北京绩效教练训练
课程大纲:
① 厘清管理者的角色定位,明确教练型管理者的职责和使命;
② 了解员工激励方法,初步掌握运用教练方式激发员工动力;
③ 掌握教练的三大基本技能,建立信任关系、打开心扉、启发思考;
④ 掌握教练的4步流程,有力支持被教练者明确目标、积极行动并达成结果。
⑤ 管理者精准组织经营的盲点;
⑥ 管理者掌握调动员工的工作智慧;
⑦ 掌握指标落地的技术;
⑧ 清晰员工或团队的目标,协助订立业务发展策略,提高管理效益;
⑨ 员工内心障碍清除技能;
⑩ 破除员工限制性思维的技能;
第一讲:教练角色认知
(一)管理者角色认知
(二)明确管理者的角色
(三)厘清教练型管理者的使命
(四)掌握教练式沟通的三项原则
(五)管理者的角色
(六)教练的定义
(七)传统型管理者与教练型管理者的区别
(八)教练式的原则
(九)教练价值
单元小结
第二讲、管理者觉醒
(一)心灵认知;
(二)心灵觉醒;
(三)心灵突破;
(四)心灵身份认定方法;
(五)放下压力,轻松的行长更可爱;
(六)心灵调节队伍才更有向心力;
(七)理性情绪疗法;
(八)与内心的小孩对话;
第三讲教练技术四步地图
(一)第一步精准目标
1)教练的智慧修炼;
2)团队决策方法练习;
3)穿透团队的“演绎”目标;
4)精准事实目标法;
(二)练习“发问”与“倾听”的方法;
1)有效问问题的好处?
2)有效的教练问题?
3)如何发问更有效?
4)观察你的发问习惯
5)开放式问题的价值
6)封闭式问题的影响
7)解除当事人内心防卫的问话技巧
8)引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题
9)怎样提升教练的发问能力?
10)教练问话模式
11)基本教练问题练习
12)卓越领导模型分析案例模拟;
13)教练技术运用的逻辑关系法;
14)教练的能量提升;
(三)练习回应能力的方法;
1.观察你的回应习惯
2.什么是“教练的回应能力”?
3.为什么企业教练要有回应能力?
4.企业教练“回应”的三种方式
5.回应的价值
6.怎样给予建设性回应
7.回应的四种方式
8.管理教练回应实践
9.讲授法
10.小组讨论
11.角色扮演
(四)教练式GROW模型发问话术结构模型
1.熟练运用教练的对话流程
2.运用教练教练的对话流程进
3.行深度沟通
4.grow模型
① goal聚焦目标
② reality了解现状
③ option探索方案
④ will强化意愿
5.目标框架
① positive-正向的
② equilibrium-综合平衡的
③ controllable-可控的
smart原则
度量式问题
① 衡量无法量化的目标
② 将模糊的目标具体化
(五)找问题的关键点
1)三种工具运用;
2)价值链分析;
(六)第三步-行动计划的制定
(七)第四步跟进
第四讲教练技术训练与辅导篇
(一)企业案例模拟、训练;
(二)团队问题、解决问题的辅导;
(三)四步教练技术的结构实操;
(四)自我教练流程
(五)教练对象选择
(六)教练训练表单
(七)制定行动计划
(八)三人小组组建
(九)训后作业布置
(十)个人行动计划
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