高效会议管理与技巧课程
【课程背景】: 如果你是一个职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有4000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此,会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值!
【课程目标】: 了解会议的分类与价值分析 掌握会议管理的基本方法 明确会前准备工作及正确的心态 学习会议中正确的沟通与反馈技巧
【课程对象】:企业各部门的中、高层管理者及相关会议工作者
培训大纲: 第一部分:成功会议的认知与三要素 问题:什么是会议? 会议的目的与分类 信息型的会议 决策型的会议 解决问题型的会议 综合类型的会议 开好一次成功会议三要素 1) 一名优秀主持人 2) 一种良好的方法 3) 积极的参与意识 一般会议成本与计算 案例:“遵义会议”的成功要素? 讨论:成功会议的三要素基本流程?
第二部分:会议效率低下的原因分析 时间安排得不合适 地点安排得不妥当 开会对象选择不对 主持人影响力不够 准备工作不够充分 目的和结果不明确 参会者的技能不够 案例讨论:什么时间开会议比较好? 分析与讨论:为什么会会开很长时间?
第三部分:开会之前的相关准备工作 这样的会议是否要开会? 会议准备工作的5W1H 会议准备工作核对单 会议召集人的准备工作 工具:会议准备清单 案例讨论:这样的会议应该开么? 分析讨论:这样的会议目的明确吗?
第四部分:开好成功会议的五种策略 做好会议的开场白 合理分配发言时间 有效控制会议进程 达成决议(决策方式) 总结并圆满结束会议 现场演练:会议3-5分钟的开场白? 分析与讨论:会议时间该如何分配?
第四部分:会议中应对各种问题的技巧 应对比较啰嗦发言者的办法 现场情景模拟:应对办法与讲师点评 应对攻击性强发言者的办法 现场情景模拟:应对办法与讲师点评 应对开会注意力不集中人办法 现场情景模拟:应对办法与讲师点评 对问题特敏感者的应对办法 现场情景模拟:应对办法与讲师点评
第五部分:会议决策方式与会议跟进 会议总结与评估 主持人会议跟进工作 参与者会议跟进工作 现场模拟:“孤岛求生”会议情景再现 现场模拟:“你究竟该救谁”会议情景再现
第六部分:现场与学员进行互动和问题答疑
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