企业组织管理课程
【课程背景】:
移动互联时代各种知识更新迅速,科学技术更是一日千里。组织管理呈现出去权威化、去中心化的趋势。然而,在剧烈的企业转型时期,企业家的经营哲学决定了事业的高度:有的企业戮力同心,有的企业却人浮于事,毫无活力;有的企业严谨有序,有的企业却混乱无章,缺少动力;有的企业创新突破,有的企业却固步自封,无法突破;有的企业视员工为粉丝,有的企业却感叹人是最难管理的,手足无措……
经营哲学是指经营要根据组织的内、外部条件的变化情况作相应的调整,即管理无定式,应因地、因时、因人而宜。经营哲学是企业家必须建立的成长法则,是一种很高的管理境界,但它不再是平稳时期的一种偶然需求,而是在连续变化的环境中的一种常规管理,是一种依据环境自变数和管理思想及管理技术因变数之间的哲学关系,来确定的对当时当地最有效的经营策略与管理方法。
【解决问题】:
企业家如何提高辩证思维与哲学思考能力,有效推动组织创新?
如何有效拓展经营,提高员工解决问题的能力,将企业目标转化为员工的行动?
如何提高心性,使利益不同的人相互支持,形形色色的人有效的一起工作?
如何构建和谐团队与改善员工关系,促使部属从表面服从到真心奉献?
如何参禅修定,提高幸福指数,使自己在工作和生活中保持一种适当的平衡?
【授课方法】:
心法讲解、技法练习、互动交流、沙盘推演……
【课程内容】:
第一章经营哲学的源头
前言: 从韩非子《说难》说东方文化所关注的“位置、角色、火候、尺度”
1.原点:阳明心学——致良知
2.原理:提高心性,拓展经营
3.方程:京瓷成功方程式=正确的思维方式×热情×能力
4.原则:销售最大化,经费最小化
第二章经营哲学之:权变管理三环节
第一节 解决问题:
1.启迪领导智慧的“菩提路”:管理者的基本心胸? 组织和谐的基本前提?
2.孕育领导思维的“般若行”:多元化的团队中,如何寻找管理与执行的平衡?
3.领导方法的道法术:人们常说的新官上任三把火,是指哪三把火?
一、组织管理遇到的三大现实挑战:
1.明确了战略和目标却无法保障实现?
2.细化了流程和规范却无法保障执行?
3.设计了考核和奖罚却无法驱动绩效?
4.项目案例:员工对公司制度满意度的测评?
二、利用人性的弱点寻找管理的平衡点与驱动力
兰德公司20年时间跟踪了500家世界大公司,发现百年不衰的企业都在解决三个焦点问题:人为什么要加入组织?组织想通过员工得到什么?员工想通过组织得到什么?
第二节 权变管理三环节
《礼记》:“慎思之,明辨之”,指善于从正反两方面综合思考
一、权变管理第一环:任务的结构-把握什么样的节奏?
曾国藩的管理智慧:打仗不慌不忙,先求稳当,次求变化;办事无声无息,既要老到,又要精明
二、权变管理第二环:权力和权威—如何快速建立威信?
管理智慧:权胜才必有辱,威胜德必有祸。
理念:领导者的威信也或者称为非职位权力,包含领导者的品德修养(尤其是信誉)、知识技能(或称专家权、专长权)、实际业绩(或成功经历或资历)和个性魅力(宽容、豁达、自信和谦虚等)。
三、权变管理第三环:上下级关系—如何把握相处的远近?
管理智慧:以诛大为威,以赏小为明,以罚审为禁止而令行。
《六韬》:武王问太公曰:“将何以为威?何以为明?何以为禁止而令行?”太公曰:“将以诛大为威,以赏小为明,以罚审为禁止而令行。故杀一人而三军震者,杀之;赏一人而万人说者,赏之。刑上极,赏下通,是将威之所行也。”
解读:上下级关系处理的权变思维。德鲁克《第二项要务》:管理者必须权衡目前利益与长远利益
四、权变管理要过三关用六才:
1、过三关:人与事的关系,人与人的关系,人与自己的关系
2、用六才:善断之才、带队之才、笃行之才、公正之才、多谋之才、清廉之才
五、值得思考的日常修为: 使人内心宁静的三无漏学
1、打开工作局面要烧三把火,先办二件事,提住一口气
2、快速打开工作局面的631法则:天下武功,唯快不破
第三章 激励设计三重境界
解决问题:
1、关羽为什么宁可挂印封金,甚至不惜过五关斩六将,也要去投奔刘备?
2、诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁,死而后已”?
第一节 激励设计第一重境界:破解中国人的传统心灵枷锁
一、凝聚性领导(leadership):个人权力、追随者、劝导与说服、认同关系
1、铭记友情要素,抓好组织记忆
2、凝聚型领导的杀手锏:利益、情义、意义
管理智慧:太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此之谓不朽。
二、强制性领导(headship):职位权力、下属、命令与强制、等级关系
刘伯温:“凡高城深池,矢石繁下,士卒争先登;白刃始合,士卒争先赴者,必诱之以重赏,则敌无不克焉。法曰:重赏之下,必有勇夫。”
管理智慧:建立自己的管理观:影响力-取决于你对组织的贡献
第二节 激励设计第二重境界:寻找中国人的精神栖息家园
2、尊重&生存的意义——你的尊重是员工感受的生存意义的重要一步
管理智慧:用无相思维认识事物真相,心安便是天下
第三节 激励设计第三重境界:用文化经营人心
1、生命具有模仿的天性,在一个群体行为中,存在着181定律
2、陈怡安教授:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。
3、树标杆的七大特点
4、激励艺术的三个层次:育心、启智、塑魂
管理智慧:
1、你想让对方怎么样,就要让相应的事情不断的发生
2、无为而治的四度空间:管理不可知的未来,用知觉代替控制
小结:E时代的激励艺术:打造差异化的激励方案
第四章组织管理四度空间
解决问题:
1、有的企业戮力同心,有的企业却人浮于事?
2、有的企业严谨有序,有的企业却混乱无章?
3、有的企业创新突破,有的企业却固步自封?
4、有的企业视员工为企业的灵魂,有的企业却感叹人是最难管理的?
第一节 结果定义清楚:目标到位的沟通管理
一、确定工作目标的5项参数
二、组织内三层次沟通技巧与人际冲突的五种处理方法
三、与上级进行对话的关键点
管理智慧:做个受欢迎的人---欲潇洒需勤谨,先忍韧后自然
第二节 责任与义务的融合:高度透明的标准化管理
一、奥巴马上任90天的领导力检验表
二、成为团队的教练:教练型经理人40天转型计划
管理智慧:明主者有三惧:一曰处尊位而恐不闻其过;二曰得意而恐骄;三曰闻天下之至言,而恐不能行。(卷四十三 说苑)
第三节 闭环的监管方式:高效检查三部曲
一、洞悉检查的本质:是一种持续改善的反馈管理
二、什么情况下,人就会形成或改变习惯?何为四两拨千斤?
三、绩效考核与即时奖励--检查与评比(竞赛)结果透明化
管理智慧:《晋书·刘寔传》:推贤之风不立,滥举之法不改,则南郭先生之徒盈于朝矣。
第四节 制度公约化:将价值观管理融入强制性管理
一、优化完善责任文化的方法:大道至简
二、管理九宫格:顶天立地,左右逢源
管理智慧:当神明认为非惩罚某人不可时,他会让这些人享有40年辉煌事业的甜头。—彼得.德鲁克
小结:经营哲学三条线
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