执行力的学习
课程大纲 《总裁执行力》课程大纲 前奏:执行力问题解构 执行是一门学问; 学问就是学习与问题; 1.执行完美落实 执行前的勇气与决心 执行中的速度与激情 执行后的总结与激励 2.执行力铁三角 技能是执行力提升的关键 勤奋是执行力实现的前提 用心是执行力持久的动力 3.失衡的执行力 成就一事伤害一批 成就了事出卖了人
第一维 执行力的核心要义:拿结果说话 1-没有结果就没有执行力 “心中有结果,执行有效果” 2-结果是执行的起点,也是执行的终点。 结果即是方向 结果需要精准界定 结果需要方法护航 结果需要理念先行 2-结果思维 劳苦与功高(等于、小于、大于) 能力与态度(助力、阻力、无关) 才干与品德(流芳百世或遗臭万年、平庸一生或贵人相助) 3-界定结果三层次 层次一:公司经营绩效是最核心结果 表明态度是不够的 清楚职责是不足的 规划任务是不定的 层次二:落实个人责任达成个人绩效结果 层次三:控制个人行为以防止结果偏差 4-结果定义的三大工具: 日计划日结果---基层员工 周计划周结果---中层管理者 年计划年结果---高层领导者
第二维 执行力的步步落实:扛起责任的大旗 1-责任归位,明晰意愿 2-大旗领跑,小旗飘飘 3-责任稀释定律 4-责任跳跃定律 5-责任步步落实四要领 责任对位 责任自认 责权匹配 责任传递 6- 责权匹配的结果: 下属工作自动化:获取+责任 领导工作简单化:授权+监控 7-责任落实的完美目标: 人人头上有指标 步步落实红旗飘 责任检查结果好 承诺兑现不可少
第三维 执行力的终极修炼:让措施自然而然 1-有效执行的四大主义: 措施是流程的细化 制度是流程的保障 流程是行动的统领 行动是执行的关键 2-让措施水到渠成 界定问题 刨根问底 关联并转 3-让措施日益完善 随机抽查体验流程 月制度规范分析会 定期流程改善研讨会
第四维 揭开执行力的温情面纱:让检查代替情感信任 1-检查的价值定位: 计划进度 目标衡量 价值观的一统测试 思想境界的提升 2-检查的四大关键: 方向要准---纠正偏差 记录要真---用“事实和数据”说话 角度要对---对事不对人 反馈要快---奖优罚懒 3-检查的方法汇总 例会检查----注意: 大领导参加; 多谈结果,少谈理由; 明确责任人,拿出措施; 实施奖罚机制; 最优化分配资源; 走动管理常巡查 了解下属隔级查 部门之间横向查 经济情况审计查 神秘顾客现场查 客户之声外部查 全体人员公开查 4-检查内涵 检查意义在于预防而非究责 会处罚永远替代不了会检查
第五维 执行力的动力来源:让激励鼓舞人心 1-薪酬:让我一次爱个够 不上不下不咸不淡的薪酬是鸡肋 只讲精神不谈物质 只讲物质不讲精神 2-激励必须注意: 杀一人而震三军,杀之 赏一人而奋三军,赏之 爱兵要深,用兵要狠 3-激励的三大原则 行为原则 好人要有好报 好报带出好人 动力原则 奖不能心花怒放-不奖 罚不能胆颤心惊-不罚 匹配原则 重点是分解奖金 要点是责任承诺 4-激励关注点 第一关注点 奖励要有细则 惩罚要有认同 第二关注点 奖励与团队挂钩 处罚要落实到人 第三关注点 兑现要及时 奖罚不过夜 第四关注点 物质为主 福利为辅 情感要补 第五关注点 奖励层层递进 处罚一步到位 第六关注点 宁可主动谈钱 不可被动发钱 第七关注点 有功自下而上奖 有过自上而下罚 第八关注点 比例要搞好 价值定大小 资历做参考 5-三大问题 文化氛围一定优先于规则建立 高额奖励注意行业和资源差异 执行人才培养是奖罚意义所在
第六维 执行力的深入发展:在比较中扬弃 1-有比较才有鉴别 2-寻找差距 面谈沟通 行为观察 数据资料分析 小组讨论 问卷调查 测试法 自我分析 3-比较的两个关键 定点比较 节点 方向 核查 比较 定标超越 学标杆 比差距 赶标杆 超标杆
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