管理者都希望自己的团队越高效越好，但是到底什么样的团队可以称之为高效团队？一个单位为了加快新产品的开发进程，在内部同时组建了两个产品开发项目组。人员都是由不同部门抽调出的年轻员工组成。在成立两三周之后，公司创始人王总发现两个组风格迥异。项目组A讨论问题的时候，经常是火花四射，在争吵中互不相让。经常一个方案要内部讨论好几轮，才能最终达成一致。而项目组B则彬彬有礼的，有一个人提出建议之后，其他的人一般都支持，偶尔才会出现不同的意义。所以内部意见很容易统一。王总基于此就认为A项目组进度相对偏慢，很可能最终因为内部的矛盾解散。而B项目组大家相对比较统一，应该很有希望早出成果。当时就跟王总打了个赌，以我的观察，可能一个月之后应该是A项目组出来的成果更能得到您的认可。果然过了一个月之后，再次来到公司。王总马上拉着说，你上次是怎么判断出A项目组的工作成果会超出B项目组？我们最近的项目组的阶段验收会上，真的是A项目组拿出的产品开发方案得到了大家的一致好评。其实当时的判断有一个非常重要的关键点，就是王总提到的火花四射和彬彬有礼，这两个形容词。在管理学领域当中，有一个团队成长的模型。告诉我们团队从成长到成熟，往往会经历组建期、风暴期、规范期和高绩效期这四个阶段。

1、团队刚组建的时候，团队成员可能既兴奋又忐忑，对未来充满了希望，同时又很期待得到其他成员的认可和接纳。所以团队成员之间表现的彬彬有礼、亲切，但是不亲近。从表面看，好像团队对于不同意见容忍度很高，很快就能达成一致。但仔细品味，其实团队内部不同成员就好像是不同的平行线，似乎同向前行，但并不焦点。所以这个时期所谓的共同意见，很多时候是一种礼貌的放弃或者妥协，质量可想而知。

2、而发展到了风暴期，大家对彼此有了一定的熟悉之后，就开始相互交锋来探查影响力。这个时候可能你来我往，互不相让。虽然看似不统一，但其实是围绕任务目标，相互深度的认知和理解的过程。如果团队能够在冲突中逐步共识出团队决策的规则，那团队就很容易进入到第三个阶段规范期。

3、在规范期，每一个团队都能在团队当中找准自己的定位和价值，按照角色分工相互配合，深度接纳。当这个团队在越来越多的实战中打出一个又一个胜仗的时候，会看到他们目标统一，彼此信任，相互补位。对于不同的问题，他们虽然会有争论，但他们未来是创造出更加全面、多维的解决方案，真正做到了对事不对人。

总结来看，高效团队是一个目标一致、坚持真理、行动统一的团队。在过程中，为了达成最满意的结果，他们会发挥各自的优势，充分的争论。但是一旦形成决议，又能够果断的执行。正如德鲁克在卓有成效的管理者一书当中提醒我们，无不同意见就不做决策。而高效团队一定是一个主动激发不同意见，用创造性解决方案去开创新局面的团队。