问题分析的培训

培训目标
正本清源，掌握当前形势的判断、分析和定义问题的思维技巧
寻根究底，掌握探究本源的原因分析思维技巧
科学决策，掌握集思广益，群策群力的方案选择思维技巧
一次成功，掌握风险分析与预防的计划思维技巧
群狼战术，掌握团队方式来解决问题得技巧
高效团队，掌握统一的思维逻辑和流程，构建统一的思维模式
课程大纲
一、正本清源-形势与问题
通过竞标游戏感悟不同问题分析的思维产生特定的行为,机会,决定或规定等可能导致的结果
1 什么是形势，什么是问题
2 什么是解决问题
3 问题的观念和思维
客户为中心的问题观
形势的分析与机会的把握
问题的分类
4 有效解决问题的团队和意识
二、把握现状找出问题症结-形势分析的思维技巧
学习面对多个孤立问题的时候，如何确定优先顺序并达成共识的方法
1 一个基本原则
2 分步处理问题
确定并列出每件事情和问题（找出问题不加遗漏）
将各个问题相互分离开来，定义下来
确定处理事情的先后顺序
确定优先顺序思维工具的练习与评点
选择思维技巧
三、寻根究底，探究本源-根本原因思维技巧
学习面对复杂问题的时候，如何运用逻辑和直觉的思维找出问题的根源并在行动前加以验证
问题的明确定义
确定最佳的比较方法
寻找线索
验证和总结
根源分析思维工具的练习与评点四、发展多种解决方案，寻找并鉴别多种问题解决方案的科学决策思维技巧
学习如何制定高质量的决策，以及在最优方案不明朗的时候如何做出最佳决策
1 描述决策目的
2 确定和划分决策标准
3 建立和比较多种方案
4 确定和评估决策风险
5 科学决策思维工具的练习与评点
五、完美计划，一次成功--掌握风险分析与预防的计划思维技巧
1 描述计划的目标
2 找出问题和机会
3 设计预防问题和促进机会的措施
4 制定预警指标和备用方案
完美计划思维工具的练习与评点
培训师介绍：刘同兵
四川大学计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士，曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。刘老师同时是美国PDP人力资源管理教练， 拥有MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师。

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