分析问题与解决问题课程
课程背景：
本课程为TTD重塑赋能型培训师系列课程之高阶课程。目前市面上大多数的课程开发课程都偏向于形而上，只关注做出PPT，而减弱对内容的深度要求。而三段位开发旨在让学员不仅学会课程的标准开发，同时学会深度开发及实用性开发，从而真正将课程落地，为员工创造价值，为组织创造价值。
课程收益：
1、小组为单位，现场开发出标准课程的内容及PPT；
2、小组为单位，提炼出精华内容，并产出二段位成果；
3、小组为单位，开发出实操性强的工具和方法，并能应用到实际工作中；（注：3、4、5的收益是4~5天课程目标）
4、学会三段开发全流程，今后在实际工作中能够轻松驾驭；
5、学会三推六问推验法，炼就识别好课程的火眼金睛。
授课对象：有一定授课经验的专、兼职内训师及中、高层管理者等
课程大纲：
一、问题的产生与思维逻辑
1、促发问题形成的五个分区
1) 是人的问题还是事的问题
2) 是心态问题还是能力问题
3) 是认同问题还是认知问题
4) 是公司问题还是个人问题
5) 是文化问题还是机制问题
2、看问题的镜像思维与全脑思维
1) 镜像思维对问题分析的影响
2) 全脑思维对问题分析解决的价值
本章节通过引导激发，让学员能够清晰的知道问题的起因及本质。
二、确定问题属性及重要值
1、问题的四大属性
1) 状况=澄清+排序
2) 因果推理出原因
3) 评估与决策
4) 前景与计划
2、需求收集的七个方法
1) 问卷调研法
2) 观察与访谈法
3) 资料分析法
4) 研讨会&头脑风暴
5) 任务分析法
6) 小纸条收集法
7) 需求关系雷达图
3、需求素材整理与分析
1) 基于培训目的做分析
2) 基于任务与问题做分析
3) 基于学员对象做分析
4) 基于教学目标做分析
本章节的学习目的：
1、知道在什么情景下做需求收集；
2、至少学会并熟练应用三种以上需求收集的方法；
3、真正意义上学会做需求分析，为接下来的内容开发打下坚实的基础。
三、问题产生的原因分析及探寻
1、初选主题的优化与确认
1) 是否符合度量值原则
2) 课题优化
2、目标撰写ABCD法
1) 教学目标的撰写
2) 跟踪落地的目标设定
3、课程计划课时安排
4、说课设计
1) 课程教学形式的设计
2) 课程整体开发思路的设计
本章节达成两个目标：
1、确定最终课题及写出具体、可实施的教学目标；
2、让学员知道，怎么设计课程时间及教学安排；
3、通过说课让学员明白开发的目的及价值。
四、构建问题解决方案
1、课程大纲的四个逻辑类型
1) 知识及标规类
2) 流程及操作类
3) 技能与方法类
（1）花田逻辑结构
（2）用金字塔结构调整花田大纲
4) 问题分析解决类
2、小节内容开发的三四级开发
1) 内容素材的获取渠道
2) 云思维螺旋做内容增量开发
3) 内容的三、四级开发
3、用课程开发五线谱完整梳理
1) 五线谱表单填写
2) 基于五线谱做内容检验
4、文字版内容转化为PPT
1) 制作出完整版PPT
2) 对PPT行进美化设计
本章节是要完成一段位完整的内容开发（内容的三、四级开发），并制作出PPT成果。
五、预设执行中的风险及预案
（本章节进入二段位开发）
1、用觉察分析表共创出关键内容
1) 觉察分析表应用
2) 团队共创关键内容
2、用量表校验关键内容
1) 六个维度做检验
2) 匹配度考量
3、关键内容的难点分析及解决
1) 问题机会轮分析难点内容
2) 思维云盘解决问题
4、提炼出更精粹的内容进行迭代
1) 内容比对与融合
2) 精粹内容植入与迭代升级
本章节的主要目的是要教会学员运用觉察分析表、六维量表、问题机会轮、思维云盘等工具对课程的核心内容进行深度开发，从而让内容更实用、更接地气。
六、全案复盘及行动计划
1、场景化案例开发的注意事项
1) 识别案例的“真伪”
2) 复合型案例与单一案例的选取
3) 案例的应用及教学目标撰写
2、案例素材的选取及分析
1) 素材的完整性罗列
2) 找寻素材中的限制条件
3) 限制条件的分析与解决
3、完整的案例编写
1) 案例编写五步法
2) 案例输出与建模
本章节旨在教会学员如何针对课程内容编写对应的案例，并引导启发学员通过案例的研讨分析找到更多的解决问题的方法，加深理解应用。
七、工具化开发与成果校验
（本章节为三段位开发）
1、教学工具开发与教学活动设计
1) 图示建模与工具表单开发
2) 场景化教学活动设计
3) 讲师手册撰写
2、三推六问校验课程成果
1) 三推六问表单应用
2) 课程优化及微调
3、完整的课程包输出
本章节对课程成果做通盘的复盘校验，并最终输出PPT、讲师手册、案例库、工具包等课程成果。
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