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| 九同企管曾水良谈中小企业“越级症” |
| 讲师：曾水良 浏览次数：2340 |
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| 在中国，为数不少的中小企业公司里长期存在一种普遍的风气，每个人都喜欢表功，喜欢让更高一级的领导认可自己的能力和贡献，就象毛主席在《反对自由主义》里说的那样：“有了一点成绩，生怕别人不知道”，一定要让全公司所有干部都知道这件事是自己的功劳。于是，公司里就逐渐形成这样一种风气：
员工及基层干部喜欢工作越级上报，而且，很多时候都直接找最高领导(权力者)老板汇报。任何一点小事，比如，某个型号的产品外 |
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在中国，为数不少的中小企业公司里长期存在一种普遍的风气，每个人都喜欢表功，喜欢让更高一级的领导认可自己的能力和贡献，就象毛主席在《反对自由主义》里说的那样：“有了一点成绩，生怕别人不知道”，一定要让全公司所有干部都知道这件事是自己的功劳。于是，公司里就逐渐形成这样一种风气：
员工及基层干部喜欢工作越级上报，而且，很多时候都直接找最高领导(权力者)老板汇报。任何一点小事，比如，某个型号的产品外壳上出现了孔径尺寸对不上图纸、或某个产品电路板上一个电容器设计有偏差，马上就有人(某个质量检验员或生产线班长)马上跑去找最高领导(权力者)，告诉他这件事如何严重、自己如何好不容易才发现了这一问题、而造成这一问题的人是如何的混蛋。于是，最高领导(权力者)马上叫来车间主任和部门经理进行解决，再把具体责任人臭骂一顿，而报告问题的人则得到一番称赞、乐不可支。
九同企管曾水良认为，企业长期以来形成的越级上报、越级指挥的文化是企业最高领导(权力者)总是默许或鼓励这种行为的行事方式所致;从而，造成部门经理、车间主任比总经理或老板更晚知道车间里发生的那些事情;生产线班长和检验员发现问题后不是直接向直属上级汇报，所有问题一定要等到最高领导(权力者)出现才能够被“发现”出来。久而久之，车间主任与部门经理们也就听之任之了。
而一般外资企业和正规企业有着严格的等级制度和等级文化，每个员工都只能够向直属上司汇报工作，每一个级别的职员干部身份十分清楚明确，每一种职务的人员只能做自己份内的工作。九同企管曾水良认为，这类中小企业却大为不同，虽然每个级别都有相应干部，但等级界线及职务界线十分模糊，下属对直属上司并无太多敬畏感可言;每一个级别的人员身份都十分含糊，很多人常常喜欢做其他职位份内的工作，结果，别人的工作没有做好，自己的工作也没有做好。整个职工队伍缺乏一种对权威的服从和尊重的精神，缺乏等级观念、缺乏把自己的行为限定在自己职责规定的范围之内的行为习惯。 |
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