如何提升工作效率培训
(一)理解工作效率
1.什么是工作效率
2.工作效率低的原因分析
(二)计划是提升工作效率的基础
1.工作计划概论
1)什么是计划
2)什么是目标
3)计划与执行的工作方法(PDCA循环)
4)理解PDCA循环
2.计划的制定
1)制定目标的SMART原则
a.明确性
b.衡量性
c.可接受性
d.可行性
e.时限性
案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定
2)制定月度(年度)目标及措施
a.以“岗位职责”为指导方法的目标及措施制定
案例:某公司出纳岗位绩效指标
案例:某公司出纳岗位绩效目标(续)
b.以“工作任务”为指导方法的目标及措施制定
(1)制定月度工作目标
(2)制定月度工作实施计划
(3)月度工作目标应包含的内容
(4)工作包含的事项
(5)每一项工作在月度工作中所含比重
(6)完成时间
(7)完成工作中可能存在的问题
(8)解决措施
案 例:海宇公司高翔6月份的工作目标
案例:培训管理工作6月份工作实施计划
3)如何制定每日(周)工作计划
a.工作任务的安排方法
帕雷托时间管理法则(80/20规则)
四象限法则(艾森豪威尔分析法)
艾森豪威尔法分析法
案例分析:杜拉拉的一天
分 析:仔细分析一下,任经理的时间为什么不够用?
b.制定每天(每周)工作计划并实施
列出任务
决定优先和委派
确定完成任务的排列顺序
任务的具体时间段安排
根据每日的生理节奏排序、安排时间
案例分析:李科长的时间安排
案例分析:李科长实际工作日程
问题:请大家帮帮李科长。
1)李科长工作完成情况改进表
2)每日工作安排改进措施表
案例分析:项目经理的一天
请分组按照以上提供的资料合理做出项目经理的一天安排,并说明理由。
案例:某公司日工作计划表
(三)合理利用时间是提升工作效率的保障
1.日常工作时间利用分析
1)在工作计划方面的时间损失
案例分析:海尔公司OEC管理
2)在工作实施方面的时间损失
案例分析:爱聊天的“包打听”
3)在工作检查方面的时间损失
案例分析:拜乔的资料管理
4)在工作信息交流方面的时间损失
2.10项时间管理策略
1)确定明确的目标。
2)明确详细的计划(每天工作任务清单)。
3)每天工作任务不要排的太满,要善于运用60/40规则。
4)将工作任务按照重要、紧迫性排序。
5)每天先做(最有精力的时间)对工作价值最大的事情(80/20规则)。
6)每一件事情都设定期限,不要拖延(客观情况除外)。
7)学会PDCA的工作方法,找出可以将工作简化的方法,并坚持去做。
8)将东西放在固定位置(很多时间都在找东西)。
9)学会授权。
10)每天工作结束要反思,明天如何改进,每天进步一点点。
(四)科学解决问题的方法是提升工作效率的工具
1.系统思维
2.流程思维
游戏:月球求生记
课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑
如何提升工作效率培训