企业员工心态培训

课程目的:
1、了解作为一名企业人，正确观念和心态的重要性；
2、做事膏的是知识,做人靠的是心态；
3、掌握心理健康与正确观念心态的关系；
4、掌握在企业中做人和做事的正确观念和心态；
5、人为使命而活着,不为金钱；
6、学会客观评价自已和别人，面对压力,选择利人利已的态度；
7、学会只问耕耘、乐观、宽容,感恩的心态；
8、了解正确观念心态与企业文化的关系；
9、人在重要组织中地位高，才能找到最佳心态；
10、如何去增强你的AQ；
11、成为一名不断完善、不断进步的企业人；

课程大纲
一、正确观念和心态的重要性
问题一：管理是靠经验还是靠方法？
思考、提问、回答
讲  解：1.成功者必须具有正确的观念
2.成功者必须具有正确的心态
3.成功者正确的观念
4.成功者正确的心态
5.找到最佳的心态。
6.你认为你行，你就行 
7.管理人员正确观念与心态
8.管理人员的职责与作用
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

二、正确的观念和心态
问题二：人生的意义是什么？
思考、提问、回答
讲  解：1.第一个心态：做企业的主人
2.第二个心态：对事业的热忱
3.第三个心态：对待事情的意愿和决心
4.第四个心态：要有自我负责的精神
5.快乐是什么？
6.就在今天
7.十二个该相信的断言
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

三、心理健康与正确观念与心态
问题三：“每个人都有或多或少的心理健康的毛病”这话你同意吗？为什么？
思考、提问、回答
讲  解：1.何谓心理健康？
2.常见的心理健康∕不健康的表现
3.客观评价自己和别人
4.积极的心态去面对挫折和压力
5.IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）
6.选择正确的处世态度
7.学会多方法多角度观察问题
8.三种思维方式
9.“只管耕耘，不问收获”
10.永不消极，尽心尽力去工作
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

四、人际关系沟通和团队协作
问题四：人际关系沟通能力重要，还是其他能力重要？
 思考、提问、回答
讲  解：1.人与人相处的方式
2.沟通的重要性
3.良好沟通的原则
4.自我与满足“自我”
5.人际关系之“术”
6.与人交流不自然的主要原因
7.人际关系不好的主要原因
8.与人相处之道
9.人际关系的和谐
10.与人相处法则
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

五、发挥想象力与潜能
问题五：一个人的潜能有多大？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲  解：1.潜能的开发
2.想象力是灵魂的创造力
3.只要你想到，你才能做到
4.用人三个档次
5.潜 能 练习
6.三分钟超觉静思法
7.潜意识
8.开放的人格
9.获取高薪的必要素质：
10.做人做事的正确观念
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

六、职业人的职业观
问题六、：我们应该成为一个怎样的职业人?
 思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲  解：
1.竹子的故事
2.好的开始是成功的一半
3.敬业乐业，追求事业的成就
4.累积职业资本，创造明天的财富
工作质量的要求
兑现承诺，不惜一切，保持信誉
掌握机会，敢于冒险寻找机会
8.成功企业人的职业观：责任感
9.成功企业人的事业观：归属感
讲师原四名部属成长案案例讨论分析
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

七、探索自我成功之路：发现自我，改变自我
问题七：你在成功的道路上有何困惑？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲  解： 1、由内而外全面造就自已
2.品德与个人魅力孰重
3.光有技巧还不够
4.决定行为与态度的心灵地图
5.建立全新的观点
6.成功无捷径
7.不曾拥有，如何付出？
8.治标不治本的特效药
9.反求诸已，由内而外
10.为圆满人生做准备
11.向旧习惯说再见
12.习惯的建立（内在原则与行为模式）
13.依赖→独立→互赖
14.个人的效率观
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

八、个人的成功——从依赖到独立，重塑自我
问题八：你认为自己的成功有百分之几十是掌握在自己手中？为什么？
思考、提问、分组讨论，选代表发表
讲  解：1.操之在我的涵义
2.化消极为积极
3.受制于人与操之在我
4.关切范围与影响范围
5.别让问题制服你
6.用心扩大影响力
7.“从我做起，从现在做起”
8.不怕错只怕不改过
9.发掘人生终极目标
10.先构思再行动
11.掌稳心中的罗盘
12.个人管理的前提----独立意志
学员提出本公司与本单元内容相关的问题案例，老师分析解答并且给出建议

九、课程内容总结和训后行动草案的制定
一）、课程内容总结：1、老师回答学员问题2、总结课程课程目标的达成
3.讲解训后行动草案的制定并给出行动草案的样本，指导学员制定行动草案
二）、受训人/部门训后行动草案的制定（受训结束前完成交主管审核，每人1个）
1、解决的问题；2、目的和目标；3、采取的行动简述；
4、时间安排（各阶段完成时间）5、责任人、督导人、参与人员。
（以下内容课 后完成）
三）、行动详细方案制定(课后一周交给直属上司)
1、目的与目标；2、完成目标的方法；3、完成目标的重点、难点及解决措施；
4、行动过程甘特图，给每一行动开始、完成时间、责任人、督导人；
5、评估的标准与部门。
四）、行动方案执行的跟进、评估和考核（讲师远程电话、E-mail协助）
1、执行责任部门：受训人所在部门；
2、执行跟进部门：HR部/顾问公司；
3、执行评估部门：受训人部门的上级、主管/（HR部协助）；
4、执行被考核对象：受训人、部门主管；
5、执行考核：受训人主管，受训人部门、主管以上的其它上级主管。

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