课程收益
理解ISO9001(2015版)新版标准要求、审核及注册过程；
能应用审核群的概念，进行审核计划
培养针对各种审核现场，参照ISO9001标准进行审核决定的能力；
学会文件评审、首次会议、末次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法和技能；
具备开展ISO9001内部审核的资格，使审核更具置信度

培训对象
公司高层、质量经理、ISO实施小组成员、管理代表和有志从事质理管理工作的人员

课程内容
ISO9001:2015家族概述-结构和范围
ISO9001:2015标准修订的背景与原则
ISO改版的目的
ISO9001:2015版标准有关质量术语及定义
ISO9001:2015版标准质量管理体系文件的结构和要求
ISO 9001:2015质量管理体系实施要点（与ISO9001:2008版标准对照）
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系范围的确定
4.4 质量管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针
5.3 组织的作用、职责和权限
6 策划
6.1 风险和机遇的应对措施
6.2 质量目标及其实施的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 市场需求的确定和顾客沟通
8.3 运行策划过程
8.4 外部供应产品和服务的控制
8.5 产品和服务开发
8.6 产品生产和服务提供
8.7 产品和服务放行
8.8 不合格产品和服务
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 持续改进
10.1 不符合和纠正措施
10.2 改进
ISO 9001:2015的变化
ISO 9001:2015的变化和ISO 9001:2008的比较
ISO 9001:2015的新要求
新版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析
企业掌握换版对策
质量审核介绍
审核的类型和相互关系
职责和作用
审核过程的管理（获得依据ISO 9001:2015新版标准独立展开内部审核的能力）
内部审核程序
审核员的选择
审核计划和准备
CCAA定义的审核员资格
计划和准备的目的、9个步骤
确定审核目的、范围和资源要求
确定审核授权 (第1方和第 2方)
确定相关要求
与受审核方联系
审核受审核方绩效
开展质量手册审核
准备审核计划、审核检查清单
开展审核
首次会议
调查和记录客观证据
记录证据
不符合项和审核的发现
不符合项的原因和类型
撰写和查核不符合
末次会议
完成审核报告
纠正措施和跟踪验证
纠正措施
分配职责
跟踪验证、结案
练习和考试
培训教材和证书：
每位参加人员可获得一套培训手册。
全程参加培训且考试合格者免费颁发XX注册“ISO9001:2015版内审员证书”。