油站的发展贡献自己的力量。### 进入新纪元后,我们的公司在质量保障的前提下,致力于市场开拓,积极挖掘潜在客户。我们与周边的企事业单位建立了良好的沟通机制,使他们成为我们站的长期加油客户。因为我们的油品质量有保障,在油品紧张时期,也能确保他们车辆的正常用油,从而赢得了他们的忠诚。

    #### 强化员工素养,提升服务质量

    1. 站内开展“比、学、赶、帮、超”活动。我们组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿精神,端正工作态度,改进纪律作风。在技术操作中比试本领,这体现了员工的人生观、价值观、世界观。我们通过岗位练兵的形式,提高员工的业务素质,包括上岗培训、交流总结等,全面提高每个员工的岗位技能和综合素质。

    2. 我们根据公司的会议精神,进行了工作作风整顿活动。通过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅、张贴标语等措施,提升了站内的规范管理水平。

    #### 安全第一,责任重于泰山

    1. 在保证安全生产的我们对员工进行安全思想教育,强化员工的安全责任感。我们要求员工懂安全、学安全,再到“我要安全”,落实岗位责任制,加强岗位练兵。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生。

    2. 我们坚持领导上岗值班制度。站长每天负责处理安全、销售、卫生等工作,对现金、票据进行严格管理。上岗人员在工作期间不得吸烟、擅离职守,下班时需办理交接手续。

    3. 我们每周组织一次对加油机、加油枪、油罐等装置的安全检查,确保站内安全无虞。

    #### 服务至上,创造回头客

    从服务水平来看,我们的加油服务在不断提升。我们以“微笑服务、温馨服务、快捷服务”为载体,严格使用“加油八步”,与每一位司机拉近距离,让他们感受到温暖。我们牢记“顾客就是上帝”的理念,以实际行动感动每一位顾客。

    #### 做好站容站貌管理

    环境卫生是我们常抓不懈的工作。每天早上交接班前进行卫生交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题及时解决。在销售方面,我们重点抓好几个大客户,如白磷巖电站、道路修建工程、客车和大货车等,确保全年销售任务顺利完成。在化学品管理方面,我们注重防火知识教育、安全技术基础知识的培训,以及车间的概况介绍。我们还有报警联锁系统等措施来规范危险化学品的管理。

    #### 未来展望

    新的一年即将到来,让我们在公司领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的贡献。展望未来,我们将劈荆斩浪、扬帆远航。

    ### 化学品管理小知识详解

    1. 车间防火知识:

    防火的方针、车间易燃易爆品的情况。

    防火的要害部位及特殊的防火需求。

    消防用品的放置地点,灭火器的性能和使用方法。

    车间消防组织的构成及遇到火险的处理方法。

    2. 安全技术基础知识:

    在操作工件,特别是大件时,要防止碰伤、压伤、割伤。

    调整工夹刀具、测量工件、加油以及调整机床速度均须停车进行。

    3. 车间概况:

    生产的产品、工艺流程及其特点。

    车间人员结构、安全生产组织状况及活动情况。

    危险区域、有毒有害工种的情况。

    劳动保护用品的穿戴要求和注意事项。

    4. 化学品的管理与安全:

    报警联锁系统是规范危险化学品企业安全生产管理的重要手段。未经审批、随意停用该系统会给安全生产带来极大的隐患。

    可燃气体和有毒气体泄漏报警系统是预防事故发生的重要预警手段。

    5. 化学品的分类与管理:

    易燃液体、易燃固体、氧化剂和有机过氧化物等化学品的分类及管理要求。

    化学品的运输、装卸、贮存、使用、废弃及处理的规范流程。

    各部门在化学品管理中的职责和责任。

    6. 化学品安全技术说明书(MSDS):

    采购部在购买化学品时需向供应商索取MSDS,了解化学品的危险特性及防护措施。

    技术部负责制定化学品标牌内容并统一存档管理。

    7. 工作程序与化学品标识:

    对化学品的贮存场所应设置有效的化学品标牌,标明化学品的名称、危险特性、防护措施等。

    在生产储存过程中,必须杜绝一切火源,严禁烟火。对于电器设备和照明设施,应采用防爆装置,以确保不发生跑、冒、滴、漏现象。也要做好防静电措施,避免与氧化剂及氧化性酸类混存,保持良好的通风环境。

    针对易燃固体如铝粉以及遇湿易燃物品如锌粉和投料抽风机抽出的粉尘,除了杜绝火源、严禁烟火外,还需严防有水渗入。生产时要轻拿轻放,避免撞击、拖拉和摩擦。储存地点必须干燥,不准露天堆放,不能和含水的液体及其他化学品混存,特别是要与酸类物品隔离存放。在灭火时严禁用水扑救。

    对于生产使用的原料有机过氧化物,如过氧化环已酮和过氧化苯甲酰,因其具有氧化性和着火爆炸并存的双重危险性,所以在生产和储存过程中应特别小心。除了杜绝火源、严禁受热外,还需轻拿轻放,避免撞击、拖拉和摩擦。要避免与可燃物、还原剂以及酸碱接触。有机过氧化物对眼睛有严重的伤害作用,使用时需特别小心避免与眼睛接触。

    在化验室的化学试剂中,某些强氧化剂如氯酸钾、硝酸钾、高锰酸钾等或其混合物不能随意混存,以免发生化学反应引发火灾和爆炸事故。一些闪点较低的有机试剂如、乙醇、丙酮和苯等极易引燃,储存和使用时应严禁火种,并妥善保管。有品如重铬酸钾、钡盐、铅盐、砷化物和汞的化合物等需要严格管理,避免触及伤口和误入口内。废液严禁倒入下水道。使用和保存上述物品时,应了解其性能和保存方法,实行专人负责管理,对试剂的名称、数量、规格以及进出时间进行详细记录。

