闭环执行力课程

课程背景
作为企业培训采购量最大的课程之一，关于执行力的讲授内容几乎无所不包--执行力是个筐，什么都可以往里装！
问题是，到底什么是执行力？执行力到底应该包括什么内容？什么才是企业想要的执行力课程？
基于上述问题，本课程从“实现目标、达成结果”出发，从系统和闭环的视角，设计“5R闭环执行力”这一课程，帮助管理者掌握实用的执行方法和工具，提升自身执行力和下属执行力。

课程简介
一项工作，只有事前、事中、事后全部控制锁定，才能完成。《5R闭环执行力》这门课程，本质上一套闭环的业务流程管理系统，包括五个部分：（1）R1（Result）--设定结果；（2）R2(Responsibility)--锁定责任；（3）R3(Review)--检查过程；（4）R4（Reward）--即时激励；（5）R5（Reproduce）--改进复制，课程逻辑见下图：

谁适合听
各级管理者

课程收获
1、理解执行力的本质及误区；
2、掌握分配工作的四种方法及两大工具
3、掌握检查工作方法，及三种反馈工具
4、理解激励陷阱，掌握表扬和批评的要领
5、掌握复盘的步骤、工具

课程大纲
课程导入：正本清源话执行
1、到底什么是执行力
-老生常谈话执行
-执行力是个筐
-执行力的本质
2、执行力的两大误区
-打鸡血、灌鸡汤
-只见别人，不见自己
本章呈现方法
案例解读：（1）彭同学凭什么深得马老板信任；（2）对于执行力，拉姆罗兰这样说；（4）“把信送给加西亚”不灵了
讨论分享：对执行力本质的理解

一、设定结果，分配工作
1、执行的结果导向
1.1结果三要素
-有价值
-可衡量
-可交换
1.2结果不等式
-态度≠结果
-任务≠结果
-职责≠结果
1.3.执行的三个层次
-任务层面
-目标层面
-价值层面
2、如何分配工作
2.1分配工作三要素
-工作条件
-员工条件
-其他条件
2.2口头布置任务
-八步法
-五遍法
-PTSRC法
-五要素法
2.3书面布置任务
-工作计划表
-工作任务表
本章呈现方法
案例分析：（1）小张执行的态度好、速度快，领导却不敢提拔他；（2）主管让小张准备一块蓄电池；（3）迷惘的小李--怎么做都不对
课堂练习：（1）结果思维练习; (2)布置任务练习；（3）编写TB表
学员讨论：该不该分配任务给小魏?
视频分享：文件打印

二、锁定责任 操之在我
1、分培工作的本质是分配责任
1.1三大责任定律
-责任推卸定律
-责任稀释定律
-责任跳动定律
1.2锁定责任的四句口诀
1.3与下属达成共识
-3why法
-BBS法
-期待法
-三讲法
2、管理者的责任
2.1优秀管理者的共性
-担责≠背锅
-担责测试
2.2管理者的四项责任
-过程责任
-结果责任
-委任责任
-选择责任
本章呈现方法
案例分析：（1）杜总和牛总的比较；（2）“罚酒三杯”是不够的
视频分享：（1）如何管理“跳动的猴子”；（2）团长与柱子达成目标共识
案例讨论：跨部门工作如何担责

三、检查控制，跟踪督导
1、检查体系
1.1检查原则
-前馈检查
-反馈检查
-三现两原
1.2日常检查
-周历两结合
-月历两条线
1.3检查节点
-时间节点
-模块节点
-系统节点
1.4检查方式
-主动检查
-接受汇报
-定期反馈
2、督导体系
2.1质询例会工具
-周（月）计划话术
-周（月）汇报话术
2.2反馈方法
-平衡反馈
-黄金三问
-黄金三讲
本章呈现方法
案例分析：（1）一个签字三趟船；（2）一个标签50万美金损失
课堂练习：（1）工作计划与汇报；（2）反馈练习；（3）周/月计划/汇报练习

四、即时奖惩，激发善意
1、没有激励，就没有进步
1.1激励陷阱
-眼镜蛇效应
-权力双刃剑
-只见树木
-月亮之饼
1.2对激励的哲学思考
-经权之道
-独具慧眼
-大道至简
2、表扬批评有套路
2.1逻辑层次
-上纲上线
-就事论事
2.2一分钟表扬
-及时反馈
-明确具体
-说明好处
-反馈感觉
-再接再厉
本章呈现方法
案例分析：（1）挑战诺奖得主；（2）郭嘉的赞美
课堂练习：（1）新生代员工的激励菜谱 ；（2）逻辑层次练习
视频分享：排队求赞美
小组讨论：（1）AB两位经理的表扬比对

五、改进复制，持续提升
1、盘四步法
1.1回顾目标
1.2评估结果
1.3分析原因
1.4总结规律
2、复盘工具
2.1 萃取“4个1”
2.1 KISS模型
2.2记忆沉淀
-提概念
-编口诀
-建模型
本章呈现方法
案例分析：口诀是这样提炼出来的
课堂练习：（2）KISS模型练习（2）“4个1”练习

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