管理与执行力的课程

课程背景：
在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。
要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，做好日常工作与员工管理、想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。
本课程会站在企业经营的角度不断提升管理者管工作理团队，将团队人才变为人力资本，成为企业持续发展的核心驱动力。

课程收益：
认知到管理者必须经历的四大思维转变，认知管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；
学习日常工作与工作任务分解的实操技术，了解业绩完成的关键胜任力，用科学的方法管理工作，用工具促进业绩达成；
学习关系沟通法，了解员工关系打造的重要性，向部属委派任务等塑造团队氛围；
学习打造个人与团队执行力的方法，从根本上提升团队执行效率与效果，成为优秀管理者。

课程对象：
企业管理者

课程形式：
角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习

课程大纲
第一模块：管理者思维认知
第一讲：管理者的角色认知
案例分析：刘邦为什么赢了项羽？
案例分析：前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？
测试：管理者思维对错分析
一、带团队时管理者的心理变化曲线
数据显示：60%-75%的员工对上级管理者是不满意的，下属的主要压力来自于领导
二、管理者认清角色定位的价值与意义
1. 认清形势
2. 找对位置
3. 比准对象

第二模块：管理者胜任力模型
案例研讨：为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额？
第一讲：管理者的发展曲线
1. 不断提升带团队能力
2. 交往能力
3. 智力商数
4. 解决专项工作
自我思考：你计划做哪一类型的管理者
1. 业务型
2. 精英型
3. 领袖型
4. 堕落型
第二讲：管理者的必备能力
一、管理者应具备的3大技能
1. 专业技能
2. 管理技能
3. 概念技能
案例研讨：王经理在管理上做的如何？他需要对团队实施哪些管理任务？
二、管理者4R管理行为
1. 找到对的人
2. 放到对的岗位
3. 用对方法
4. 做对的事情
第三模块：管理者四大任务
管理任务一：搭建高绩效团队
一、团队概念
1.团队构成要素-5P（人员、目标、定位、权限、计划）
2.团队与群体的差异
3.团队类型
1)问题解决型
2)自我管理型
3)多功能型
二、团队建设
1.团队建设三要素
1)组织结构
2)管理与监督层
3)员工层
2.团队目标设定
三、团队成员的选择
案例研讨：听到两位老板的对话，你有什么感受？
人才画像：把合适的人在合适的时间放在合适的位置
四、选才三重匹配
1. 企业文化
2. 团队
3. 职位
五、员工三类动机
1. 成就动机
2. 职业动机
3. 求职动机
案例研讨：为什么动机如此重要？行为被动机所驱动以获得自我价值
测试：你是什么动机类型
动机类型分析、识别、适合岗位：1）成就动机2）影响动机3）亲和动机
管理任务二：塑造团队良好氛围
一、团队成功协作三个要素
1. 分工
2. 合作
3. 监督
测试：DISC人际风格
二、情境领导
案例研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的管理方式
1. R1：无能力无信心S1：告知式指令式
2. R2：无能力有信心S2：推销式启发式
3. R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式
4. R4：有能力有信心S4：授权式
案例分析：7个人表达的意思其中隐藏的含义？
案例分析：两个人明明很相爱，为什么却分手了？
三、有效团队沟通
1. 与下属沟通的大障碍
2. 下达命令的技巧
1）遵循5W1H的原则
2）激发意愿
3）口吻平等，用词礼貌
4）确认下属理解
5）你会为下属做些什么
6）让下属提出疑问
7）有必要的话，给予辅导
3. 商讨问题技巧
1）注意倾听
2）注意多发问和使用鼓励性的言辞
3）不要做指示
4）不要评价
5）让下属来下结论
6）事先准备
工作场景演练：你请小张写一份报告要求周五完成，但是周五上午小张却还没开始做这份工作，周五不能提交报告，请分析谁的错？请做一次正确的下达命令的沟通
管理任务三：日常工作管理与监督
一、工作计划管理
1.计划的定义
2.计划管理的两大障碍
3.PDCA理论与实践（计划、工作、检查、改进）
二、工作组织管理
1.怎样组织好你工作上的活动（工作组织清单）
2.组织你的目标与优先次序
3.工作公示的工具
三、工作监督
1.监督和监视的区别
2.监督的重要性
3.监督的方法（清单、沟通、STAR、反馈、OJT）
4.监督步骤
工作场景演练：你分给张梅与李庆一项工作，时间过半你计划和二位下属做一次工作的反馈？
5.监督重视要点
管理任务四：打造团队执行力
一、提升个人执行力
案例分析：业务员送文件的案例？如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
1.执行的4个法则
1)服从法则：规则至上
2)目标法则：锁定重点
3)裸奔法则：不留退路
4)团队法则：利他就是利已
2.执行的4个工具
1)四象限法
2)艾·维利工作法
3)事件管理28法则
案例分析：如何利用沟通，把项目快速落实下去
二、提升团队执行力
1.管理者执行力不强的表现
1)管理者是业务员
2)不能合理调配人员
3)无法启发下属
4)工作分配不清晰
2.团队执行力提升6大举措
1)找会执行的人
2)做好执行者领导
3)提高制度执行力
4)培养下属执行力
5)高效执行指令
6)准确下达命令

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