加强企业文化建设

课程大纲：
一、为什么要加强企业文化建设?
1、从国内市场环境看，没有文化力的企业是没有出路的
l 从产品经济向客户经济时代的转变
l 差异化的高级阶段是品牌和文化的竞争
ü 不少企业在那里感叹：“我们已经这么大了，为什么还这么脆弱？”
ü 越是大的企业，没有文化力，将活不下去
ü 案例：某公司“一强三优”的战略目标
l 企业文化“四统一”
ü 统一的核心价值观
ü 统一的发展目标
ü 统一的品牌战略
ü 统一的管理标准
l 全方位提升企业品牌的知名度、认知度和美誉度，增强企业软实力
2、从国际性大公司的成长经历看，没有文化力的企业是不可能长寿的
l 企业能否长寿，和企业文化有着内在的关系
l 美国兰德公司花20多年时间，跟踪世界500家大公司，其中100年不衰的企业的共同点是：
ü 人的价值高于物的价值
ü 共同价值高于个人价值
ü 社会价值高于利润价值（或用户价值高于生产价值）
l 工具人，经济人与社会人
3、从规模型企业面临的机遇和挑战看，没有文化力的企业是走不远的
l 产业整合与资源整合
l 整合的深处是文化整合力
 
二、什么是文化与企业文化?
1、什么是文化
l 文化是社会遗产
l 文化不是先天所有，而是通过后天习得的
l 文化中的大部分是不自觉的
l 文化是人们行动的指南
l 文化是动态的
2、什么是企业文化
l 企业文化的定义
l 企业文化的重要性
l 企业文化的四大功能
ü 凝聚功能
ü 规范功能 
ü 识别功能
ü 创新功能
3、对企业文化的认识误区
l 认为企业文化就是思想政治工作
l 认为企业文化就是文体活动
l 认为企业文化就是标语口号
l 认为企业文化就是企业标志
l 认为老板文化就是企业文
 
三、企业文化的内涵与同心圆构成
1、精神层文化（核心层）
l 愿景、使命与核心价值观
ü 企业愿景：企业是如何“留人”的
ü 企业使命：企业是如何“为人”的
ü 企业核心价值观：企业是如何“选人”的
l 企业战略目标
l 企业道德
l 企业经营理念
l 企业管理理念
l 企业作风
l 企业形象口号
2、制度层文化（深层）
l 一般制度 
l 特殊制度 
l 组织风俗 
l 员工手册
3、行为层文化（浅层）
4、物质层文化（表层）
l 企业外貌
l 产品的特色、式样、外观、包装
l 技术工艺设备特性
l 企业纪念物
5、企业文化同心圆
l 企业文化的核心层、制度层、行为层、物质层共同形成一个完整的体系
ü 案例：海尔的三层文化
ü 案例：联想的公理与定理

四、市场经济背景下中国优秀企业文化实践的精髓剖析
1、六个方面的内涵特征
l “敢”的精神
l “严”的制度
l “实”的品格
l “快”的节奏
l “简”的风格
l “活”的氛围
2、始终贯穿的两个原则
l 企业以人为本
ü 企业即人
ü 发展为人
ü 发展靠人
l 员工以本为人

五、企业文化建设的认知和实施过程
1、为什么说企业文化重在建设？
2、当前企业文化建设中存在的现象
l 价值观趋同和文化的巨大差异
l 文化“虚”与“实”的冲突
l 理念口号与员工认知的落差
l “看起来很美，听起来很甜，做起来很难”的现实
3、对企业文化建设的正确认识
l 文化建设的目的是什么？
l 文化建设的核心是价值观的确立 
l 从某种意义上来说，企业文化是企业家的文化，是企业管理团队的文化
l 文化建设并非“平地起”，而是在原有文化的基础上，进行提炼和提升
l 企业文化是一种实践
l 企业文化建设是一个复杂的系统工程，是一个长期的持续工程
4、企业文化建设的具体实施过程
l 企业文化盘点（识别与诊断）
ü 识别现有文化
ü 诊断存在问题
l 企业文化设计（提炼与提升）
ü 精神理念提炼（案例：北京昆仑饭店）
ü 规章制度完善（案例：沃尔玛对热情服务的规定）
ü 物质形象设计
l 企业文化落地（传播与推广）
5、企业文化的传播与推广
l 文化的内部传播
ü 领导者身体力行、积极倡导
ü 编制《企业文化手册》
ü 企业文化培训
ü 企业文化网络建设（内刊、网站、歌曲）
ü 企业文化仪式
ü 企业文化故事
l 文化的外部推广
ü CIS设计与导入
ü CIS与企业文化（MI，BI ，VI）
ü 企业导入CI的目的和原因
ü 企业文化的推广活动
ü 企业文化的广告宣传
ü 中国企业文化建设的优秀范例（海尔文化，华为基本法）
 
六、打造使企业文化深入基层、深入员工、深入人心的落地工程
1、明确企业使命，体现企业价值，实现企业目标
2、弘扬企业精神，倡导企业作风，展示企业形象
l 内强素质，外塑形象
ü 内强素质
ü 外塑形象
3、做知识型员工，创学习型团队，建学习型企业
l 学习型企业的关键
ü 围绕企业目标学习
ü 建立共享和反思的平台
ü 持续改善，学以致用
l 知识型员工
ü 敏于判断
ü 善于整合
ü 勇于变革
ü 勤于超越
l 企业内部学习的速度大于外部环境变化的速度
ü 追兵就是标兵
ü 对手就是老师
4、人人作表率，处处是形象，时时不放松
l 全员全过程
ü 从我做起
ü 从现在做起
ü 从小事做起
l 三大载体：实施企业文化建设
ü 精品工程
ü 落地工程
ü 评价工程

培训师介绍：
中国企业管理研究院人力资源所所长
高级咨询师，高级培训师
浙江省中小企业创业辅导中心教练
曾任五百强企业亨通集团培训总监和HR总监8年
陶思豫先生师从美国Robort.swaim（罗伯特.思威）博士，思威博士是美国现代管理学之父彼得.德鲁克先生的弟子和亲密战友，一起共事30多年，是德鲁克思想的嫡系传承者。陶思豫对德鲁克思想有着较深的领悟和传承。
专业擅长
1、企业文化 企业文化建设
2、执行力训练 西点执行力 执行与沟通
3、非人力资源经理的人力资源管理
4、MTP（中高层管理者素质再造或中高层管理技能提升）
5、绩效管理 绩效考核与薪酬管理

加强企业文化建设