宝洁的前CEOjohn paper说过一句话，在任何组织里面建立信任，都是最难的一个品质。信任的本质就是在赌博，职场上，每天无数次任务的交付的背后，都是信任的赌博，赌我们的领导、队友、同事，他不会对我们自己造成任何的伤害。举例团队成员承诺，他会在最后的截止日之前完成他的部分，这整个项目是你最大的投资，你的名誉，你的前途都绑在上面了，这时候你选择了相信你团队成员的承诺，这就是信任。赌博背后潜藏的是风险，为何你要冒着风险，而不是自己吭哧吭哧去完成每一个部分？因为你的宏大目标，一个人完不成，必须团队合作，所以在一个合作的团队背后，为了最小化风险，其实每个人都是在默默揣摩着能否信任别人，而能否得到别人的信任，取决于两个维度的因素。

第一，你的能力。

第二，你的善意。

能力决定了别人愿不愿意托付事情给你，而善意决定了别人敢不敢托付给你，这两个维度缺一不可。有的团队成员人很好，很热心，可是他没有能力，我们会把他当做朋友，但肯定不敢把重要的任务托付给他，如果你的团队成员能力很强，但是冷酷自私，你也许很尊重他的能力，但是你不敢信任他。如果团队里面有人既没有能力，还很自私，那这样的人不能要，只会给团队传递负能量，破坏信任。在团队里面追求的结果是第四象限，就是高能力和高善意，因为只有这样，团队成员之间的信任才能建立起来。现在想一下，你所在的团队，你的领导很有魄力，很有战略方向，这是能力。他全力支持你，这是善意，两点加在一起，你非常信任你的领导，现在理解了吧，信任的本质就是我们必须要有点耐心去等待别人信任我们，因为别人是在冒着风险把赌注放在你的身上。信任不是理所当然，必须给你的，信任是展示自己的能力和善意挣来的。我是丽娜，20年的人才发展专家，关注我，带你决胜职场来抖音极速版看视频，领现金。