合肥目标管理课程培训
课程概述
随着市场经济体制的进一步规范与完善,企业再也不能像原来那样粗放式经营了,必须要朝着精细化,规模化,集约化的企业经营和管理,否则就会被市场所淘汰。企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,通过中高端客户的营销技巧,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
课程特色
本课程授课内容来自讲师多年来大量的管理经验工作实践积累,课程内容适合当下学员的需求,内容通俗易懂。
课程目的
本课程是为企业、单位员工和中层管理人员设计。
目的是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。旨在使企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现。
学习目标
通过学习本课程,您将能够:
1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;
2.知晓建立目标管理体系的方法;
3.提高目标管理实施的有效性;
4.掌握目标达成的客户开拓方法。
课程大纲:
第一章:目标的重要性
1、哈佛案例:目标的威力
2、为什么要进行目标管理
3、订立目标的重要性:
卡耐基调查
百岁老人的奥秘
横渡英吉利海峡的罗伦丝·查德威克
奥斯维辛集中营幸存者
跳高运动员
案例:成功企业家及优秀管理者成功者的启发
结论:目标催生成功,目标指引方向。
4、订立有效目标的法则
SMART法则
5、成功公式
成功=目标+方法
目标占100%,目标决定方法。
结论:目标永远是照亮你成功之路的灯塔!
第二章:如何达成个人目标?——目标(中高端)客户开发
一、中国中高端市场潜力分析
中国财富现状
中国财富趋势
二、认识中高端客户——中高端客户“形”与“魂”
1、中高端客户外在的“形”:
财富
地位
案例:成功企业家的“形”
2、中高端客户内在的“魂”及对应销售策略
成长经历
教育背景
性格特征
思维模式
判断标准
行为习惯
生存危机
情感世界
3、开发中高端市场的好处
三、快速建立中高端客户信任的技巧
1、接触前准备
培养自信心——个人、公司、产品、售后的信心建立
保持平常心——成交不了生意,成为朋友
得体的着装——客户对你的印象好坏,取决于见面的30秒
客户企业及个人资料收集——企业的发展史、市场占有率、比同业的优势,个人奋斗史、兴趣爱好、所获荣誉及媒体报道。知己知彼!
2、接触的流程及对应话术
步骤一:寒暄、赞美
步骤二:虚心请教
步骤三:介绍公司和自己(介绍人)
步骤四:询问对方看法
第三章:达成个人目标的要素
销售系统要素一:成功信念
销售系统要素二:客户开拓
销售系统要素四:成交后的销售(销售循环)
销售系统要素五:客户关系管理
销售系统要素六:自我管理(建立高效的工作模式)
销售系统要素七:学习能力
销售系统要素八:平衡人生(正确生活)
现场操作:季度目标、月度目标、周目标订立(目标分解表)
结论:斩钉截铁的达成目标,是成功人士的基本气质!
所需教具:电脑、投影仪、音频线、话筒、音箱、记号笔、海报纸、目标分解表。
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