你去过宜家应该有一个感受,就是你会发现宜家最便宜的不是他的沙发茶几是吧?最便宜的是什么?对了,最便宜的就是他门口的那个甜筒,一块钱一个甜筒。有人说一块钱,那不赔死了,你要知道他一年卖甜筒卖出一千多万只,多么大的一个数字。其实甜筒不是用来赚钱的,他给客户造成了一个印象,就是让别人能够记住,宜家的甜筒很便宜,一块钱一只。所以很多时候我们设计产品不是用来赚钱的,他是让客户在他的认知当中形成品牌的认知和影响。
所以说我们过去设计产品,你发现永远都在考虑这个产品卖出去能够赚多少钱。客户可能跟你发生了一次关系,你赚了用户一块钱。但是后来客户记不住你,所以说宜家的一元的甜筒,它只是一个代号,就是让客户认知当中觉得宜家的东西好便宜。其实不是说它的所有的东西都很便宜,只不过是那么一两件产品很便宜,让人觉得宜家在客户的认知当中,就是物超所值的。所以我们在设计产品的时候,你看包括我们自己设计产品也是一样,对吧?永远都是拿一款产品来做引流入门级的产品增加客户的印象感,超值,让客户觉得占了超大的便宜。如果说我们反思一个问题,如果说宜家的甜筒跟外面卖的一样,跟哈根达斯卖的一样的价格,你觉得会形成这样的效应吗?我觉得肯定不会对吧?所以这就是我们讲的一定要通过一款产品,让客户对你品牌的认知加深印象。
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