新任经理北京公开课程培训班
前 言:
用管理者的人格魅力去影响他人、感化人,从而较好地履行管理者职责,实行既定的管理目标,作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格。减少部门冲突,增加企业对员工的引吸力,带动员工工作的积极性,从而提高企业管理水平和竞争力,最终达到降低企业成本,增加企业利润的目标。
要使中国企业管理卓有成效,管理者的管理之道,至关重要。一切从目标出发、一切保证目标的实现,即管理的实践中所涉及到的:确定目标、组织员工、沟通激励、业绩考核和培训辅导。
敬请带着您的团队和管理中遇到的难题,步入博思嘉业3月25日培训现场,与中国着名实战派培训专家宋先生现场对话!
课程要点:
《新任经理入门必修班》 主讲:宋先生(3月25日)
模块一:管理者的角色定位与能力要求
第一单元:管理者作用为什么
1.学习目标与学习内容介绍
2.企业成功路径分析:经理在企业价值链中起什么作用
3.优秀经理对企业的影响:帮助主动脉:打通微循环
4.经理对于员工的影响:加入公司:离开经理
第二单元:管理者角色定位是什么
1.案例分析:李明的烦恼
2.管理者角色转变困难的三大原因
3.从I型人到T型人,从T型到S型
4.管理者角色中的误区
5.管理者四个关键角色定位
a)管理者角色一:对上级是辅佐者
b)管理者角色二:对平级是协作者
c)管理者角色三:对下级是教练
d)管理者角色四:对客户是朋友和顾问
6.管理者的五个核心任务
7.经理建设团队的12个关键问题
第三单元:管理者德才要求做什么
1.案例分析:任务没完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部选拔标准--德才兼备德为先
4.知名企业管理者德才要求案例分析
第四单元:成为优秀管理者如何做
模块二:界定结果的任务委派
第一单元:从任务到目标
1.学习目标与内容介绍
2.没有目标意识的危害
3.从任务意识到目标意识
第二单元:如何有效地承接上级任务
1.案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
2.与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
3.案例练习:如何与上级沟通
4.与上级沟通的六个要点
第三单元:有效委派的重要性
1.为什么经理要有效委派安排工作
2.委派安排工作与授权的区别
第四单元:如何有效委派工作
1.委派安排工作前准备与思考
2.录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
3.任务委派安排的五个核心步骤
4.委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
5.委派安排工作后的跟进与指导
6.委派安排工作的关键:界定结果而非手段
模块三:激励员工的赞赏技巧
第一单元:了解员工真正的激励需求
1.学习目标与内容介绍
2.从马斯洛需求层次说到双因素理论
3.激励因素与保健因素
4.赞赏是最好的激励资源
5.了解员工真正的激励需求
第二单元:赞赏的益处与挑战
1.赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
2.赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
第三单元:如何进行有效地赞赏
1.活动:你该如何表扬他?
2.录像研讨:赞赏的九个原则
3.赞赏他人的四个核心要点
4.练习:公开赞赏的四个核心步骤
5.研讨:如何寻找更多机会赞赏员工
6.总结:有效激励的十大应用要点
模块回顾与总结
课程整体回顾与总结
宋先生
一、讲师背景
宋老师,北京大学应用心理学研究生,拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监;IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想代理商)。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一,美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师, MBTI性格测试认证分析师,用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计,同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。
二、授课风格
工作经历、管理经验丰富,功底深厚,授课风格风趣幽默,充满激情,循循善诱,案例实用。培训的三大特点:一、体验式培训,以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨;二、互动性强,宋老师授课风格生动活泼,在培训过程中精心设计师生互动环节,使学员全身心。结果导向,即强调学习成果转化。
三、主讲课程
《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。
四、服务客户
中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。
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