基于PDCA的目标管理课程

课程背景：
在实现企业的执行能力方面，中层管理人员主要角色是执行者。企业的执行主要靠中层管理队伍去完成。中层管理人员的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异。
本课程主要介绍中层管理者的执行能力。执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。透过本课程的培训，强化团队执行力：把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，帮助企业创造永续经营的核心竞争力。

课程收益：
通过两天的学习，明白低水平的工作重复不会带来工作的提升，只有按照科学的pdca流程才会让工作累积成长、有的放矢、不断进步；
掌握目标、计划、验证\\监督、复盘全过程的核心方法论，学会评估没阶段工作的关键问题和执行质量；
通过目标、计划、验证\\监督、复盘全过程训练，提升工作执行效率，不断优化工作绩效水平。

课程对象：公司高潜人才、新晋管理者、中高层管理者、项目管理负责人及职能部门负责人

课程大纲
引导：影响执行力的因素有哪些？哪些失误不可逆？哪些失误可以亡羊补牢？
案例：茶香书香与得到的公司管理故事。
引导：为什么PDCA是一个好工具？

第一讲：揭开PDCA的真面目
PDCA的核心原理：外在是计划、执行、验证、完善，内在是持续迭代
运用PDCA的企业收益指南
案例：日本鬼速PDCA的应用效果福田河城
一、执行PDCA管理的六大误区
误区一：以为PDCA过于简单，实际是个完整的成熟实践体系；
误区二：认为PDCA仅仅是领导者的管理范畴和自己无关，实际影响所有工作；
误区三：把结果的失败归结于过程的监督和验证不严谨，实际每个环节都重要；
误区四：认为PDCA是解决问题的固定模式，实际上每个环节都要动态管理；
误区五：觉得问题改善了就万事大吉，实际上是坚持不断迭代的管理方式；
误区六：遇到重大问题的时候才运用PDCA，实际上是日常管理的关键。
二、PDCA成长精进的基石模型
经典的成长模式=知识量x学习效率x经验量x经验效率+基本能力
高效PDCA工作术引领下的成长模式=成长模式+持续迭代
案例：世界500强公司面试高官
管理模型：原创版权PDCA管理工具模型

第二讲：如何制定一个好计划PLAN
一、好计划不等于好目标，一切围绕目标开展
1、 目标：指明方向以及完成标志
2、 计划：指在确定目标下的行动计划书
3、 结果：是指工作达成后的收获
4、 验证：目标是否正确、计划是否科学、结果是否有效
工具：黄金圈行动力思维原创工具
二、制定计划的硬核八步（具体落地表格+流程工具）
第一步：定量化目标管理
第二步：找出目标与现状之间的差距
第三步：提出解决方案
第四步：优先排列后，锁定三个主要课题
第五步：KPI指标化
第六步：制定解决方案达成KPI指标
第七步：将解决方案按优先顺序排列
第八步：将计划可视化
案例：某职能部门工作案例如何制定一个好的目标

第三讲：什么才是真正的执行DO
一、执行阶段必须理清解决方案、行动措施、具体任务的区别；
1、 原本无计划走一步看一步，船到桥头自然直；
2、 计划粗糙提出了问题，却没有考虑解决方案；
3、 计划荒唐课题和解决方案都很明确，但是根本无法实现。
二、实施阶段的五个步骤
第一步：解决方案转行动措施
第二步：行动措施优先排序
第三步：行动措施的量化
第四步：陈列具体工作任务
第五步：逐步推进具体任务（执行加速度）；
案例：某职能部门工作案例如何制定一个好的计划

第四讲：如何在具体落地过程中的纠偏CHECK
一、从三维度考察执行偏差（目标、指标、执行）
1、 验证三支柱
1）KGI验证结果关键目标是什么？
2）KPI验证指标关键指标有哪些？
3）KDI验证执行关键执行可到位？
2、 验证原则
KDI（执行落地）＞KPI（关键指标）＞KGI（成果目标）
互动：为什么很多项目不验证执行情况
二、查明失败原因的三大关键
1、 验证速度与精度，确定失败的关键
2、 通过验证受到启发，锁定检查关键指标
3、 切记感性抱怨，以免影响问题的客观性
案例教学：某职能部门工作案例如何确保执行到位

第五讲：如何制定切实可行的改进行动ADJUST
一、调整方案的四种情形与应对方法
第一种情形：需要对总体目标进行调整
第二种情形：需要大幅度修改计划
第三种情形：需要调整解决方案、行动措施以及具体工作任务。
无需做任何调整直接进入下一个PDCA循环
二、准备连接下一轮PDCA打好基础
1、 做事专一，切记三心二意（个人层面）
2、 不能永远只看到消极的一面（个人&团队）
3、 努力寻求意见的统一（团队）
4、 面对问题不得相互推诿责任（团队）
5、 力争项目的进展充分可视化（团队）
案例教学：某职能部门工作案例如何做好工作复盘

第六讲：以终为始，全面回顾目标成果（七步法）
第一步：设定目标（运用目标管理工具）
第二步：提出达成目标的结果（7个，限时3分钟）
第三步：锁定主要结果（3个，限时1分钟）
第四步：提出解决方案（10个，限时3分钟）
第五步：锁定主要解决方案（3个，限时1分钟）
第六步：具体实施（具体日程+行动措施，限时3分）
第七步：可视化（限时5分钟，放入进度表）
模板：工作目标设定的评估筛选表单
目标发散与收敛的具体应用模版的实操案例讲解
案例教学：某业绩指标的复盘评估，从目标到执行的全过程

基于PDCA的目标管理课程