提升团队执行力培训

【课程大纲】
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于团队建设与执行力方面的难题？每人提出自己所遇到的难题，讲师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。

第一章、如何构建效能团队（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
前言：团队基础知识概述（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、什么是团队
2、为什么要建立团队
3、团队有什么特征
4、企业成功的本质——团队绩效
案例分析：刘经理为什么一直忙碌
一、高效能团队的八大特征
（一）明确而坚定的目标
（二）成员角色明确且技能互补
（三）规模适中且绩效最佳
（四）成员分担责任且齐心协力
（五）成员平等交流且相互尊重
（六）个人贡献得到认可和赞扬
（七）向心力强，团队精神激昂
（八）团队内部求同存异又有共同规范

二、设定合理的目标
（一）明确团队使命，制定清晰目标
（二）聚焦——目标成功的保障
（三）坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心
（四）分工明确，紧密合作，实现共同目标
（五）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑马
三、分担领导，提高成员责任感
（一）分担领导首先要负起应负的责任
（二）分担领导要像领导一样主动思考
（三）分担领导要像领导一样主动解决问题
（四）分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人
案例分析：一个犹太青年的故事

四、采取强有力的管控措施
（一）打造透明化的经营环境
（二）跟踪和修正
（三）及时评估
短片观看及案例分析：万科公司的团队管理模式
碧桂园的团队管理模式
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
五、团队管理提升技巧
（一）、沟通技巧训练
（二）、团队成员授权技巧
（三）、塑造高绩效团队文化
（四）、拒接平庸

第二章、团队合作技巧（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
一、团队合作的定义
（一）、团队精神的概念
（二）、团队精神的作用
二、团队合作的四大基础
（一）、建立信任
（二）、培养意识
（三）、增强沟通
（四）、明确分工
短片观看及案例分析：举列：偷油的老鼠案例分析
地狱与天堂案例分析
三、团队合作的特点
（一）、目标一致
（二）、承担责任
（三）、关系融洽
（四）、齐心协力
（五）、行动统一 
四、团队业绩的评定和激励
（一）、同事之间互相激励、鼓励
（二）、领导的评定
短片观看及案例分析：碧桂园：团队激励与绩效考核案例
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、团队组建技巧（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
一、团队发展的五个阶段（时期、特征）
（一）团队的成立期
（二）团队的动荡期
（三）团队的稳定期
（四）团队的高产期
（五）团队的调整期
二、团队的角色
（一）、团队内部常见的10种角色：领导者、实干家、外交家、监督员、建议者、凝聚者、协调员、赞美者、批评者、智多星
（二）、职场人员角色定位
（三）、基础工作者角色定位
（四）、中层管理角色定位
（五）、高层管理角色定位
三、团队人员的选拔、培养
（一）、选拔的方式方法
（二）、人员培养技巧
分享：部门协作从“做好人”开始

第四章、团队凝聚力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、赢者心态
（一）、凡事正面积极
（二）、凡事巅峰状态
（三）、凡事主动出击
（四）、凡事全力以赴
（五）、个人英雄VS团队精神
（六）、态度VS能力
录像观看：态度决定一切、执行力胜于一切
模拟演练：我是执行力最强、凝聚力最强的人
二、建立团队共同目标
(一)、如何制定工作总目标
(二)、如何与下属设定并达成目标
(三)、目标分解分解的总原则
(四)、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督
(五)、目标管理的追踪
(六)、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向
短片观看及案例分析：旅游团队制定共同目标案例分析
就学员提出的难点进行示范讲解、模拟演练、分析点评

三、目标管理与绩效考核技巧
（一）、制定目标4大原则
（二）、如何制定工作总目标
（三）、如何与下属设定目标
（四）、目标分解的原则
（五）、目标管理的四象限法
（六）、目标管理多叉树法
（七）、KPI指标考核技巧
（八）、绩效考核技巧
案例分析：目标设定及分析
模拟演练：目标设定、分析及考核
四、时间管理技巧
（一）、时间管理的四象限法则
（二）、时间管理的80、20原则
（三）、时间管理的统筹方法
（四）、活用现代办公工具
案例分析：15件事件的分配及时间管理
五、提高团队凝聚力及团队配合技巧
（一）、提高团队凝聚力技巧
（二）、团队配合的ABC法则
录像观看：团队就是力量
配合技巧
模拟演练：团队配合

第五章、执行力不佳的原因分析（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
前言：什么是执行力——
一、执行力——快、准、狠的完成任务的艺术
二、没有执行力，就没有竞争力
三、行动出结果
四、执行力的特征
一、执行力的重要性
（一）、混沌环境需要执行力破解
（二）、二分策略 八分执行
（三）、大多数企业失败在缺乏执行
（四）、执行就是把领导的思想转化为行动
（五）、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯——赢在基层的执行

