你知道客户为什么购买你的产品吗？在形形色色的销售方法中，最有力量的一种是口碑，满意客户是你重复销售和向客户推介的最好资源，如果你花时间询问他们，为什么从你这里购买，而不是从别人那里。以后遇见新客户时，你就可以重复使用这些相同的理由致电或者当面拜访一个你喜欢的而且也喜欢你的满意客户，你可以询问他们如下的一些问题。

1、你为什么决定从我们这里？而不是从别人那里购买呢。

2、你感觉从我们的产品哪里得到了什么具体的价值或者益处呢？

3、将来我们能怎样为你而改善？

4、你感觉什么样的客户最能从我们的产品当中获益呢？

5、有没有什么特别是我们的产品或者服务做到的，而你在购买的时候却没有预料到的呢。绝对不要害怕提问，如果你向客户提出的问题足够多，倾听他们的回答足够仔细，他们就会告诉你需要知道的每一件事情，让你能够卖出更多的产品给更多的人，比任何时候都更快更容易。