欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
      您现在的位置:首页 > 名师博客 > 销售技巧
    销售7问
    讲师:致远      浏览次数:2344
    要做一个专业的销售,一定要问自己7个问题,这7个问题也是客户最常问我们的问题,或者是虽然没有公开问你,他们内心里也是要思考的这个问题。 1、你是谁?当你进行陌生客户的访问或者进行电话预约的时候,客户首先会问你你是谁,这个时候就涉及到你有没有一套自我介绍的话术,通过这一套自我介绍的话术,能让客户快速的知道你的身份,你的团队,你的优势,你的品牌,从而激发客户对你的兴趣,或者好奇心,并愿意投入时间

    要做一个专业的销售,一定要问自己7个问题,这7个问题也是客户最常问我们的问题,或者是虽然没有公开问你,他们内心里也是要思考的这个问题。
    1、你是谁?当你进行陌生客户的访问或者进行电话预约的时候,客户首先会问你你是谁,这个时候就涉及到你有没有一套自我介绍的话术,通过这一套自我介绍的话术,能让客户快速的知道你的身份,你的团队,你的优势,你的品牌,从而激发客户对你的兴趣,或者好奇心,并愿意投入时间和精力跟你见面或者互动。
    2.你要跟我谈什么?我们预约客户或者是刚刚见面陌生的客户,客户内心里很关心的是你要跟他谈什么,你谈的对他有什么价值。他花时间听你谈有什么意义,所以我们必须有一套话术告诉客户,我们要谈的话题和他的业务的关联性,我们要谈的方案,对他的业务的那份意义。
    3.你谈的对我有什么好处?你谈论这个话题对他的好处在哪里,每个人都是被他本人所在乎的价值所推动,如果对他有好处,他自然会花时间跟你见面,或者跟你把对话进行下去,如果你谈的对他没有什么意义,或者没有什么价值,他自然就不愿意花时间和你见面了。当然你给客户谈到的这份价值和意义一定是基于你的产品或者方案能够解决客户业务问题,从而能够让它节约成本或增加利润,或更加轻松或赢得更多的尊重。
    4.凭什么我相信你说的是真的?你说你能够给我带来价值,给我降低成本或增加利润,或让我更加的轻松,那怎么能够相信你呢?你有什么证据证明你说的是真的呢?所以这个时候我们要打消客户的顾虑,要用我们的POP,用我们的成功故事用我们的证据来告诉他,我们真的是有能力也能像帮助别人一样的成功来帮助你。
    5.我为什么要跟你买?客户也许有他的业务问题,有他的烦恼,那为什么客户一定要和我们来购买呢?我们这个时候就是要关注的是定位,让客户看到我们最能够理解他的需求,最能够匹配他的需求做出科学的解决方案。我们的方案不是最好的,不一定是最便宜的,但一定是最适合的定制化的方案,对于个体的客户就是最佳解决方案。那么我们的解决方案跟别人的解决方案有什么不一样呢?我们要让客户看到我们解决方案的不同点在哪里,差异化在何处,比他们好在什么地方。
    6.凭什么我要现在就给你买?如果我们帮助客户发现了他的业务问题,这个业务问题如果不及时解决的话,如果继续保持现状的话,对于这个客户会带来什么样的损失,不论是财务的损失,精神的压力还是时间机会成本,让客户意识到,这种损失是很大的,甚至来讲,小问题会变成大问题,医学虽小但可以溃堤,如果你不关注他表面的问题的背后是一个更深刻的危险。这样就有了强大的推动力来推动客户做出改变,客户对损失的担忧,大于其对获利的渴望,引导客户做出改变,减少损失,增加获利,这才是客户购买的根本动力。
    7.为什么我要持续的给你购买?因为我始终围绕你的需求,和你建立战略性的合作伙伴关系,围绕你的业务目标和您共同发展。因为我们是坚持以客户为中心做的,不是一锤子的买卖,而是做的一生一世的生意。因为我越了解你,我越知道你的业务方面还可以获得的改进机会。因为我和你的团队已经非常的熟悉,我们配合的已经非常的默契,并且建立了良好的关系,我可以和他们更好的沟通,去识别让我们的业务更加的发展的机会。因为我可以整合公司的内外部资源,来帮助你始终关注那些你未被满足的需求,在这个方面我比对手更关心你,更愿意在你事业发展的过程当中,祝您一臂之力。
    以上是我关于销售提问的理解和分享,对于每一个客户提出的问题,不论是他公开提出来,还是没有提出来,你要观察他的表情,并且在他没有提出来之前,都能够就这方面的问题及时的跟他分享,甚至提前给他们分享,把那些顾虑消除在萌芽当中,这才是真正的销售高手所要做的事。三流的销售,来了客户的抵制都处理不了,二流的销售能够很好的应对客户的抵制,一流的销售是提前预见客户的抵制并进行提前沟通,让客户没有抵制。

     
      上一篇: 夸老公领导力魄力的暖心话语
      下一篇:夸老板领导力卓越的话语
     
    相关文章
     
     
    致远
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    销售技巧培训
     
    供应、生产、销售一体化 蔡老师
    《成交高手之建立关系与准客 林益帆
    销售实战技能提升训练营 孙巍
    SSS销售成功的奥秘 罗老师
    行动销售 芮老师
    服务赢销的关键时刻 孙媛
    如何快速提升营销人员表达力 曹茜
    狼性销售精英训练营 梁辉
    区域市场销售增量实战培训班 魏庆
    智夺大客户 王建伟
    销售技巧讲师
    销售技巧内训
     
    《客户沟通与谈判实战策略》 江猛
    销售谈判技巧 木易
    巅峰销售心态与顾问式销售技 陈宇
    《客户经理全流程销售技巧》 陈元方
    一线业务员销售技巧提升训练 钟锐
    店面销售业绩倍增实战 魏承承
    高效的商务呈现与谈话技巧 曹茜
    催眠式销售 李国群
    销售经理管理素养提升 程浩然
    地产狼性销售落地系统 郑骁
    销售技巧视频