二、革除执行不到位五大陋习
1、“讲过了”就“盯”
1）管理是盯出来的
2）“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1）能力是练出来的
2）千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1）潜力是逼出来的
2）全力以赴：变“不可能”为“不，可能”
4、“没办法”就“想”
1）办法是想出来的
2）心法大于方法，方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1）推卸责任是借口，解决问题是原因
2）习惯找借口，成功没入口

三、执行力不佳的原因分析
（一）、员工不知道干什么
（二）、员工不知道怎么干
（三）、心态方面：敬业精神不佳；团队意识不强
（四）、工作作风不严谨，缺少目标管理技巧及自我管理技巧
（五）、沟通不畅
（六）、层级不清
（七）、多头指挥
（八）、分工不明
（九）、职责不清
（十）、利益不公
（十一）、团队配合技巧不高
四、 组织执行力8个误区
（一）战略是管理者的事，执行是员工的事；
（二）用人不疑、疑人不用；
（三）学谋略多，学规则少；
（四）管理制度变来变去，朝令夕改；
（五）制度变形，熟人环境没有规则；
（六）管理者没有常抓不懈；
（七）差不多就行；
（八）策略与制度本身不具有执行性。
短片观看及案例分析：
示范教导、模拟演练：
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

五、系统宏观归纳执行力的问题与方法
（一）三点总结：
1、高层：战略不清是执行不力的源头
2、中层：角色错位成了执行的肠梗塞
3、基层：态度不好导致执行无法落实
（二）三管齐下打造系统执行力
1、高层领导：战略明确、步骤清晰
2、中层主管：转换角色、激活团队
3、基层人员：增加动力，减少阻力

第六章、提高执行力的技巧（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
一、执行力提升的十大步骤
(一)、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题
(二)、设计组织结构---解决岗位不清，分工不明的问题 
(三)、编制岗位说明---解决职责不明，考核无据的问题 
(四)、梳理管理流程---解决部门各自为政，不相配合的问题 
(五)、制定目标体系---解决效率不高，工作被动的问题 
(六)、考核员工绩效---解决工作无结果，分配不公平问题 
(七)、设计薪酬激励---解决工资大锅饭，工作不积极问题 
(八)、建设文化制度---解决企业无章可循，无法可依的问题 
(九)、打造人才梯队---解决人员素质不高，能力不足的问题 
(十)、管控措施到位---解决执行不力，推委扯皮的问题

二、铸造执行力的3个要素
（一）、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1、员工和企业是什么关系？
2、执行是“我做了吗”？
3、做任务是陷阱、做结果是馅饼
4、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
5、九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
6、如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念
（二）、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1、理由源于责任是否锁定
2、陷阱一：“请示”工作与推脱责任
3、陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会
4、领导只为结果买单、员工为结果而战
5、4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
（三）、 要素三：6大执行法则
1、服从法则：以服从为天职
2、目标法则：盯准一只野兔
3、冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4、速度法则：先开枪再瞄准
5、团队法则：利他就是利已
6、裸奔法则：没有退路就是出路

三、提升执行力的人员流程设计技巧
（一）、挑选能执行的人
（二）、根据岗位，确定职责
（三）、从大处着眼
（四）、适应未来的执行需要
（五）、重用才能出众者
（六）、实行淘汰制度
（七）、留住人才，比招聘更重要
（八）、帮助员工成长
（九）、创造有吸引力的工作环境
四、提高自我的执行心理素质
（一）、不要被推着走，要主动走
（二）、舍我其谁的责任心
（三）、新敬业精神与绩效思维
（四）、专注于目标的定力
（五）、贯彻到底的坚定意志
（六）、高效执行，拒绝借口
（七）、执行与服从是责任和使命

五、打造高效执行力
（一）、执行的基础——爱岗敬业、忠于职位
（二）、执行力来自完善的工作计划
（三）、执行力来自有效的目标管理
（四）、执行力来自良好的时间管理
（五）、执行力来自有效的工作总结与回报
（六）执行的8字方针：
认真第一，聪明第二
（七）、执行的24字战略：
1、决心第一、成败第二
2、速度第一，完美第二
3、结果第一，理由第二
（八）、执行的16字原则：
1、结果提前
2、自我退后
3、锁定目标
4、简单重复

六、营造“有执行力”的企业文化
（一）、培养员工的信念
（三）、培养员工的敬业精神
（四）、用企业的理念影响每一个员工
（五）、鼓励员工不断学习
（六）、文化管理是最高境界
（七）、让文化潜移默化到每一个员工
（八）、构建适合自己特点的执行文化
（九）、速度致胜、团队精神
（十）、注重沟通、关注细节
七、打造狼性执行力的“三讲四化”
（一） 、三讲
1、讲平衡
2、讲结果
3、将危机

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