心态培训大纲

第一单元、了解自己，发现自己
一、活动：眼睛里的你我他
区分自我认知与他人认知，我们看到的是不完整的自己。我们无法改变别人，只能改变自己！
二、现状大盘点
1.身体（我的身体健康吗？为什么会这样？）
2.心态（我大部分时间的心情如何？为什么会这样？）
3.生活（家是每个人的港湾，我在家时开心吗？）
4.工作（我们为什么工作？我的工作现状如何？）
5.人际关系（我对现在的人际关系满意吗？为什么会这样？）
三、自我认知
1.活动：我的父亲母亲
2.自我察觉四扇窗
3.马上发现你的优势
4.立刻弥补你的劣势

第二单元、生活需要阳光的温暖，工作需要阳光的心态
一、意识冰山理论（隐藏在心灵深处巨大的潜能）
二、自我心像的修补与建立——良好的心态是克服困难、走出低谷的关键
1.我们为什么没有自信？
2.自信可以从此刻开始自己给予
三、拥有世界上威力最大的武器——微笑
四、职业成功的六种黄金心态
1.阳光心态——快乐工作
2.积极心态——自动自发
3.感恩心态——宽容友善
4.老板心态——承担责任
5.共赢心态——利人利己
6.学习心态——不断成长
五、规划未来，不再偷懒（人生规划的目的有三个：突破障碍、开发潜能、自我实现）
亚伯拉罕林肯曾经说过：“我一直认为，如果一个人决心获得某种幸福，那么他就能得到这种幸福。”人与人之间原本就只有微小的差别，但却造成了巨大的差异。其重要原因就是心态不同。同样的一份工作，悲观的人总是看到悲观的一面，乐观的人则恰恰相反。不断地塑造自己良好的心态，就能不断地收获由此带来的成果。

第三单元、放下、放松、打开、接纳
一、游戏：遇见未知的自己（无意识作画）
拥有情感能力的生物，只要接受了刺激，情感就会产生质与量的转变，情绪就是被感知到的情感转变。人不可能没有情绪，必须终身学习与情绪维持无碍的关系
二、工作倦怠来自无形的压力
1.内在刺激
2.外在刺激
3.将外在刺激转化为内在刺激
4.情绪与身体的关系
5.压力的来源
三、做情绪的主人
1.分析自我压力根源
2.不再怨天尤人，不再自造痛苦，你对情绪的“诠释”决定你的情绪
3.快速呼吸放松法
4.身体调节放松法
5.饮食调节情绪法
四、七项心理定律（掌握、任意、因果、坚信、期望、吸引、相关）
绪会影响人的心情和行为，从而严重影响一个人的工作效率和态度，只有正确认知了情绪与压力，才有可能正确处理情绪和压力。

第四单元、建立良好的人际关系，提高工作效率和团队合作
一、人际关系轮轴图
二、沟通的目的
1.说明事情
2.表达情感
3.建立关系
4.达到企图
三、沟通的障碍
四、沟通致胜原则
1.同理心
2.接纳
3.真诚
五、怎么说比说什么更重要
1.防止“你”字带来的伤害
2.善用“我”字给予信任和责任
六、听比说重要
1.听可以拉近关系
2.听的障碍
3.听的五个层次
4.理解聆听模式训练
（建立在深厚的人本主义心理学基础上的沟通技巧）
七、良好的沟通建立良好的人际关系
1.当你想帮助别人时
2.当你希望别人改变时
3.当你和他人发生意见分歧时
德国法兰克福大学一位教授认为，伪装对他人亲切友好会导致人们产生沮丧的情绪，压力倍增，从而使免疫系统受损。更为严重的是，如果这种压力长时间得不到释放，会使人患上高血压或心血管病的危险增加。所以我们需要的是真正和谐的人际关系！

第五单元、建立完善的组织系统
一、组织是人的集合体，系统就是有条理，有顺序
二、为了共同的目标，分工协作
三、组织系统涉及的各个层面及影响
1.组织系统层面
1）组织内部层面
2）组织外部层面
2.组织中的秩序
1）授权/责任
2）组织系统中归属
3.站好自己在团队中的位置
（1）关系＝生命
（2）扮演好我们在团队中的角色
（3）只与自己竞争，不与他人比较
（4）找到正确的位置决定我们的发展
佛洛依德说：“人生的两大秘密是：去爱，去工作”，但这都需要正确的理念和方法
课程总结与反馈

心态培训大纲