物业市场培训

课程背景
在物业市场拓展环境越来越激烈，投标中标的几率在被无限缩小的处境下，随着招投标相关法律法规和政策的出台，物业管理招投标开始实行电子投标、远程异地评审、“双盲评”等新的措施，以及在提高物业服务高质量发展的背景下，对物业企业参加投标时提出了更高的要求，加剧了物业管理行业的市场竞争。
目前物业企业普遍采用传统的“随机思维”模式进行“盲投”，对形势把握不准，应对策略不当，专业性缺失等，导致中标率不高，为了帮助企业理清物业项目招投标的底层逻辑，掌握政府物业项目的顶层思维，提升企业投标竞争力，结合大量企业需求调研开设本课程。
本次课程，特邀两位业界名师，从战略层面讲述物业企业实现跨越式发展的营销战略变革、逆势增长下立体化营销的独门绝技，中小型物业与百强物业博弈取胜的不二法门，信息时代中小物业品牌制胜的营销秘诀；其次从战术及技能层面讲述物业企业在招投标过程中应规避的风险，能够全面了解、掌握项目招投标管理的相关流程、方案编制、费用测算。
深度解析难点，分享物业行业实战经验，助您在企业市场拓展战略及投标技能战术方面更上一层楼。

课程收益
深度剖析物业市场的本源，做到有的放矢，了解物业企业市场拓展的营销战略变革；从战术，到实践，再到升华，帮您整体规划企业的营销系统，打造企业营销铁军团队，实现物业企业跨越式发展和业绩翻倍。同时，帮助企业理清物业管理招投标的底层逻辑，找到投标关键环节；帮助企业掌握物业管理招投标的顶层思维，找到最佳中标途径。

课程对象
物业公司总经理、市场总监、项目经理、分管市场副总经理、市场总监、市场经理、物业企业市场拓展人员、总部各职能部门负责人、招投标专员等相关工作者

课程大纲
课前思考的问题：在新招标环境下，物业企业在发展过程中，如何调整自身战略定位？如何收集市场招标信息？如何编写招标文件？如何与客户沟通商务条款？如何建立和维护上、中、下客户关系？如何把控高分答辩？如何把握开标和评标的关键环节？如何站在评委视角编写高分标书？如何把控投标技巧？如何提高中标率？
第一部分：市场战略规划
一、物业行业的快速发展，国家政策的转变。对于不同业态的物业类型，住宅、写字楼、高校、医院、城市服务等哪种业态为主战场？
二、如何做好企业市场战略规划？传统物业拓展模式向创新拓展模式转变的实现路径。
三、分析企业SWOT，了解企业自身核心竞争力，考虑单一产品做强，还是多元化发展？如何做好企业不同业态物业类型品牌营销？
一、市场宏观环境分析
二、企业战略规划
三、行业头部企业发展模式及案例；
四、市场营销

第二部分：市场新规政策解读及应用
一、政策解读：2024年5月1日起，由国家发展改革委、住房城乡建设部等8部门联合印发《招标投标领域公平竞争审查规则》。
二、《规则》出台的背景，充分了解《规则》主要思路和重点内容，掌握《规则》的政策精神，充分理解审查标准调整及变化的内在逻辑，明晰市场拓展工作方向。
1、解读新规则四大亮点；
2、新规则审查标准变化；
3、新规则案例研究；
4、新规则应用体系；
介绍政府采购规定政策及住建局规定政策的基本要求，如何在招标文件中把握商务标和技术标中合理应用（招标文件编写、评分细则设置），在踏勘和参观以及答辩环节中如何巧妙设计。
一、政府采购规定政策研究及应用；
二、住建局规定政策研究及应用；
三、商务标政策研究及应用；
四、技术标政策研究及应用；
五、踏勘、参观、答辩
六、案例研讨互动

第三部分：市场沙盘实战演练
招投标沙盘演练（每小组准备2-3台电脑）：小组长根据老师发布投标案例项目，结合教学分组的安排，组织组员编写投标方案、投标报价（费用测算）、投标答辩，组与组之间进行PK及合作，模拟招投标全流程，达到学以致用，融会贯通。

第四部分：市场业务体系建设（
一、如何明确岗位职责、合理配置人员、选拔与培养、确保市场人员稳定性？
二、如何建立信息管理体系（市场信息收集、筛选）、市场营销体系、督导激励体系、实现内部运作支撑市场拓展？如何搭建市场信息平台，拓展不同市场信息收集？
三、如何将市场职能、组织架构、信息管理体系、市场营销体系、督导与激励体系在企业中发挥的职能及作用。
一、市场职能；
二、组织架构；
三、信息管理体系；
四、市场营销体系；
五、督导与激励体系

第五部分：投标操作管理
完整梳理招投标操作管理流程，即从获取招标文件、解读招标文件、项目分内及立项、投标组织实施要点、答辩课件制作及答辩技巧等方面进行介绍。
一、获取招标文件；
二、解读招标文件；
三、项目分内及立项；
四、投标组织实施要点；
五、答辩课件制作及答辩技巧

第六部分：投标技巧应用
详细介绍各类型物业投标技巧，包括各时间节点的工作重点，如：招标前期的协助技巧、投标过程的主要策略（报价、战术）、开标及评标环节的注意要点等。
一、招标前期的协助技巧；
二、投标过程的主要策略；
三、开标环节的注意要点；
四、中标后合同签约注意事项

第七部分：投标文件编写
如何站在专家评委角度去编写标书的，紧扣得分点。详细介绍商务标、技术标编写要点和常见错误；分析不同业态项目如何编写投标文件；
一、商务标的编写的要点及常见问题；
二、技术标的编写结构分析与要点梳理；
三、不同业态项目投标文件编写要点；

物业市场培训