    在防污漆的毒料中,如有机锡化合物和蛋白质凝固剂等,接触皮肤后会破坏皮肤组织。一些树脂如低分子量异氰酸酯对身体有很大危害,使用时必须按规定采取防护措施。

    化学品使用部门的人员在使用化学品时,需遵循相关作业规程,注意个人防护。化学品的运输和装卸也需要严格按照规定进行,确保资质齐全并检查三证是否完备。

    对于化学品的废弃物,必须按照《废弃物管理制度》的规定进行处理,不得随意抛弃污染环境。在化学品的异常、紧急事件处理方面,如泄漏或渗漏化学品的包装容器应迅速移至安全区域,人员受到伤害或环境受到污染时应及时处理。

    在家庭环境中广泛使用的各种日用化学品如除虫剂、消毒剂、洗涤剂等都可能散发出有毒气体。除了室外的大气污染物外,室内各种建筑装饰材料、厨房炊事、化妆品等都可能造成呼吸道、心血管疾病和癌症等疾病。营造一个健康的生活环境至关重要。

    为了保护儿童的安全,必须严格遵循一系列的防护措施。第十二点,我们绝不能让孩子们在水床、沙发垫子或豆袋椅上睡眠和玩耍,因为这些物品可能会造成窒息的风险。

    第十三点,我们应培养孩子养成面朝上睡觉的习惯,并选择硬一点的床垫。要确保儿童的床垫上没有塑料覆盖,以预防潜在的危险。

    第十四点,绝不能将孩子单独留在家中,无论他是否已经入睡。

    第十五点,为儿童的床铺安装护栏是必要的,而且六岁以下的儿童不应安排在上铺,以防止跌落事故的发生。

    第十六点,儿童房的窗户必须安装护栏或者保证窗户对儿童来说不易开启,以确保其安全。

    第十七点,家中的暖瓶或饮水器应放置在儿童触及不到的地方,避免烫伤事故的发生。

    第十八点,为了及时应对火灾和有害气体,家中最好能安装烟雾报警器和一氧化碳测量器。

    第十九点,家中的植物,无论是否有毒性,都应放在高处的架子上。特别是像常春藤、夹竹桃、心叶姜、马蹄莲等有毒植物,要特别注意,防止孩子误食中毒。

    第二十点到第二十五点的内容涉及到危险化学品的运输、装卸、储存、使用等过程的安全要求及管理,此处省略具体内容。

    在儿童的成长过程中,安全是首要考虑的因素。我们应当时刻关注孩子的安全,并采取有效的措施来预防潜在的危险。对于危险化学品的管理也必须严格遵守相关规定,确保生产、经营、储存、运输和使用等环节的安全。以上所述的各项措施和规定都是为了保护儿童和我们家庭的安全。请大家务必重视并严格执行。一、从业人员专业知识的不足

    部分危险化学品经营单位所涉及的员工并未经过专业训练,导致业务水平低下,不仅缺乏必要的危险化学品经营知识,更对防范措施的了解不够深入。这样的状况反映出在人才选拔和培训方面的疏忽,急需加强对从业人员的专业知识和安全意识的培养。

    二、经营网点布局的不合理

    一些地方的危险化学品经营网点设在市区的繁华地带或居民区附近,这样的布局不仅不利于日常的经营管理,更在消防安全方面埋下了重大隐患。应当对经营网点的布局进行科学规划,确保其与居民区及重要公共设施保持安全距离。

    三、危险化学品经营管理上的不足

    在危险化学品经营管理方面,部分地区存在部门间协调不足、发证主体职责不清、监督管理力度不够等问题。这导致了在执行相关法规和标准时存在漏洞,增加了安全事故的风险。

    四、安全隐患带来的严重后果

    上述问题使得危险化学品经营中存在重大安全隐患,这些隐患严重威胁着人民群众的生命财产安全和环境保护。如果不及时采取有效措施加以解决,后果将不堪设想。

    五、加强日常危险化学品的管理措施

    应实施环境安全工作“一把手”负责制和“一票”否决制,以强化企业对环境安全工作的重视程度。成立由企业高层领导牵头的环境安全工作领导小组,确保各项安全措施得到有效执行。

    六、建立完善的环境安全管理体系

    建立公司到工段班组的分级环境安全管理体系,明确各级环境安全管理的专职人员和职责,实现环境安全工作的层层分解,确保每个环节都有专人负责。制定详细的环境安全管理制度,使之与国家及地方的环保法律、法规相衔接,与企业生产实际相结合。

    七、强化环境风险源的排查与治理

    危险化学品生产企业需对生产装置进行全面的环境风险评估,明确存在的环境风险源,并制定相应的防范和应急措施。建立环境风险源管理档案,特别要加强对重大环境风险源的管理,为有效地组织开展环境安全排查工作打下基础。

    八、环境安全隐患排查的原则与要求

    环境安全隐患排查工作需坚持“动态化、常态化、专业化、精细化、问题责任化”的原则。思想认识到位,要牢固树立“隐患就是事故”的理念;排查落实到位,要细化排查标准,针对不同对象制定不同标准;隐患治理到位,需实行分类治理,确保每个隐患都能得到及时有效的整改。

    通过上述措施的实施,可以有效地加强危险化学品的管理,减少安全隐患,保障人民群众的生命财产安全和环境保护。


     
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