组织盘点的培训

培训对象
中高层管理

课程前言：
组织盘点是放眼于组织未来应该达成的状态，对影响战略实现与经营达成的因素现状，进行评估、分析与判断，并制定缩小差距的组织行动计划与措施，从而促进组织可持续成长的管理过程。影响战略实现与经营达成的因素，可以从组织效益/组织绩效、组织结构、组织功能、组织能力、组织氛围等方面。
本课程将结合讲师刘成熙根据多年的战略，组织，人才，绩效等经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到组织的核心思想、方法、流程、工具和模板。

课程目标：
1.掌握组织现状的盘点，组织战略，组织架构，业务设计，组织气氛的盘点技巧以及工具方法
2.掌握人才现状盘点，关键岗位，部门人员编制，人员结构与分布，人才状况分析
3.关键岗位员工业绩表现，关键岗位员工胜任情况，关键岗位流失率及原因分析
4.掌握组织人才能力发展与盘点，人才战略，职位/能力体系，人员盘点，人才供应，人才培养等方法技巧

讲师风格：
1讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
2讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
3课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
4理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
5透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
6由实际演练中得到随学即用的效果。

第一单元：组织盘点的范围
1组织的现状盘点
组织战略
组织架构
业务设计
组织气氛
2人才现状盘点
关键岗位
人员编制
人员结构与分布
人才状况分析
关键岗位员工业绩表现
关键岗位员工胜任情况
关键岗位流失率及原因分析

第二单元：组织盘点工具与方法
1组织盘点的逻辑与循环框架
决策与计划
收集信息
进行诊断
干预行动
复盘评估
2组织战略
知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识
规划：企业面对环境变化的基本因应构想
实践：实现战略之高度行动力（资源）
回馈：关键差距与修正
3如何精进战略-找到真正的差距
什么是业绩差距
什么是机会差距
选出关键差距
4组织战略盘点工具
宏观趋势分析-PEST分析法
行业分析-集中度分析法
行业分析-价值链分析法
行业分析-五力分析模型
需求与市场环境分析法
竞争态势分析法
行业成功关键因素KSF分析法
5输出要求
使命和目标，战略问题设计及工作表
6组织架构
组织架构表达了我们想用什么样的阵型实现业 务目标
没有完美的组织架构，组织架构不能代替我们完成所有的过程管理
对业务组织过程有意识管理才能真正发挥组织架构的作用
我们的内部结构（组织架构与组织过程）能够支撑使命/目标的达成吗？
每个人的职责是不是清晰和明确的，职责分工是怎么样的？有没有重叠的部分？
7组织架构盘点工具
组织合理化+职务合理化
组织设计
组织效能
策略构想的形成
流程设计的形成
决定组织的因素分析
组织运作的五大方式
8输出要求
组织和结构问题设计-画出来
职能型组织，事业部型组织，矩阵型组织
9业务设计及内部关系
在内部管理中，有些关系是天然相互制约的，这样的制约性对组织来说是有益的，但对工作中的个人是有挑战的
关系分为三类：部门之间、个人之间、个人与工作性质和需求之间
10业务设计及内部关系盘点工具
客户选择
价值主张
价值获得
活动范围
持续价值
风险管理
11业务设计及内部关系盘点输出
客户是谁，客户的需求是什么？满足客户的业务流是怎样的？
（举例：业务流程图）
关键业务是什么？谁在关键业务上？
基于关键任务，需要与那些内、外关系协作？
如何对每一个内外关系进行评估？
12组织气氛
文化 - 社会管制系统， 规范
组织氛围 - 对工作环境的感知
管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围

第三单元：组织人才盘点
1组织人才能力发展与盘点
人才战略
职位/能力体系
人员盘点
人才供应
人才培养
2人才盘点的方法论与最佳实践
人才盘点的流程和基本原则
人才盘点的工具方法---识别关键岗位、识别潜力、九宫格等
人才盘点的结果应用---个人发展计划、领导力发展地图等
3人才能力盘点-领导力与关键人才能力建设（胜任力）
人才识别-清晰明确的人才细分及对于不同群体的管理方式
能力发展-针对未来的领导力发展活动与项目
继任计划-规避企业战略实施时的人才风险
职业发展-设置规范的计划，为高潜力员工配置快速发展的职位
多种能力发展方式，促进高潜力人才快速成长
4人才体系培养-领导力与关键人才能力建设（胜任力）-工具
胜任力模型的行为事件访谈法介绍（BEI技术）
BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
5部门人才培养与学习发展三大模式
SCL模式-学习发展支撑战略执行
JCL模式-从岗位工作职责出发，根据工作职责要求分析所需能力，形成相应的学习内容
PCL模型：从工作绩效出发，通过一系列学习活动的设计，达到改善关键工作行为，提高工作绩效的目的
6输出要求：
各部门识别出关键岗位（关键岗位员工业绩表现+关键岗位员工胜任情况+关键岗位流失率及原因分析
各部门划出人才九宫图模型
对关键人才实施IDP保留计划

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