ASK模型,它是由本杰明布鲁姆教授提出的,该模型指出,员工的岗位能力应该包含第一个态度attitude,第二个技能skill,第三个知识knowledge 。
1、先说第一个A态度是一个人的品德、职业精神、做事态度对工作的负责程度、敬业精神。我们认为,一个人的品德观念与其成长的环境是密切相关的。选人用人、育人手中态度,一个人对组织的贡献程度、决定因素往往不是他的能力,而是他做事的态度。态度不好的人能力越强,他的破坏性就越大。
2、S技能岗位所需的技能,不管处于什么样的岗位,都要承担起岗位职责,要具备处理岗位工作的能力,解决问题产生绩效,因此在ASK中处于第二位,在员工态度没有问题的前提下,我们要加强技能训练,以满足公司项目与工作的需求。
3、K知识,包含岗位的基础知识,加强知识的学习,积极为岗位的发展储备知识,为了达到厚积薄发的目的,公司开展大量的知识分享活动,有院级的知识分享讲座和部门的知识分享课堂,通过有效的拓展员工的工作事业为将来的发展打下基础。ASK既是培训工作的指导,亦是培训工作内容,更是人才选拔的标准。
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